内環鶴見ＳＳ （評判・口コミ）
大阪府大阪市鶴見区鶴見６丁目１番９号
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.5代車も準備して頂き、満足しています。ありがとうございました。
2025年10月19日 14:56
店舗からの返信
この度は、当店の楽天CAR車検をご利用いただき、また貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
代車でお客様のカーライフを途切れさせないサポートに満足いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
今後も、お客様の利便性を高めるサービスを継続してまいります。
次回の車検も、ぜひ内環鶴見SSにお任せください！
2025年11月18日 11:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド
3.0洗車、室内掃除をしてくれていたのかわからない。ティッシュも荷台に入っていませんでしたか？と。初めてなので、そちらの当たり前はこちらにはわからない。こうしましたと伝えて欲しい。レジでは少々お待ちくださいばかりで、支払うだけなのに、こんなにかかる？と疑問だった。
2025年10月5日 21:54
店舗からの返信
この度は、当店の楽天CAR車検をご利用いただき、ま率直なご意見をいただきありがとうございます。
洗車と室内清掃について、サービス実施の有無をお客様に明確にお伝えできていなかったこと、大変申し訳ございません。基本的にサービスは実施しておりますが、お引き渡しの際にご説明が不足しておりました。
今後は実施内容を明確にお伝えするよう、スタッフへの指導を徹底いたします。初めてのお客様にも安心していただけるよう、ご説明の質を向上させてまいります。
またお会計時にお待たせせてしまったこと申し訳ございません。お待たせする際は具体的な待ち時間の目安や、お待ちいただく理由をお伝えすべきでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回の車検では、必ずご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年11月18日 11:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.5車検の期限がせまっており急な依頼でしたがスムーズではやかったので助かったです
2025年7月18日 14:42
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます！
スタッフ一同、迅速かつ丁寧な対応を心掛け努めております。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年11月18日 9:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ キャロル
3.0どこでもいっしょなのかなーとおもいます。忙しそうで待ち時間は長めです
2025年6月23日 1:02
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントもありがとうございます。
できる限り迅速な対応を心掛けておりますが、
結果的にお客様を待たせてしまうことになってしまい、
申し訳ございませんでした。
臨機応変に対応できるよう今後も努めて参ります。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年10月22日 9:34
みやん^_^さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.8初めて利用させて頂きましたが、口コミ通りに、対応も良く、親切でした。
2025年5月10日 23:46
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメント＆高評価ありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄です！
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年5月19日 13:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
3.0オイル交換も行ってもらったが、
オイル交換エラー表示のリセットがされてなかった。
受け取りに行った際にそのことを言ったら、
お客様の方でやってもらうとのことの説明をされた。
でもオイル交換を行った際にやる事であると認識を伝えるとやりましょうかと言われたが、その後の予定もあったので、待ち時間が非常長く感じた。
また、楽天車検なのに楽天Payが利用できなかった。
2025年3月13日 21:29
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
当店スタッフの対応におきまして、
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、
お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
PayPayや楽天Pay、ｄ払い等のＱＲコード決済は、
対応されておりませんのですみませんがご了承ください。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年3月27日 11:14
ばたやん3738さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.5告知を受けた一部サービスがなかったのが少し残念だった
2025年3月6日 20:46
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
一部サービスが抜けお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後は車検サービス等におきまして、
抜けや不備がないようスタッフ一同徹底してまいります。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年3月27日 10:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
3.5他の人の評価で車内清掃がとても綺麗てとても満足とあったので、期待してましたが、マットを綺麗にしてた位で、シートは細かなゴミが落ちてたのと、拭き掃除が雑で埃が拭いた所と拭いてない所で斑模様になってよけいに汚く見えた、扉に土がついていたりで掃除はあまりにも手抜きだなと思いました。フロントの窓ガラに車検に出した時はキレイだったのに、窓ガラスを油分のついたタオルで拭いたのか、ギラギラになっていたので、自分で油膜取りを使って拭き取りました。掃除が余りにも雑で残念です。
2024年11月27日 9:54
店舗からの返信
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添えない形になってしまいまして申し訳ございません。
清掃サービスは当店自慢のサービスでしたが、
今回お客様のお声を受けまして今一度清掃サービスを見直し、
今後このようなことが無いよう取り組んでまいります。
またのご来店お待ちしております。
2025年3月27日 9:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.5他店に比べて安いのと、ティッシュがたくさんもらえるので前回の車検に続き、今回もここを選びました。前回の車検はお盆の時期でも代車対応があり、利用しやすかったのですが、今回はひと月ずっと代車がない、と言われ、相当困りました。前回は車内清掃がとても素晴らしく、隅々まできれいで、またここで利用したいと思えたのですが、今回はそうでもなく、とりあえず掃除機をかけた、という程度でした。前回やってもらったようにやってもらえたらな、と思いました。また、仕上がりは早くて夕方、と言われたのに、昼頃に終わったと連絡があり、早くできる可能性があるなら伝えておいてほしかったと思います。
2024年9月10日 8:25
店舗からの返信
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添えない形になってしまいまして申し訳ございません。
