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Dr.Driveセルフ秋田旭南店 (評判・口コミ)

秋田県秋田市旭南3-2-63

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 98件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 37件

4つ 37件

3つ 17件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

今回も特に問題はなく、手頃な価格で車検をしてもらったので良かったです。

2022年3月17日 8:29

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。

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2023年8月25日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

整備内容等について、必要な説明がわかりやすくて良かったです。ただ、複数のスタッフに対応していただきましたが、情報共有が取れていないように感じました。

2022年3月5日 13:00

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。
今後、改善に努めたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検期限が短い中、素早く対応いただきました。

2022年2月18日 9:28

店舗からの返信

ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 11:02

snoopy2662さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良く、早かったです。
代車がタバコ臭かったのが少し残念でした。
スタッフさん素晴らしいので、またお願いしたいと思います。

2022年1月31日 15:44

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
代車は一応禁煙車にしてあるのですが、今後気を付けていきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 11:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ イスト

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検が通るか聞いただけなのに、話に乗せられタイヤと車検を予約してしまった

2021年11月30日 22:33

店舗からの返信

この度は、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様目線での接車を心掛けて努めていきたいと思います

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2023年8月26日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で値段も安価で大変良かったです。
次回もお願いします。

2021年11月22日 10:52

店舗からの返信

ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プラド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明がわかりやすく丁寧でいくつかのパターンで見積もりを出してもらえました。
安心してお任せ出来て、車もとても綺麗になりました。

2021年11月7日 13:19

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供するため日々精進致します。
次回も是非ご利用下さい。

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2023年8月25日 12:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソセッテ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

ガソリンの車検までずっと10円引きは嬉しいです。

2021年10月29日 15:28

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

必要最低限の整備のみで割引もあり安く済んだので良かったです。ティッシュもありがとうございます。

2021年10月25日 13:40

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明してくれ、不要なものも取り除いてくれたので助かりました。

2021年10月21日 7:02

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからもより良いサービスを提供するため日々精進致します。
次回も是非ご利用下さい。

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2023年8月25日 12:37

326502さん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の切れるギリギリの時期でしたが、迅速な対応で大満足でした。

2021年10月16日 22:09

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからもより良いサービスを提供するため日々精進致します。
次回も是非ご利用下さい。

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2023年8月25日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

小さい子どもがいるからか、気になるところがありました。
納税証明書の確認、車の鍵の確認があったらよかった。
前もって口頭確認してくれてたら、二度手間にはならなかった。
車検のサービスで洗車、室内清掃が付いていたが天気が悪かったのか、洗車機で洗ったのかわかりませんがあまり綺麗ではなかった。

2021年10月15日 8:08

店舗からの返信

納税証明書の確認、車の鍵の件、洗車の仕上りの件と大変ご迷惑をお掛け致しました。
不備の無いように改善に努めて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月26日 8:37

しげ5692さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

質問の内容は全て満足です。
給油割引やティッシュのプレゼントなど、いいですね‼️

2021年9月23日 14:57

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからもより良いサービスを提供するため日々精進致します。
次回も是非ご利用下さい。

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2023年8月25日 12:39

*(ノ)・ω・(ヾ)*さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積~施工までとても丁寧にご対応頂きました。事前見積ではこちらの予算の都合に合わせ、詳しく希望の聞き取りをしてくださいます。
車検内容とは別に、普段使用していて気になっていることも相談しましたが親身にお話を聞いてくださり、アフターフォローの申し出までして頂きました。
とても安心できる業者様にお預けできたな、と満足しています。

ただ、最初にネットで事前見積予約をしましたが、その後しばらく連絡がなかったのでこちらから改めて電話連絡した経緯がありました。対応スピードの評価を1つ下げています。

それ以外の対応に不満はありません。ティッシュ・ガソリン値引き券プレゼントも非常に助かりました。
また次回もお願いしたいです。

2021年6月16日 11:28

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

連絡が遅くなってしまい申し訳ございません
今後改善に努めさせて頂きたいと思います。
またのご来店お待ちしております。

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2023年8月25日 12:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予算などこちらの都合に合わせてある程度融通をきかせてもらえたのが最もありがたかったです。また、見積もりの際の点検についても丁寧に説明していただき、納得感の高い車検となりました。

最後におまけのティッシュありがとうございました。
消耗品なので地味に嬉しかったです。

2021年5月25日 14:56

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

当店ではお客様目線での接客を心掛けております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:48

ryu_6105さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりでは部品交換がかなりかかるように出てしまったが、今必ず変えなければならないものから後でもいいものまで優先順位をつけてくれて、車検時の負担が無理なく済むように丁寧に説明してくれて相談にのってもらえました。また、出庫時に洗車&車内の掃除もしてくれるのはうれしいサービスでした。

2021年4月21日 21:35

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

当店では勝手整備、過剰整備がないよう
お客様目線での接客を心掛けております。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:51

b06c038さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に対応してもらいました。ティッシュもたくさんいただいて満足です。

2021年4月4日 15:27

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エヌワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧迅速に対応していただいて満足です!
予算に合わせて提案してくれるので助かりました!
また利用したいです。

2021年3月24日 9:12

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

当店ではお客様目線の接客を心掛けております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス CT

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

めっちゃ安くて、しかも丁寧な対応でした。

2021年3月19日 8:57

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブキャンバス

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

事前車検時のスタッフの説明や対応がよかった。

2021年3月11日 9:13

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 12:54