ENEOS

Dr.Driveセルフ秋田旭南店 (評判・口コミ)

秋田県秋田市旭南3-2-63

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 106件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 42件

4つ 39件

3つ 18件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

しげ5692さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

質問の内容は全て満足です。
給油割引やティッシュのプレゼントなど、いいですね‼️

2021年9月23日 14:57

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからもより良いサービスを提供するため日々精進致します。
次回も是非ご利用下さい。

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2023年8月25日 12:39

*(ノ)・ω・(ヾ)*さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積~施工までとても丁寧にご対応頂きました。事前見積ではこちらの予算の都合に合わせ、詳しく希望の聞き取りをしてくださいます。
車検内容とは別に、普段使用していて気になっていることも相談しましたが親身にお話を聞いてくださり、アフターフォローの申し出までして頂きました。
とても安心できる業者様にお預けできたな、と満足しています。

ただ、最初にネットで事前見積予約をしましたが、その後しばらく連絡がなかったのでこちらから改めて電話連絡した経緯がありました。対応スピードの評価を1つ下げています。

それ以外の対応に不満はありません。ティッシュ・ガソリン値引き券プレゼントも非常に助かりました。
また次回もお願いしたいです。

2021年6月16日 11:28

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

連絡が遅くなってしまい申し訳ございません
今後改善に努めさせて頂きたいと思います。
またのご来店お待ちしております。

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2023年8月25日 12:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予算などこちらの都合に合わせてある程度融通をきかせてもらえたのが最もありがたかったです。また、見積もりの際の点検についても丁寧に説明していただき、納得感の高い車検となりました。

最後におまけのティッシュありがとうございました。
消耗品なので地味に嬉しかったです。

2021年5月25日 14:56

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

当店ではお客様目線での接客を心掛けております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:48

ryu_6105さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりでは部品交換がかなりかかるように出てしまったが、今必ず変えなければならないものから後でもいいものまで優先順位をつけてくれて、車検時の負担が無理なく済むように丁寧に説明してくれて相談にのってもらえました。また、出庫時に洗車&車内の掃除もしてくれるのはうれしいサービスでした。

2021年4月21日 21:35

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

当店では勝手整備、過剰整備がないよう
お客様目線での接客を心掛けております。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:51

b06c038さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に対応してもらいました。ティッシュもたくさんいただいて満足です。

2021年4月4日 15:27

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エヌワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧迅速に対応していただいて満足です!
予算に合わせて提案してくれるので助かりました!
また利用したいです。

2021年3月24日 9:12

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

当店ではお客様目線の接客を心掛けております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス CT

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

めっちゃ安くて、しかも丁寧な対応でした。

2021年3月19日 8:57

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブキャンバス

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

事前車検時のスタッフの説明や対応がよかった。

2021年3月11日 9:13

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:54

komaeriさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

必要な修繕箇所を丁寧に教えてくれた。ティッシュ30箱のプレゼントもすごく良かった。

2021年1月22日 23:11

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

当店では勝手整備、過剰整備がないように心掛けております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:55

4766take4さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

セルフスタンドでありながら従業員も多く対応が早い。

2020年12月31日 8:42

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

迅速な対応ができるよう心掛けております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:56

けちおくれーまーさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

三回目の車検でしたが、自分が思った金額より安かった。

2020年10月18日 8:44

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:57

しげ5692さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリートラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車にレンタカーを出してくれ、ビックリした。

2020年10月15日 12:03

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:59

あき2848さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明と、キャンペーンでBOXティッシュを30箱以上頂けたりと、文句ナシの車検でした。またお願いします。

2020年9月25日 12:20

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

次回もよろしくお願い致します。

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2023年8月25日 13:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もキチンとしてもらい、対応も良く満足です。

2020年8月8日 19:43

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

当店ではお客様目線での接客を心掛けております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 13:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

口コミ評価が良かったので見積りを頼みました。連絡、段取りが早くて、説明も分かりやすく丁寧にしてくださいました。
金額を抑えたい場合は、話し合って今すぐ必要ではない項目を省いてくれます。
ディーラーより数倍納得してお金を払えると思いました。

2020年6月12日 11:47

店舗からの返信

当店では過剰整備防止の為、お客様に現状を確認して頂き提案を心掛けております。次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月26日 8:39

ヤマヒョンさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スタッフは誠実に対応してくれた。車検のオプションを勧められたが、少し押しが強いなと思った。

2020年5月25日 22:51

店舗からの返信

この度は、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
勝手整備、過剰整備の無いように努めて行きたいと思います。

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2023年8月26日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がとてもわかりますかったです。
スタッフの方々が皆さん明るく
とても気持ちの良い対応をして頂きました。
また何かあった時、お世話になりたいと思います
ありがとうございました!

2020年5月20日 9:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月26日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ネットで予約しましたが、暫く連絡がなくこちらで連絡しました。見積りをして貰った時に納車の時間も決めたのですが、その時間に行っても、時間が間違えられてました。
車検はできましたが、2日間かかりました。

2020年4月24日 2:17

店舗からの返信

至らない点があり、申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。

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2023年8月26日 13:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切に説明してもらい安心して車検を受けれました。

2020年4月2日 12:31

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。

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2023年8月26日 10:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

対応が早くて、親切でした。また次回も利用したいと思います。

2020年3月16日 11:10

店舗からの返信

ありがとうございます。
是非またのご来店お待ちしております。

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2023年8月26日 10:13