「車検の速太郎」 柏崎店 （評判・口コミ）
新潟県柏崎市岩上23-12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
2.8見積もり段階で楽天経由の割引適用が漏れていた。指摘しても営業スタッフが把握できていない様子だった。楽天サイトの記載を見ていただき、納得いただけた様子だった。
整備の提案は過剰な印象だった。車検費用は安く設定して、追加整備で利益を出す方針をあからさまに感じた。他店で整備し、車検のみお願いしました。
2023年4月27日 16:39
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
割引の件ですが、お客様へご案内している立場でありながら周知できておらず、ご指摘をいただくまで認識できておらず大変ご迷惑おかけしました。
全社員で割引内容を周知してまいります。
安心・安全を第一として大切なお車に乗っていただきたく整備提案をさせていただいております。その中でご予算・使用状況等に合わせたご提案ができておりませんでした。申し訳ございません。
お客様一人一人に合った提案ができるよう改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
2023年6月9日 18:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスアルファ
2.818じにお店が閉まってしまうので日中働いていると来店しづらい。
2021年10月29日 19:07
やきとり9849さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.8事前に見積もりを取っていたのですが、うまく情報が共有されていなかったこと、私の勉強不足も多くあるのですが、納税後の車検に関する申請関連の説明に30分以上かかったので、結果として30分以上前に車両の持ちこみを行ったことで16:00からの車検が可能となりました（後からこられた、スタッフの方に説明只くことができましたので、最終的に分かりました）。
そのため、もし差支えがなければ、簡易的な説明資料をPDFで構いませんので事前にいただけますと助かります。
2020年5月30日 23:25
