スーパーセルフ郡山 （評判・口コミ）
福島県郡山市字川向184
ほむたくさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.0良かったのでまたお願いしようと思います。
2021年7月27日 20:04
店舗からの返信
この度は車検ご利用ありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
次回のご利用もお待ちしております。
2021年8月3日 9:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
2.3代車は無料にしてほしい。 見積り日と車検日がおそい。
2021年7月11日 11:26
店舗からの返信
お見積りの日程はお車の状態も変わってくる可能性もある為、車検満了日より1ヵ月程前からとさせていただいております。
なるべくお客様のご要望にはお応えさせて頂ければとおもいますが、お応えできない場合もありますのでご了承いただければ幸いです。
2021年7月24日 10:39
オフサイド0599さん
車検を実施した車両 ： 日産 オッティ
5.0出光カードを持っていると、ガソリン10円値引き特典とレトルトカレーがもらえるので、かなりお得でした。ただ、法定費用が現金払いなことと、代車が有料なことはHPに記載してほしかったと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。
2021年7月7日 18:14
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございました。
HP上での説明が不足しており申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたところは修正致しました。
またのご利用お待ちしております。
2021年7月19日 15:33
ほどけた靴紐さん
車検を実施した車両 ： マツダ ＡＺワゴン
3.3車検切れ間際だったけども間に合うようにスケジュールが組めたのでよかった
2021年5月9日 8:06
店舗からの返信
この度は、車検ご利用ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできてうれしく思います。
接客力向上も目指して参ります。
次回のご利用もお待ちしております。
2021年5月30日 17:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ピクシス
3.8早い対応で大変助かりました。少し遅い時間でも車を預けたり、受け取ったりできたのでよかったです。
2021年3月21日 8:10
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございました。
より良い接客を目指してまいります。次回車検のご利用もおまちしております。
2021年4月1日 17:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼスト
2.8安いのかもしれないけどトランクの荷物がぐちゃぐちゃに
されてたり中のクリーニングは一切されておらず残念
2021年2月5日 7:40
店舗からの返信
車検ご利用ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
トランクの件は、ブレーキランプ交換時にトランクのお荷物を動かしてしまったのが原因と思われます。
車内はプライベートな空間でもありますので今後このようなことがないように努めてまいります。
室内清掃の件は受付時の説明不足が原因になります、車検時の室内清掃は実施しない旨をお伝えするべきでした。今一度接客を見直し改善をしてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
2021年3月2日 12:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマハイブリッド
5.0地元で受けるよりも若干安く済みました。対応も親切丁寧で分かりやすかったです。この度はありがとうございました。
2021年2月3日 12:17
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます。
これからも親切丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。
お車に何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
2021年3月1日 12:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
5.0丁寧に対応いただきありがとうございました
2020年12月25日 7:17
店舗からの返信
この度は車検ご利用ありがとうございました。
これからも丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご利用おまちしております。
2021年3月1日 12:28
たまちゃん1102さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
5.0スタッフの対応がテキパキとしていて分かりやすく良かったです
2020年10月29日 11:16
店舗からの返信
この度は車検ご利用ありがとうございます。
お客様にわかりやすい説明を心がけてまいります。
お車に何かございましたら気軽にお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。
2021年3月1日 12:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.5見積りの日には、すでに車検が出来る日が1日しか空いて無く、そのに受けるしかなかった。見積りの前に言って欲しかった。
2020年10月8日 12:04
店舗からの返信
この度は車検ご利用ありがとうございます。
事前のご説明に不備があり大変申し訳ございませんでした。
接客のありかたを見直しスタッフ一同改善してまいります。
2021年3月2日 11:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アイシス
