店舗の対応カレンダー

「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 柏崎店 (評判・口コミ)

新潟県柏崎市岩上23-12

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 34件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.3

価格3.6

対応スピード3.9

5つ 6件

4つ 15件

3つ 8件

2つ 3件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

楽天タイヤ交換と同時にやってもらった。サービスは満足ですが時間が予定より30分以上多くかかった。ありがとうございました

2023年9月16日 7:13

店舗からの返信

ご用命ありがとうございました。
車検と合わせてタイヤ交換のご依頼ありがとうございました。
予定の時間よりお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
スピードの部分でもご納得いただけるよう改善してまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2023年10月5日 18:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

とにかく安かったのでお願いしました。
ただ、光軸調整が別途かかる上に4000円強は高いですね。
ディーラーなら無料でやってくれるし、他店でも有料なら概ね2000円位。また、今まで車検で利用した所は格安系も含めて光軸はサービスで、速太郎で初めて光軸調整代を取られました。
また、軽バンのため純正タイヤはLTタイヤですが、乗用車のタイヤに変えているため、バンタイヤでないと車検通せないって事でしたので、バンの方は要注意!(何年か前に規制緩和されたので、現在は荷重指数をクリアしていれば車検も問題ないので、何度も車検受けてますが初めて指摘されました。これは自主規制と思います)
整備のレベルは高いと思います。異音が出ていて、駆動系が怪しいと思ってはいたものの、プロペラシャフトからの異音であった事は予想もしませんでしたが、整備士さんから指摘して頂き、中古部品を手配して頂き車検と同時に交換してもらいました。

2023年4月27日 15:18

店舗からの返信

ご用命ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
光軸調整等の作業料金を社内で話し合っていきたいと思います。
整備の評価ありがとうございます。
中古部品・リビルト品(修理部品)全国から探して手配できます。
お困りのことがございましたまたご用命ください。お待ちしております。

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2023年6月9日 18:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

スタッフさんの接客態度が素晴らしかったです!

2023年3月19日 9:52

店舗からの返信

ご用命ありがとうございました。
今後も満足いただける接客に努めてまいります。
また価格・スピードの部分もご満足いただけるよう強化してまいります。

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2023年6月9日 18:03

君多禁手さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

広告では1時間程度とあったが、3時間位掛かるとの事。更に不具合が見つかると結局、普通の車検。代車を借りて後日引き取り。

2023年3月4日 19:15

店舗からの返信

ご入庫ありがとうございました。
広告と受付時のお待ちいただく時間の説明に違いがあり申し訳ございませんでした。
お待たせする時間を削減できるように、交換が予想される部品の準備はしておりましたが、期待にお答えできず申し訳ございません。
時間及び価格の改善に努めてまいります。

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2023年5月13日 17:36

タトゥーやさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

親切丁寧な店員の対応が◎次回もお願いしようと思います。

2023年3月3日 15:47

店舗からの返信

ご入庫ありがとうございました。
次回ご入庫時も満足していただけるよう、品質向上に努めてまいります。
またのご入庫お待ちしております。

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2023年5月13日 17:01

なおきんぐ5348さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

ブレーキオイルなど色々なオプション11項目を17000円程度でやってもらいましました。そこは満足ですが、2時間半、代車無しはツラいです。

2022年7月12日 21:00

店舗からの返信

ご用命ありがとうございました。
大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お待ちいただく時間の短縮と確実な整備にに努めていきたいと思います。

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2022年10月8日 15:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

安くすんで良いと思います。説明の中でこういう検査もさせてもらいたいという話しもありましたが、素人としてみれば、それが車検の必須なのかわからず異常がなくても検査したというだけでお金がかかるのか心配でした。

2022年3月14日 15:49

イクitiさん

車検を実施した車両 : トヨタ bB

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

短時間で車検を受けることができてよかったと思います。初めてだったので仕組み等よく理解していなかった点もありますが 次回はスムーズに受けられるのではないかと思いました。

2020年6月28日 11:11