投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
1.0再度の案内いらない。ずっといらない。良かった点はないです。
2023年5月29日 18:54
店舗からの返信
申し訳ございませんでした。
早急にご案内の停止をおこなわせていただきます。
ご迷惑おかけしました。
2023年6月10日 16:00
ぽぽっしーさん
車検を実施した車両 : ホンダ FIT
1.8車検の見積もり及び車検当日に私が立ち会う事が出来なかったので家族が立ち会いました。
リアワイパーが切れているとの事だったので、自分たちで交換するとお伝えした所、
リアワイパーゴムが切れていると車検に通らないので交換しなければならないとの回答だったので交換したそうです。
その話を聞き、リアワイパーが車検に関係してるなんて聞いた事が無かった為に調べた所、当然無関係でした。
同じ車検の速太郎さんに所属してる下松店さんがリアワイパーに関して丁寧に説明して下さっているので引用させて頂きます。
「後ろのリアワイパーゴムが切れていた場合も車検は通らないのですか?
車検には通ります。
実は後面のガラスには、前面ガラスみたいに規程がありません。
リアワイパーゴムが切れていたり、たとえ動かなくても検査には抵触しません。
審査事務規程、5-90-1を抜粋したのですが
自動車の前面ガラスには、前面ガラスの直前の視野を確保できるものとして、
視野の確保に係る性能等に関し、5-90-2(1)の基準に適合する
自動式の窓ふき器を備えなければならない。
と審査事務規程には記載されてます。」
リアワイパーの交換の費用は部品代800円だけと、とても良心的な値段なのですが、
自分で交換しようと替えゴムを用意していた当方からしたら、
何を勝手な事をしているのだとしか言いようがありません。
また、車検の見積もりに行った際に見積書を渡されてもいなかったようです。
チラシに金額だけ書いたものを渡されたとの事でした。
次は無いですね。
<店舗からのコメント>
お客様に対して不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回のことを踏まえお客様に誤解、不信感を抱かれないよう対応してまいりたいと思います。
2020年3月15日 19:00