ENEOS

Dr.Driveセルフ秋田旭南店 (評判・口コミ)

秋田県秋田市旭南3-2-63

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 106件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 42件

4つ 39件

3つ 18件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

shibayan2005さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりもわかりやすく、丁寧ね対応でありがたかったです。リーズナブルな価格で満足です。

2023年10月8日 8:12

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。

次回も是非ご利用ください。

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2023年10月24日 16:12

ごっこちゃん0927さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:5

最初は車もリフトアップしてくれて見せてくれて説明してくれて、良心的だと思った。が、後に色々出てきて、やった結果、また課金。車に無知な人や、断ることが出来ない人は結構高くなると思う 。個人的な感想になるのかもしれないけど、最終的な話のリアクションで尚、呆れた。

2023年9月28日 12:42

店舗からの返信

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事前点検の段階でヘッドライトのくすみを確認しておりましたが、前回の車検でヘッドライトを交換していると言う事でこのまま磨いて検査をする判断をしましたが結果として光量不足で不合格となり交換となってしまいました。事前点検の段階で交換の提案をするべき処でした。大変申し訳ございませんでした。

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2023年10月5日 11:55

まみゆ8669さん

車検を実施した車両 : 三菱 コルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

楽天ポイントが付与される ティッシュ30箱貰える

2023年7月11日 18:53

店舗からの返信

当店をご利用頂きましてありがとう御座いました。
次回も是非ご利用ください。

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2023年8月25日 7:39

ゆうじいちゃん9860さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応がとてもスピーディーで、満足でした。

2023年7月5日 16:45

店舗からの返信

お褒めの言葉頂きありがとうございます。
オイル交換・洗車等もお気軽にご利用下さい。

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2023年8月25日 7:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の対応がとても丁寧で好印象でした!
価格もかなり良心的で、台車も無料で貸していただけ助かりました。

ティッシュも30箱とガソリンの割引カードも頂けました。

またティッシュが運ぶ手間がないよう事前に車に丁寧に積んでありありがたかったです!

今度は家族のもお願いしたいと思います!

ありがとうございました。

2023年6月3日 13:43

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供するため日々精進致します。
次回も是非ご利用下さい。

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2023年8月25日 7:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

調べた中で1番料金が安かったのでお願いすることにしました。車検まで日がなかったのですが、ちょっと面倒くさい希望にも快く対応してくだいました。車もとてもキレイになっていて嬉しかったです。
通常の燃料代も車検費用もお安いですし、スタップの方の対応もとても良かったです。

2023年4月23日 12:01

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の声に出来る限り応えたいと思っています。
車の事でしたらお気軽にお問い合わせください。

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2023年8月25日 7:50

ryu_6105さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

すぐに修理が必要なものとそうでないものを教えてくれるので、予算に合わせて修理の相談ができる。車引き渡しの際、洗車&車の中の掃除をしてくれるのがうれしいし、箱ティッシュのプレゼントもうれしい。

2023年4月16日 21:04

店舗からの返信

当店では勝手整備や過剰整備は一切行いません。お客様の使用状況に対して最善の提案をを心掛けております。
今後もお気軽にご相談ください。

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2023年8月25日 7:54

ニョロリッチさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

ボロい車なんで心配しましたが安く抑える事ができました。車が趣味なんで、ある程度は駄目な所、交換が必要な所が分かっちゃいますが、ここはぼったくってやろうって感じはありませんでした。好感持てます。

2023年3月28日 17:48

店舗からの返信

勝手整備・過剰整備の無いように事前に見積・商談をしております。お客様に最善の方法で提供を出来るように心掛けております。
次回も是非ご利用下さい。

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2023年8月25日 7:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