清掃サービスは当店自慢のサービスでしたが、
今回お客様のお声を受けまして今一度清掃サービスを見直し、
今後このようなことが無いよう取り組んでまいります。
またのご来店お待ちしております。
2025年3月24日 13:48
10ri5さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ ココア
3.8スタッフの方は見積もり内容を分かりやすく説明してくださったり、親切。親しみがあり聞きやすかったです。
2024年7月20日 11:04
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
スタッフの接客に満足していただき大変光栄です！
見積り時、お客様にしっかりと理解していただくために、
わかりやすく丁寧に説明するよう心掛けて努めております。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら、
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024年10月16日 9:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットカーゴ
3.8急なお願いでも心地よく対応してくれました！
2024年4月3日 13:08
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の接客をお褒めいただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同、迅速かつ丁寧を心掛けております。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
2024年6月4日 9:42
G333さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.3素早い対応、電話対応、ガソリンの割引きは助かりました。
2024年2月29日 9:13
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検内容に満足していただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同、お客様のご要望にお応えし、
瞬時に丁寧に対応するよう心掛けております。
車検特典の給油値引きも喜んでいただき何よりでございます。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
2024年5月24日 13:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.5値段は普通でした。スタッフの対応はいいと思います
2024年1月14日 17:52
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の接客をお褒めいただき大変光栄です。
私たちスタッフ一同は、見積り時に、
お客様にしっかりと理解していただくために、
わかりやすく丁寧に説明するよう心掛けて努めております。
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
2024年2月26日 11:27
もっさん1637さん
車検を実施した車両 ： シトロエン ベルランゴ
3.3ガス測定の説明がなかった。パーツクリーナーも高い。サビ止めもディーラーの見積りより倍以上高かったので断った。
2023年12月16日 14:07
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、
今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
2024年2月26日 11:18
Zaki2020さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
3.3特典サービスが盛りだくさんで、スタッフも話しやすく、
とても満足です。
2023年5月23日 23:17
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の車検内容にご満足していただき大変光栄です。
車検特典も是非ご活用なさってください！
メンテナンス等で、また何かご不明な点がございましたら
スタッフまでお気軽にお申し付けください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年8月3日 14:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ジューク
3.5車検後に車の窓も綺麗に拭いてもらっていて、サービスが良いと思いました。
2022年12月22日 19:54
店舗からの返信
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。
次回は満点の評価がいただけるようスタッフ一同精進させていただきます。
引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。
2023年2月3日 14:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ジューク
3.5価格はディーラーに比べて抑えてあるけれど、点検はしっかりしてくれて満足してます。
2022年11月5日 10:13
店舗からの返信
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます・
お声をお聞かせくださいまして、心よりお礼申し上げます。
このたび頂戴いたしましたお声は当店スタッフにてお預かりし、今後のサービス提供における参考とさせていただきます。
これからも何か少しでもお気づきになったことがございましたらご遠慮なくお聞かせいただきますと幸いです。
引き続き旭油業NEXT内環鶴見営業所をよろしくおねがいいたします。
2023年2月3日 14:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： BMW 1シリーズ
3.5代車の対応にも迅速で良かったです。
次の車検もお願いしたいと思ってます。
2022年9月9日 0:42
店舗からの返信
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお声は運営スタッフ全体にてお預かりし、よりよいサービスの提供の参考といたします。
今後とも旭油業NEXT(株)をどうぞよろしくお願いいたします。
2022年10月11日 9:35
うぉーりー1982さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード ハイブリッド
3.0いつもお世話になっているスタンドです。対応スピードはとても速いです。
2022年7月15日 7:02
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店での車検内容をご満足いただけ嬉しい限りです。
スピード以外にも、ご満足いただけるよう精進して参りますので、
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
お車のメンテナンスに関しましても、ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
またのご利用を、当店一同心よりお待ちしております。
2022年7月22日 19:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ デミオ
3.8簡潔でスムーズな対応で、気持ちよかった。
2022年1月13日 21:35
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店での車検内容をご満足いただけ嬉しい限りです。
ガソリンスタンドの車検ですが、お客様が安心してお任せいただけますよう、
弊社では指定整備工場を設け国家整備士資格を取得している
熟練の車検・修理専門スタッフが実施しております。
お車のメンテナンスに関しましても、ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
またのご利用を、当店一同心よりお待ちしております。
2022年2月3日 9:12