3.5短期間での対応ありがとうございました。また利用したいと思ってます。
2020年9月19日 4:53
店舗からの返信
車検ご利用ありがとうございます。
お客様のご要望にお応えでき嬉しく思います。
わかりやすく丁寧な接客を目指してまいります。
またのご利用お待ちしております。
2021年3月1日 12:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 クリパー トラック
3.0最低の一万円コースを希望していました。
古い車なので事前に油脂類を交換していましたが、
ブレーキフルードは再度交換になってしまいました。
2020年7月30日 1:03
店舗からの返信
車検ご利用ありがとうございます。
お車の状態、お客様のご希望・ご要望に沿った車検を心がけておりますが
次回の車検まで安全にお乗りいただく為にご提案と交換をさせて頂きました。
ご提案の際、説明をわかりやすくご納得いただけるよう改善してまいります。
2021年3月2日 12:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ PASSO
5.0とても満足のいく車検でした。ありがとうございました。
2020年7月23日 15:42
店舗からの返信
この度は車検ご利用ありがとうございます。
お客様にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。
またご利用頂けるよう精進してまいります。
2021年3月1日 12:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
5.0予約から車検終了までとてもスムーズに対応してもらえました。
2020年7月8日 15:06
店舗からの返信
この度は車検ご利用ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
2021年3月1日 12:51
かさいかしんさん
車検を実施した車両 ： スズキ MRワゴン
3.8なんと言っても車検後半年間リッター10円引きが魅力的ですね。
また利用させていただきます。
2020年3月3日 19:37
店舗からの返信
この度は車検ご利用ありがとうございます。
車検後の特典に魅力を感じていただきありがとうございます。
次回もご利用いただけるよう接客も精進してまいります。
2021年3月1日 12:57
車大好き88さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
2.8この店舗で車検を行うと半年間ガソリン代が10円引き/リッターとの事でそれにつられて今回、車検を受けました。但し車検中に１００Ｋ位走行していました。
2019年9月28日 15:44
店舗からの返信
車検ご利用ありがとうございます。
当店は認証工場の為必要整備を行ったうえで福島市の陸運局で最終検査を受けます
自走で陸運局まで移動するので往復100Ｋほど走行してしまいます。
この説明を車検受付時にお伝えできていませんでした不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
受付時の説明を見直しスタッフ一同接客を見直してまいります。
2021年3月2日 16:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
4.8ディーラー以外で車検をするのが初めてだったのですが、対応していただいたスタッフの皆さんとても感じが良く安心してお預け出来ました。
2019年8月25日 8:55
店舗からの返信
当店車検をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉もスタッフ一同大変嬉しくおもいます。
これからも接客を改善しお客様に満足いただける車検を提供できるよう取り組んでまいります。
ぜひ次回の車検も当店をご利用ください。
2021年3月2日 16:46
ぴーちゃん0847さん
車検を実施した車両 ： 日産 ジューク
3.5初めての車検でイマイチ分からなかったので詳しく説明してほしかった。店内には車検を申し込むとこういった特典がついてくる、などの張り紙ははってあったが事前には特典の話しなどもなかった。
2019年6月24日 12:57
店舗からの返信
当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
受付時の説明が不十分で大変申し訳ございません。
受付時の手順などスタッフ一同再確認しより良い接客を目指し改善してまいります。
2021年3月2日 16:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
3.3ガソリン料金値引きはよく車に乗られる人ほどお得かと思いますよ。
2019年6月19日 13:25
店舗からの返信
車検ご利用ありがとうございます。
接客を見直しより良い接客を心がけてまいります。
次回の車検もぜひご利用ください。
2021年3月2日 16:29
KAZU06134114さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
1.5見積もり時に店員の対応が終始悪く、車検の説明はタメ口でされました。
時間も無かったため、止むを得ず頼みました。
車検完了後、支払い時になって「まいどカード以外のクレジットカードは分割払いはできない」と言われました。
見積もり時、電話の際、車検を受けるため車を渡す際、何度も説明をする機会があったはずですが、最後の精算時に初めて聞かされました。
数百円、数千円の買い物ならともかく、場合によっては十万円以上の支払いがあるのに、自社の、まいどカード以外は分割払いができないそうです。
説明が無かった事を話しましたが、店員は「まいどカード以外はできません」のみで、一言も謝罪はありませんでした。
今回のような対応だったため、決しておすすめできません。
車検はもちろん、給油も二度と利用しません。
2019年4月3日 21:17
店舗からの返信
この度は車検を利用して頂いたのにも関わらずスタッフの接客対応が悪く不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この事態をスタッフ一同真摯に受け止め接客を見直しより良い接客を意識しお客様に満足いただけるよう精進してまいります。今回の事態、重ねてお詫び申し上げます。
2021年3月2日 17:24
