ENEOS

セルフDr.Drive若林店 (評判・口コミ)

愛知県豊田市若林東町棚田149-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 306件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 130件

4つ 117件

3つ 48件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

内容説明が丁寧で理解しやすく価格が安くてよい

2021年2月13日 8:27

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご納得頂いて、車検を実施することを心掛けておりますので、お客様のご意見大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年2月25日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン シャラン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切な方ばかりでいつもお願いしていましたが、次回から国産車のみになるということでとても残念です。
また車を買い替えた際にはお伺いしたいと思います。

2021年2月9日 12:09

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
当社の方針で、外国車の車検が実施出来なくなってしまい、誠に申し訳ございません。
お車で気になる事がございましたらお気軽にお立ち寄りください。お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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2021年2月25日 9:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

楽天ポイントも溜まりディーラーよりも安く車検を行える

2021年2月6日 17:11

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、私達も嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2021年2月25日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カムリハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

自動洗車のサービスあり。
(その他のコメント:2500ポイントの楽天ポイントが後日あるようだが、今回のアンケートメールには500ポイント付与しか書かれていないので不安です。)

2021年2月2日 18:36

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
当店では選べる洗車サービスをご用意しており、綺麗な状態でお客様に納車致します!

キャンペーンにエントリーして頂きましたでしょうか?
ご不明な点がございましたら、当店または楽天車検サイトにお問い合わせください。

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2021年2月25日 9:36

みっこ1426さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて寄った時のスタッフの対応がよく、印象がよかったので車検もお願いしました。楽天で車検の予約のやり方も分からなくてもスムーズに教えてもらいながら予約もしました。それで楽天ポイントも獲得嬉しいですね。また、次回もお願いしようと思います。

2021年1月14日 12:39

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施して頂きありがとうございます。
お客様のご意見、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、今まで以上に丁寧な接客を心掛けていきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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2021年2月25日 9:38

クニ8002さん

車検を実施した車両 : プジョー 207cc

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

丁寧に説明いただきこちらの要望にもちゃんと対応いただきました。

2021年1月9日 11:34

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施いただきありがとうございます。
分りやすい説明を日々心掛けていますので、お客様のご意見大変嬉しく思います。また、お車で気になる事がございましたら、お気軽にご相談ください。

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2021年2月25日 9:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積りと支払いに違いがあったが、安くなった方なので許すが、高くなっていたらもめると思う。

2020年12月28日 20:31

店舗からの返信

この度は当店で車検を受けていただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご迷惑、ご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。このような事がない様、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

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2021年2月25日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

特に問題なく感じました。今後も利用すると思います。

2020年12月17日 8:42

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の愛車を安心してお任せいただける様、今まで以上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2020年12月25日 13:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の車検利用させていただきましたが前回同様かなりお値打ちな料金にもかかわらず良い対応をして頂いて感謝しています。サービスで車内清掃をしていただいたのですが凄く綺麗になっていてありがたかった。車検以外でも何かあればこちらを利用したいと思っています。どうもありがとうございました。

2020年12月7日 12:01

店舗からの返信

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて良かったです!
またお車に何かございましたらお気軽にご相談ください。

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2020年12月25日 13:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検は初めてで不安でしたが、とても詳しく説明していただき安心して車検に出すことができました。対応もとても早くて助かりました。ありがとうございました。

2020年12月5日 4:29

店舗からの返信

この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に安心してご利用頂くことを第一に考えておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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2020年12月25日 13:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

時間も早く、スムーズでストレス無く終わりました。スタッフの方も親切でした。

2020年11月28日 13:20

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
より良い接客・サービスを心掛けていきますので、またのご利用をお待ちしております。

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2020年12月24日 13:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

はじめてエネオスさんで車検をさせてもらいましたが、親切・丁寧で価格もリーズナブルで良かったです。
次回もまたお願いしたいと思います。

2020年11月24日 22:28

店舗からの返信

この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
よりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております!

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2020年12月24日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

不要なオプションの追加もなく、透明性の高い料金でした

2020年11月16日 21:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様に納得して車検を受けて頂けて安心致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2020年12月13日 9:07

ぷっちょんXXさん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ベルトの音鳴きにも快く対応してくれた。説明もわかりやすかった。

2020年11月14日 9:10

店舗からの返信

この度は当店で車検を受けて頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
また気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

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2020年12月13日 8:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスPHV

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積りから、車検までスムーズに対応してもらいました

2020年11月6日 2:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて、こちらも嬉しく思います。
今まで以上にお客様に喜んでいただける様スタッフ一同、努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

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2020年11月13日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィル サイファ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

交換部品等に関するスタッフの方の説明が丁寧で、安心感がありました。

2020年11月1日 23:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して車検を受けていただくことが出来て本当に良かったです!
これからもお客様の安心・安全なカーライフをお手伝い出来ればと思いますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

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2020年11月13日 8:45

aaa14027493さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

対応もよくサービスもよいと思います。
ただ、車検場?への輸送をされた方が座席の位置を変更し聞いてもいないラジオを付けっぱなしで返却されたのはちょっと残念でした。
また、後で気が付いたのですが、修繕個所の説明がなかったです。
見積もり時に説明があったからなのかな?

2020年10月19日 21:33

店舗からの返信

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後このような事が無いようスタッフ間で共有し、お客様に安心・満足して当店を御利用頂けるよう努めてまいります。

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2020年11月3日 9:08

ミスターX0297さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検終了後の洗車について、洗車の必要がないとの判断で、フロントガラスのコーティングへの変更をしていただき、状況に応じた対応に感謝です。

2020年9月28日 7:04

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけてこちらも嬉しく思います!
スタッフ一同さらにレベルアップしていきますので、今後とも当店のご利用をよろしくお願い致します!

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2020年10月6日 9:13

クニ%さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

カード決算する際に別の部屋に長い時間カードを持って行かれたので不安でした。
目の前でやるべきだと思います。
他の対応はとても親切でした。

2020年9月24日 19:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
カード決算に対するお客様の貴重なご意見ありがとうございます。
是非参考にさせていただきます。
お客様に安心していただける様努めてまいりますので、今後とも当店のご利用宜しくお願い致します。

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2020年10月6日 9:08

ぴーなっつ♪9651さん

車検を実施した車両 : ホンダ S660

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応してくださいました、また、次回もお願いしたいです。

2020年9月24日 16:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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2020年10月6日 9:02