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セルフDr.Drive若林店 (評判・口コミ)

愛知県豊田市若林東町棚田149-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 320件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 140件

4つ 119件

3つ 50件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

低価格、サービスが良い、親切丁寧、接客が素晴らしい。
担当者の笑顔。

2023年2月1日 15:52

店舗からの返信

この度は若林楽天車検を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご満足頂き幸いでございます。
今後もお客様のご満足にお応えできるようにスタッフ一同全力で励んで参ります。
またのご来店心よりお待ちいたしております。

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2023年2月13日 14:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

店員さんの対応が明るくて良かったです。特典もありがたいです。

2023年1月22日 19:43

店舗からの返信

この度はネクサスエナジー(株)若林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しっかりとした対応ができ、お客様にお褒め頂きさらに接客力向上を目指そうと意識が芽生えます。
ありがとうございます。

6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月毎の点検のご案内もさせて頂きますので是非ご来店下さい。
この度は誠にありがとうございました。

ネクサスエナジー(株)若林スタッフ一同

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2023年2月6日 8:29

ワっちゃんさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

初めて楽天車検を使いました。価格、サービス、満足です。次回も使いたいとおもいます。

2022年12月31日 19:49

店舗からの返信

楽天車検当店で実施頂きましてありがとうございます

お客様に満足して頂くよう日々精進させていただきます

次回の車検も是非当店で!

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2023年1月18日 17:51

leftymonsterさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

終わった連絡なし。見積と実績との違いの説明なし。ガソリン5L入っていない。

2022年12月26日 19:47

店舗からの返信

この度はネクサスエナジー(株)若林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大変申し訳ありませんでした。
終わりのお時間も遅くなり、ご連絡も出来ずお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
見積り金額と精算書金額の誤差についてもしっかりとした説明も行わず重ねて申し訳ありませんでした。
給油の5Lに関しても給油履歴を確認したところ、ご指摘頂いた通り、こちらの不手際により給油できておりません。
ご指摘頂き、ありがとうございます。次回ご来店の際に私、マネージャー宮本までお声掛けください。ご対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

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2023年1月2日 15:47

スマイルbzさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明とスピーディなスタッフの対応がとても良かったです。

2022年12月19日 20:51

店舗からの返信

この度はネクサスエナジー(株)若林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフを褒めて頂き、誠にありがとうございます。
励みになります。

今後も変わらぬサービスを継続して行って参ります。

誠にありがとうございました。

ネクサスエナジー(株)若林スタッフ一同

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2023年1月2日 15:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんの対応も良く、なんの不満もありません。

2022年12月8日 17:04

店舗からの返信

この度はネクサスエナジー(株)若林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最高の誉め言葉!
ありがとうございます。
今後も継続した接客・対応・整備をして参ります。

誠にありがとうございました。

ネクサスエナジー(株)若林スタッフ一同

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2023年1月2日 15:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車検価格が安くて助かりました。
今般、物価が上昇していて食品を始めガソリンまで値上げで
生活しずらくなりました。
本当に、安くて助かりました。有り難うございました

2022年12月5日 8:21

店舗からの返信

この度はネクサスエナジー(株)若林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お安く車検を仕上げられたのはお客様の日頃のメンテナンスと愛車を優しく大事に乗られている証拠です!
少しでもお力になれて良かったです。
今後も6ヶ月毎に点検のご案内させて頂きますのでぜひ、ご来店下さい。

誠にありがとうございました。

ネクサスエナジー(株)若林スタッフ一同

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2023年1月2日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積時の説明は、非常に分かりやすく、受付てくれた女性の店員は、テキパキとしていて、たいへんよかったです。車の受け取り時に対応してくれた男性店員は、女性店員より少し対応がまごついた感じでしたけど、でも、こんな感じでしょう。ただ、車を引き渡それたあと、乗るときにボンネットがあいていたので、最終チェックは怠らないようにしたいですね。

2022年12月4日 20:52

店舗からの返信

この度はネクサスエナジー(株)若林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂き、ありがとうございます。
今後もスタッフ間でのサービスの差が出ないように教育・指導して参ります。

最終チェックもしっかり行い、お渡しできる指導して参ります。
ネクサスエナジー(株)若林 スタッフ一同

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2023年1月2日 15:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧で早かったです。ありがとうございました。

2022年12月4日 1:14

店舗からの返信

この度はネクサスエナジー(株)若林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご要望通り車検が完了・引き渡しができ、お客様にもご納得いただき、喜んでいただいて良かったです。

今後も継続した活動とサービス向上に努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

ネクサスエナジー(株)若林 スタッフ一同

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2023年1月2日 15:29

izuizumayuさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

主任の女性の方が分かりやすく、説明をしてくれました。車の中がピカピカになるのがいいですね。

2022年11月20日 10:58

店舗からの返信

先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に分かりやすくご説明できるように日々心がけていますので、お客様のお言葉、大変嬉しく思います。
またお車で気になる事がございましたら、お気軽にお声掛けください!