今回初めて車検をお願いしました。車検満了日がかなり迫ってきていたので難しいかなと思いましたが、無事予約も取れてその時対応してくれた整備士のお兄さんは説明なども分かりやすく親切でとても良かったです。
代車がとある業者のレンタカーで、お店を出発する時にガソリンが満タンではなく、ワンメーター減っている状態でした。気が付いた時にすぐ戻って言えば良かったのですが、少し急いでいた為に諦めて返却時に満タンにするかと思いましたが、一応車の引き渡しの際にその事を話してみたら親切な対応して頂いたので話して良かったと思いました。
車検ができましたと電話連絡がきて割とすぐ取りに行ったからか、お店が混雑していたこともあったのか、会計まではかなり待ちましたが見積もり通りの会計だったので安心しました。
楽天car車検からの予約で特典がティッシュ30箱と給油?最大6ヶ月10円値引き?とありましたが、その事は説明がなかったので分かりません。
ティッシュはとても有り難いサービスだなと思いました。

2023年3月14日 16:31

店舗からの返信

代車・御精算時と大変ご迷惑をお掛け致しました。
不備の無いように改善に努めて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検を担当していただいたスタッフの方がとにかく丁寧で、見積もりなど予算に合わせて何通りも出してくれたり、説明もわかりやすくて気持ちの良い対応をしてもらいました!
次回もよろしくお願いします!

2023年3月13日 21:55

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のご使用状況に対して提案するよう心掛けております。
次回のご来店お待ちしております。

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2023年8月25日 8:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客態度も良くて満足です
またご利用したく思います。

2023年3月13日 21:45

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:07

blueRabbitさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客が気持ちよく丁寧。
自分では見ることができない車体の底も実際に見せてもらったことで自分の車の現状を把握でき、安心しました。
箱ティッシュプレゼントの量が凄まじいのと、ガソリンのクーポンもらえてとても嬉しいです。よく利用しているので今後もよろしくお願いします。

2023年3月3日 12:08

店舗からの返信

当店では過剰整備防止の為、お客様に現状を確認して頂き提案を心掛けております。次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:09

シゲヨシ3436さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も説明も価格もスピードも満足できるものだった

2023年2月26日 23:37

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

人によって対応が満足出来ない感じでしたが
ちゃんと対応して頂けたので助かりました

2023年2月25日 10:30

店舗からの返信

スタッフ対応の均一化を心掛けております。
日々改善してまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

エネオス秋田旭南店の車検は最高におすすめです。とにかく親切でサービスが良い。ボックスティッシュは山のようにもらえて、家族が喜ぶし、長期のガソリンの割引まで付いてきます。次回もよろしくお願いします。

2023年2月20日 21:34

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様により良いサービスが提供できるよう日々、精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

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2023年8月25日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

サービスが良いので2回連続で車検をお願いしています。

2023年2月18日 9:03

店舗からの返信

ありがとうございます。
より良いサービスを提供するため日々精進しております。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

時間までに仕上げてもらえたので大変助かりました。ガソリン割引券やティッシュも貰えたので良かったです。

2023年2月6日 16:57

店舗からの返信

予定通り作業することが出来ました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

優しく相談やアドバイスをしてくれて良いです!

2022年12月2日 21:17

店舗からの返信

普段よりお客様目線でアドレスするよう心掛けております。
使用状況に応じてより最善の提案を心掛けております。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:26

326502さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

難題が発生しましたが、的確に対応していただきサービスもしてくれてありがとうございました。また是非とも宜しくお願いします。

2022年11月22日 19:27

店舗からの返信

お客様目線でより良い方法を提案するよう心掛けております。
是非、次回もご利用下さい。

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2023年8月25日 8:29

ぶっちゃけ9999さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

GSなので仕方ない部分もあるかもしれないが、スタッフが普通の車検と(楽天車検とは認識してない)思い込んでいる感じでした。料金精算の際、私が持っていった見積書で会計してました。今の時代パソコンもあるのだからデータ管理してませんね。また特典のガソリン代10円半年値引きもわかっておらず、こちらから言わないとダメでした。社員の意識が低い。

2022年11月12日 17:28

店舗からの返信

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
より良いサービスを出来るよう改善して参ります。

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2023年8月25日 8:30