マッハ車検 名神茨木インター店 （評判・口コミ）
大阪府茨木市上郡1-2-6
ebacyanさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
3.5初めての人でも解りやすく丁寧です。対応される技術担当の方は非常に気を遣いながら車検が通らない部分の理由を説明してくれました。
2022年8月21日 21:21
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。初めての方にも分かりやすく丁寧な対応を心がけておりますので、その点を評価していただき大変嬉しく思います。
フロント担当者が、車検が通らない部分の理由を説明できたとのお言葉も、励みになります。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
3.8想定より修理箇所が多く、金額はかかりましたが、素早く丁寧に対応いただきました。
2022年7月30日 11:23
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。修理箇所が想定より多く、金額がかかったとのことですが、素早く丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:32
sailmanさん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ ハイブリッド
3.81時間車検で修理箇所の説明も分かり易く、価格も安い。
2022年6月26日 14:11
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。1時間での車検が完了し、修理箇所の説明も分かりやすく、価格も安かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速で丁寧なサービスを心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル ジャスティ
3.3楽天から予約→店舗から連絡があり見積依頼→後日、電話で車検の予約→車検の流れでした
車検当日までは特に違和感はなかったのですが、当日受付して予約している旨を伝えて席に通してもらってしばらくすると、「今日はどんな用件ですか？」的なことを聞かれました。
どうやら頂いてた見積もりは簡易見積もりだったらしく、本見積もりの場合だと前金6000円を支払う必要があったとのこと。(車検を受ける予約ができてなかった？)
また、見積りには記載されてなかった割引についても平日と土日は異なる。との説明を当日受けました。
交換費用については当然必要に応じて発生することは想定してたので良いのですが、事前説明しておくべき要素が当日出てきたことにかなりの不信感を抱きました。
ただ、経緯をちゃんと伝えてもらってた見積りの写真を見せると値引きは見積り通り対応してくれましたし、交換についても特に強制する感じでもなかったのでしっかり意思を伝えれば結果的には安く押さえられたかなと思います。
(見積もり時の情報が残ってなかったのも問題。。。)
対応してくれた方は、あまり専門的なことには詳しくなさそうでしたが真摯には対応してくれたと思います。
店が教育や引き継ぎシステムなどをしっかりすれば、変な不信感抱かずに安心できる店になるのにもったいないなぁ。と感じました。
後はピットが見れるカメラが壊れていて残念だったのと、おすすめパック的なものがあるのですが、お得そうには見えますが本来は不要では？と感じる物もあるので無理に入らなくて良いと思います。半年後ごとに、オイル交換する方はお得だとは思います。
今回の点検の精度は正直まだわかりませんが、一度経験してるので私は次回もお願いするかなと思います。
2022年6月1日 20:38
店舗からの返信
この度はマッハ車検をご利用いただきまして有難うございました。また、貴重なご意見ご指摘有難うございました。真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。次回ご来店時には満足いただけるサービスの提供をお約束させて頂きます！この度はご利用頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2022年6月12日 18:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.3価格は、内容もよくコスパが良いと思います。
2022年5月4日 17:20
店舗からの返信
この度はマッハ車検名神茨木インター店をご利用頂きまして誠に有難うございます。また次回もご来店をお待ちしております。
2022年6月12日 18:11
ルン0809さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
3.0早いし見積りも余計な所はしないので、費用が抑えられた。
2022年3月12日 10:48
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。車検が早く、見積もりも余計なところを含めず、費用を抑えられたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを励みに、今後も迅速かつ透明な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
3.5車検中もモニターで確認出来、車検に通らない箇所の説明も丁寧に説明してくれます。初回特典という事でだいぶお安く車検出来ました。
ありがとうございました。
2022年1月28日 14:30
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。モニターでの確認や、車検に通らない箇所の丁寧な説明についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
初回特典でお安く車検を受けられたことも、お客様に喜んでいただけたようで何よりです。こちらこそ、ありがとうございました！
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:54
1975だっちょさん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
3.5９０分～１２０分で全てが完了！とにかく早いが売りですね！
2021年11月17日 21:21
sinoyan601さん
車検を実施した車両 ： マツダ cx-5
3.0車検スピードと求めに応じた検査責任者の状況説明は非常に適格で安心できた。
ただ、残念なのが費用と整備状況の説明をした若い女性スタッフの対応力には大きな不満を感じた。専門的な整備状況は仕方ないが、料金説明はマニュアル的にパネルに頼り過て、重量税のエコカー減税とホームページに明示されていた割引額が全く反映されていなく、指摘により、パネルと2度の資料再提示でやっと正しい料金が提示された。コミュニケーションがうまくできない顧客なら予想外の料金を支払っていたはず。フロントスタッフのさらなる教育を願いたい。それがクリアできれば、別のクルマや親戚、知人などにも紹介したくなるような店になるはずです。
2021年11月17日 9:21
店舗からの返信
この度は楽天car車検ご入庫頂きありがとうございました。
車検スピードと状況説明に安心できたとのお言葉大変嬉しいです。
また、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
こちらの説明不足によりご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。
社内でのマニュアルの確認、徹底。スタッフの教育に力を注いでまいります。
今後このような事がない様精進して参りますので、今後ともご利用ご来店お待ちしております。
2021年11月25日 19:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ Bb
3.3金額が不明瞭な部分があったが、スピードは早く終了した。
2021年11月4日 18:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.8プリウスで、お世話になりました。悪い所も、モニターで確認でき、こちらの要望にも答えて頂きました。次の車検まで、オイル交換が3回無料なのも、びっくりしました。エレメントが、3300円が、少し高いかな？入庫から終わりまで約１時間でした。モニターは、自車がアップでみれたら良かったです。改善お願いいたします。車検が早いので、少し心配になりました。では、又よろしくお願いいたします。
2021年4月3日 21:34
kou2270さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
3.5他社での見積りよりも安くなり、金額的には満足しています。
2020年12月4日 19:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウン
3.5余計な部品交換を勧めてこないので、もう一台もこちらで実施するかもしれません。
2020年5月23日 11:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスα
3.52時間以内で終わるスピード車検。
低価格でオススメです。
2020年3月11日 17:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
3.0土日の見積予約、車検実施となったので、やや待ち時間や、説明が駆け足であった。ブレーキ清掃を実施頂いたが整備後の説明もなく、ちゃんと整備しているのか疑問が残る。
また、車検の基本費用は安価だが、整備費用は、自動後退、黄色い帽子、外人名よりも割高でお得感が少ないように感じた。
受付のスタッフの対応や、タイヤローテ無料は良かった。
2019年8月27日 12:00
店舗からの返信
この度は、マッハ車検名神茨木インター店をご利用いただき、ありがとうございます。土日の見積予約や車検実施の際に、待ち時間や説明が駆け足であったこと、大変申し訳ありませんでした。整備後の説明不足により、不安を感じさせてしまったことをお詫びいたします。
ブレーキ清掃や整備費用に関するご指摘も真摯に受け止め、今後はより明確な料金説明と整備内容の説明を心がけてまいります。受付スタッフやタイヤローテーションのサービスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年9月23日 16:31
