店舗の対応カレンダー

アクセル車検

スーパーセルフ郡山 (評判・口コミ)

福島県郡山市字川向184

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 92件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.1

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 40件

4つ 21件

3つ 24件

2つ 6件

1つ 1件

絞り込み :

としやん720さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の期限が近づいておりましたが、こちらの希望通りスムーズに対応していただきました。
スタッフさんの対応もとても良かったと思います。

2021年12月5日 10:24

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできスタッフ一同嬉しくおもいます。
次回の車検もぜひご利用ください。

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2021年12月16日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度、初めて利用させていただきました。仕事の関係などでギリギリになってしまいましたが、なんとか車検満了日に間に合うように予定を入れていただき助かりました。申し込んですぐに連絡をいただけたのも良かったです。

2021年10月30日 7:29

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
お客様のご要望にお応えでき嬉しく思います。
次回のご利用もお待ちしております。

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2021年11月26日 13:22

車大好き88さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

ガソリン給油の、割引きが1年間受けられる。

2021年10月16日 7:11

店舗からの返信

車検ご利用ありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしております。
車検後の特典もございますので宜しくお願い致します。

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2021年10月24日 7:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの方の修理箇所説明もわかりやすく良かったです。お世話になりました。

2021年9月30日 17:23

店舗からの返信

この度は車検ご利用いただきありがとうございます。
これからもわかりやすい説明を心がけてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。

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2021年10月9日 16:01

はーちゃん3303さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が親切丁寧で分かりやすかった。また、担当者の言葉使いも気持ち良かった。

2021年9月30日 11:43

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
これからもより良い接客ができるようスタッフ一同勉強してまいります。
次回のご利用もお待ちしております。

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2021年10月9日 16:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

予約から説明、車検日程までの流れがスムーズで良かった。

2021年9月23日 10:34

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいります。

お車に関して何かございました際には気軽にお声掛け下さい。

またのご利用お待ちしております。

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2021年10月2日 12:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ cx5

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

安いのが良い方にはおすすめ。価格は見積もり通りだった。夕方預けて翌日引き取り。レンタカー代は2500円。車検場まで往復100km走行するがその点は説明がなかった。

2021年8月29日 9:43

店舗からの返信

この度は車検ご利用ありがとうございます。
陸運局まで自走する旨の説明が不足しており申し訳ございません。
スタッフ一同説明等に不備がないか再確認してまいります。
確認致しましたが、車検に関しての代車費用は見積書及び清算書記載の1日2200円で頂戴しております。

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2021年9月5日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検後の、特典がいろいろある所が良いと思います。

2021年8月19日 9:26

店舗からの返信

この度は車検ご利用ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう接客も含めスタッフ一同成長してまいります。
次回のご利用お待ちしております。

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2021年8月27日 15:06

ほむたくさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

良かったのでまたお願いしようと思います。

2021年7月27日 20:04

店舗からの返信

この度は車検ご利用ありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
次回のご利用もお待ちしております。

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2021年8月3日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

代車は無料にしてほしい。 見積り日と車検日がおそい。

2021年7月11日 11:26

店舗からの返信

お見積りの日程はお車の状態も変わってくる可能性もある為、車検満了日より1ヵ月程前からとさせていただいております。
なるべくお客様のご要望にはお応えさせて頂ければとおもいますが、お応えできない場合もありますのでご了承いただければ幸いです。

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2021年7月24日 10:39

オフサイド0599さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

出光カードを持っていると、ガソリン10円値引き特典とレトルトカレーがもらえるので、かなりお得でした。ただ、法定費用が現金払いなことと、代車が有料なことはHPに記載してほしかったと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2021年7月7日 18:14

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
HP上での説明が不足しており申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたところは修正致しました。
またのご利用お待ちしております。

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2021年7月19日 15:33

ほどけた靴紐さん

車検を実施した車両 : マツダ AZワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検切れ間際だったけども間に合うようにスケジュールが組めたのでよかった

2021年5月9日 8:06

店舗からの返信

この度は、車検ご利用ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできてうれしく思います。
接客力向上も目指して参ります。
次回のご利用もお待ちしております。

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2021年5月30日 17:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

早い対応で大変助かりました。少し遅い時間でも車を預けたり、受け取ったりできたのでよかったです。

2021年3月21日 8:10

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
より良い接客を目指してまいります。次回車検のご利用もおまちしております。

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2021年4月1日 17:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

安いのかもしれないけどトランクの荷物がぐちゃぐちゃに
されてたり中のクリーニングは一切されておらず残念

2021年2月5日 7:40

店舗からの返信

車検ご利用ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
トランクの件は、ブレーキランプ交換時にトランクのお荷物を動かしてしまったのが原因と思われます。
車内はプライベートな空間でもありますので今後このようなことがないように努めてまいります。
室内清掃の件は受付時の説明不足が原因になります、車検時の室内清掃は実施しない旨をお伝えするべきでした。今一度接客を見直し改善をしてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。

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2021年3月2日 12:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

地元で受けるよりも若干安く済みました。対応も親切丁寧で分かりやすかったです。この度はありがとうございました。

2021年2月3日 12:17

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございます。
これからも親切丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。
お車に何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

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2021年3月1日 12:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応いただきありがとうございました

2020年12月25日 7:17

店舗からの返信

この度は車検ご利用ありがとうございました。

これからも丁寧な接客を心がけてまいります。

またのご利用おまちしております。

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2021年3月1日 12:28

たまちゃん1102さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応がテキパキとしていて分かりやすく良かったです

2020年10月29日 11:16

店舗からの返信

この度は車検ご利用ありがとうございます。

お客様にわかりやすい説明を心がけてまいります。

お車に何かございましたら気軽にお申し付けください。

またのご利用お待ちしております。

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2021年3月1日 12:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

見積りの日には、すでに車検が出来る日が1日しか空いて無く、そのに受けるしかなかった。見積りの前に言って欲しかった。

2020年10月8日 12:04

店舗からの返信

この度は車検ご利用ありがとうございます。
事前のご説明に不備があり大変申し訳ございませんでした。
接客のありかたを見直しスタッフ一同改善してまいります。


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2021年3月2日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

短期間での対応ありがとうございました。また利用したいと思ってます。

2020年9月19日 4:53

店舗からの返信

車検ご利用ありがとうございます。

お客様のご要望にお応えでき嬉しく思います。

わかりやすく丁寧な接客を目指してまいります。

またのご利用お待ちしております。


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2021年3月1日 12:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 クリパー トラック

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

最低の一万円コースを希望していました。
古い車なので事前に油脂類を交換していましたが、
ブレーキフルードは再度交換になってしまいました。

2020年7月30日 1:03

店舗からの返信

車検ご利用ありがとうございます。
お車の状態、お客様のご希望・ご要望に沿った車検を心がけておりますが
次回の車検まで安全にお乗りいただく為にご提案と交換をさせて頂きました。
ご提案の際、説明をわかりやすくご納得いただけるよう改善してまいります。

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2021年3月2日 12:26