「車検の速太郎」 柏崎店 （評判・口コミ）
新潟県柏崎市岩上23-12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル
4.0スピーディーな車検でした。
説明も解りやすく、追加とかも勧められはするけど強要されたりもしなかったです。
2024年6月29日 12:34
30歳男性aさん
車検を実施した車両 ： スズキ キューブ
5.0立ち会い車検との話だったが、立ち会いはほぼ無かった。雨が降ってたので、向こうの気遣いと受け取ることにした。説明も対応も文句ありません。
2023年9月28日 19:56
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
天候が悪い時など立ち合いでのご案内を省略させていただく場合がございます。今回の場合省略させていただく旨をご案内できていなかったと思います。申し訳ございませんでした。ご案内の徹底をしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
2023年10月5日 18:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
3.5楽天タイヤ交換と同時にやってもらった。サービスは満足ですが時間が予定より30分以上多くかかった。ありがとうございました
2023年9月16日 7:13
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
車検と合わせてタイヤ交換のご依頼ありがとうございました。
予定の時間よりお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
スピードの部分でもご納得いただけるよう改善してまいります。
またのご利用お待ちしております。
2023年10月5日 18:10
takahikoneさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
4.0迅速、丁寧な対応でよかった。説明も十分にありました。
2023年6月23日 12:12
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
2023年6月30日 17:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
1.0再度の案内いらない。ずっといらない。良かった点はないです。
2023年5月29日 18:54
店舗からの返信
申し訳ございませんでした。
早急にご案内の停止をおこなわせていただきます。
ご迷惑おかけしました。
2023年6月10日 16:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
2.8見積もり段階で楽天経由の割引適用が漏れていた。指摘しても営業スタッフが把握できていない様子だった。楽天サイトの記載を見ていただき、納得いただけた様子だった。
整備の提案は過剰な印象だった。車検費用は安く設定して、追加整備で利益を出す方針をあからさまに感じた。他店で整備し、車検のみお願いしました。
2023年4月27日 16:39
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
割引の件ですが、お客様へご案内している立場でありながら周知できておらず、ご指摘をいただくまで認識できておらず大変ご迷惑おかけしました。
全社員で割引内容を周知してまいります。
安心・安全を第一として大切なお車に乗っていただきたく整備提案をさせていただいております。その中でご予算・使用状況等に合わせたご提案ができておりませんでした。申し訳ございません。
お客様一人一人に合った提案ができるよう改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
2023年6月9日 18:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットカーゴ
3.8とにかく安かったのでお願いしました。
ただ、光軸調整が別途かかる上に4000円強は高いですね。
ディーラーなら無料でやってくれるし、他店でも有料なら概ね2000円位。また、今まで車検で利用した所は格安系も含めて光軸はサービスで、速太郎で初めて光軸調整代を取られました。
また、軽バンのため純正タイヤはLTタイヤですが、乗用車のタイヤに変えているため、バンタイヤでないと車検通せないって事でしたので、バンの方は要注意！（何年か前に規制緩和されたので、現在は荷重指数をクリアしていれば車検も問題ないので、何度も車検受けてますが初めて指摘されました。これは自主規制と思います）
整備のレベルは高いと思います。異音が出ていて、駆動系が怪しいと思ってはいたものの、プロペラシャフトからの異音であった事は予想もしませんでしたが、整備士さんから指摘して頂き、中古部品を手配して頂き車検と同時に交換してもらいました。
2023年4月27日 15:18
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
光軸調整等の作業料金を社内で話し合っていきたいと思います。
整備の評価ありがとうございます。
中古部品・リビルト品（修理部品）全国から探して手配できます。
お困りのことがございましたまたご用命ください。お待ちしております。
2023年6月9日 18:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
3.8スタッフさんの接客態度が素晴らしかったです！
2023年3月19日 9:52
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
今後も満足いただける接客に努めてまいります。
また価格・スピードの部分もご満足いただけるよう強化してまいります。
2023年6月9日 18:03
君多禁手さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
3.3広告では1時間程度とあったが、3時間位掛かるとの事。更に不具合が見つかると結局、普通の車検。代車を借りて後日引き取り。
2023年3月4日 19:15
店舗からの返信
ご入庫ありがとうございました。