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2022年11月27日 8:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

修理の必要な所をわかりやすく説明してくれました。
次回もお願いしようと思っています。

2022年11月19日 8:36

店舗からの返信

この度は当店で車検を受けて頂きありがとうございます。
お客様のお言葉、大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年11月27日 8:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応の良さに満足しました。

2022年11月7日 18:07

店舗からの返信

当店で車検実施ありがとうございます

次回の車検もぜひ当店でお願いします

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2022年11月24日 16:35

kookeiさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備内容や車検の内容を丁寧に説明してくれて安心できました。

2022年11月1日 18:31

店舗からの返信

この度は若林SSの楽天車検を選んで頂き誠に感謝申し上げます。
お客様にご安心して頂き幸いでございます。
今後とも当SSのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年11月11日 9:17

nao_888さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても対応が良く、次回もお願いしたいと思います。

2022年10月22日 14:52

店舗からの返信

この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉頂き、誠にありがとうございます。
今後も継続できるようにスタッフ一同努めて参ります。

6ヶ月毎に点検のご案内もさせて頂きますので、ぜひご利用下さい。

この度は誠にありがとうございました。

ネクサスエナジー(株)若林店 スタッフ一同

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2022年11月4日 9:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が適切以前よりオマケが無くなり残念ですが後は、同じです。

2022年10月8日 20:28

店舗からの返信

この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。

車検ご成約でのプレゼントが廃止になっておりサービスが一つ無くなってしまい、申し訳ありません。

今後、また再開するようなことであれば6ヶ月毎の点検時にご案内させて頂きます。

ネクサスエナジー(株)若林店 スタッフ一同

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2022年11月4日 8:54

aaa14027493さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

店頭スタッフの方の対応はとてもよいのですが、
車検場まで車を運んだ方が、エアコンつけっぱなし&座席の位置そのままで
使用感万歳だったのが残念だったな・・・。

2022年10月8日 18:24

店舗からの返信

この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフ対応の誉め言葉誠にありがとうございます。

車検回送の際の不手際、申し訳ございません。

今後は同じことを繰り返さないよう教育を徹底して参ります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ネクサスエナジー(株)若林店 スタッフ一同

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2022年11月4日 8:51

makosan7715さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前点検での明瞭な見積り、スタッフの方々の応対、引渡し前の洗車、全て◎です。次回もお願いしたいです。

2022年10月6日 1:18

店舗からの返信

この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。

全て◎!最高の誉め言葉ありがとうございます!
次回は更に花〇頂けるように、スタッフ一同取り組んで参ります。

この度はありがとうございました。

ネクサスエナジー(株)若林店 スタッフ一同

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2022年11月4日 8:48

鼻ぺちゃさん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても、わかりやすく丁寧な説明をしてくれました。
車もとても綺麗になって戻ってきて満足です。

2022年9月28日 17:36

店舗からの返信

この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。

車検納車時はまた2年のスタートです!綺麗な気持ちでキレイなお車でご利用頂きたいと考えております。
喜んで頂けて良かったです。

今後も何かありましたらなんでもお申し付け下さい。

ネクサスエナジー(株)若林店 スタッフ一同

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2022年11月4日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピ―ディに対応して貰いました、事前説明も分かりやすかった。

2022年9月28日 12:02

店舗からの返信

この度は車検ご成約頂き、誠にありがとうございます。
今後も6ヶ月毎に当店より点検のご案内させて頂きますのでぜひご利用下さい。

この度は誠にありがとうございました。

ネクサスエナジー(株)若林店 スタッフ一同

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2022年11月4日 8:42

ミスターX0297さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前見積もりの段階の点検項目説明、入庫時説明、車検完了時と担当者は変わりますが、対応はスムーズで丁寧な対応で満足しています。

2022年9月22日 17:50

店舗からの返信

この度は当店で車検を受けていただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、対応スタッフが変わることがございます。お客様にご迷惑をお掛けしない様スタッフ一同、普段から徹底している事でしたので、この様なお言葉に大変安心いたしました。より良い接客を心掛けていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年9月29日 9:08