広告と受付時のお待ちいただく時間の説明に違いがあり申し訳ございませんでした。
お待たせする時間を削減できるように、交換が予想される部品の準備はしておりましたが、期待にお答えできず申し訳ございません。
時間及び価格の改善に努めてまいります。
2023年5月13日 17:36
タトゥーやさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
3.8親切丁寧な店員の対応が◎次回もお願いしようと思います。
2023年3月3日 15:47
店舗からの返信
ご入庫ありがとうございました。
次回ご入庫時も満足していただけるよう、品質向上に努めてまいります。
またのご入庫お待ちしております。
2023年5月13日 17:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アイシス
5.0車検が早く終わるのでいいと思います。また、立ち会いで悪いところをみるのはいいと思った
2023年1月12日 14:56
店舗からの返信
ご入庫ありがとうございました。
実際にお車をご覧いただき、ご理解いただいた上での作業に今後も努めてまいります。
2023年5月13日 15:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
4.8スピーディーでした。
点検の説明も解りやすく、その他の交換時期にあたる箇所も当日交換を強要されなかったのでよかったです。
2022年12月6日 15:50
店舗からの返信
コメントありがとうございます。
今後も実車を見ていただきご納得いただける提案をさせていただきます。
次回のご来店お待ちしております。
2022年12月27日 16:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
4.3初めて利用したのですが、良い所は車検代が安い、悪い所は待ってる時間が長い。受付して終わるまで2時半かかりました。季節的に待ってる間寒くて。特に足元が。
確かに説明の時に1時半～2時間位かかりますと言われたがそれ以上だったので(；；)流石に2時間以上は暇を潰すのが厳しかった…。普通に車検取るより安かったので我慢かなって感じです。立ち会い車検ならもう少しお客様が時間を潰せるように工夫して欲しかったです。
2022年11月18日 17:57
店舗からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
快適にお待ちいただく環境を提供できず又、ご案内していた時間以上にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
快適にお待ちいただける環境・時間の短縮ができるよう改善に努めてまいります。
2022年12月6日 19:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ラクティス
5.0非常に丁寧な対応で、整備もしっかりしていました。また機会があったらよろしくお願いします。
2022年9月25日 16:27
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
引き続きご納得いただける確実な整備を行っていきます。
次回のご入庫お待ちしております。
2022年10月8日 15:31
あっつ0219さん
車検を実施した車両 ： 日産 キューブ
5.0お得なプランの提案があり、予算より安く済んで助かりました。家族にも勧めたいです。またよろしくお願い致します。
2022年8月3日 23:03
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
オイル交換等ご来店お待ちしております。
ご家族のご来店お待ちしております。
2022年10月8日 15:40
なおきんぐ5348さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.0ブレーキオイルなど色々なオプション11項目を17000円程度でやってもらいましました。そこは満足ですが、２時間半、代車無しはツラいです。
2022年7月12日 21:00
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お待ちいただく時間の短縮と確実な整備にに努めていきたいと思います。
2022年10月8日 15:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
4.5親切丁寧な説明で、とても分かりやすかったです。時間がかかりましたが、無料で飲める飲み物の自販機やフリーWiFiがあり、快適に過ごすことが出来ました。
2022年7月9日 19:03
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
大変おまたせしました。
お待たせする時間を短縮できるよう改善していきます。
フリードリンクとWiFi喜んでいただきありがとうございます。
2022年10月8日 16:14
Kao2002さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
4.3ブレーキパッド交換含めて2時間ほどかかって終了
悪くないとおもいます
2022年7月3日 9:07
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
またのご来店おまちしております。
2022年10月8日 16:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
4.5地域に密着していて親切に対応してくれました。
2022年6月13日 7:22
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
これからも地域に密着していきます。
2022年10月8日 16:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
3.3安くすんで良いと思います。説明の中でこういう検査もさせてもらいたいという話しもありましたが、素人としてみれば、それが車検の必須なのかわからず異常がなくても検査したというだけでお金がかかるのか心配でした。
2022年3月14日 15:49
