セルフＤｒ．Ｄｒｉｖｅ若林店 （評判・口コミ）
愛知県豊田市若林東町棚田１４９－１
たまちゃん5519さん
車検を実施した車両 ： 日産 キューブ
2.8対応がとても丁寧で良かったです。またぜひ利用させていただきたいです。
2024年2月25日 13:09
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にそう感じて頂けて大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
2024年4月7日 8:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ランドクルーザー200
2.8予定時間よりだいぶ待たされたが、スタッフの対応は悪くない
2023年7月7日 15:47
店舗からの返信
この度はネクサスエナジー(株)楽天車検を選んでいただき誠にありがとうございます!
お時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
今後はお客様がご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願いします！
またのご来店をお待ちしております！
セルフDr.Drive若林SS一同
2023年8月7日 11:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
2.5特にないですが、最近はどこも同じなので、家からの近さ。
2023年5月30日 19:45
店舗からの返信
この度はネクサスエナジー若林店をご利用頂き誠にありがとうございます！
今後は「このお店が良い」と思っていただけるようスタッフ一同、気を引き締めていきます！
今後ともネクサスエナジー若林店へのご来店をお待ちしております！
ネクサスエナジー若林店スタッフ一同
2023年6月7日 17:20
leftymonsterさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.5終わった連絡なし。見積と実績との違いの説明なし。ガソリン5L入っていない。
2022年12月26日 19:47
店舗からの返信
この度はネクサスエナジー(株)若林店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ありませんでした。
終わりのお時間も遅くなり、ご連絡も出来ずお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
見積り金額と精算書金額の誤差についてもしっかりとした説明も行わず重ねて申し訳ありませんでした。
給油の5Lに関しても給油履歴を確認したところ、ご指摘頂いた通り、こちらの不手際により給油できておりません。
ご指摘頂き、ありがとうございます。次回ご来店の際に私、マネージャー宮本までお声掛けください。ご対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
2023年1月2日 15:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.8事前点検でバッテリー交換は半年後くらいを目安に行ったほうがいいってことだったのに、結局は車検時に交換しなきゃいけないくらいまで電圧低下＆不調が起きたのがイマイチ納得いかない。
2021年8月27日 7:30
店舗からの返信
こちらの説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。納車の際にご説明させて頂いたように、ハイブリット用のバッテリーが付いていたことによって突然のバッテリー上りが起こったと考えられます。今後お客様にこの様な思いをさせないようスタッフ一同気を付けて参ります。
2021年9月4日 8:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラ
2.3ガソリンスタンドということもあって、対応してくれるスタッフの方が毎回違い引継ぎが上手くいっていない事が多々あった。
また、契約後に不備が見つかり、費用が見積より10万以上上がったのに店からの謝罪が一切なかった。
2021年2月20日 8:14
店舗からの返信
この度お客様に大変なご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きない様スタッフ一同車検業務の見直しを行い、再発防止に取り組んで参ります。
今後とも当店をご利用頂ければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
2021年4月22日 13:23
トムと３匹のバンビさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ルーミー
2.5無料見積もりの時に、時間変更してもらうのに電話口でかなり待たされて 次は変更できませんから！と言われたのは驚いた
。他は普通かな
2021年2月16日 7:54
店舗からの返信
この度当店で車検を実施頂きありがとうございます。
電話対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事が無い様に改めて対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
2021年4月22日 12:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.5店員さんとなかなか会話が噛み合いませんでした。
説明が周りくどかったです。
代車の臭いが気になりました。
2020年7月11日 12:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリードスパイク
2.8説明は自分から聞くなど、よく確認した方がよいと思います。法定費用以外の内容と価格も重なってくると、費用がかさむので、内容と価格を特に確認した方がよいと思います。
2018年6月10日 17:09
tm_yamaさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.3見積もり時、丁寧な説明対応で安価な事も有り車検を予約した。
車検当日朝、車を渡し仕事後引取りに行きスタッフに声を掛けると代車のガソリンを満タンにとの事で給油。事務所へ入るとなぜかザワザワ・・・
約束の時間過ぎているのにまだ車が整備工場から戻って来ていないらしい。１８時に出来上がるとの約束だったが、２０時過ぎるとの事。
大きな不備（修理等）が有った訳でもないのに約束の時間に間に合わない理由の説明なし。遅れるとのＴＥＬ連絡も無し・・・。
用事があり２０時まで待てないし本日の引取りは無理と告げ帰宅。
次の日の朝、引取りに行き別のスタッフに声掛けすると先ず代車の給油をと・・・・最悪な対応です・・・
結局、約束の時間に遅れた謝罪も無し、理由説明も無しで事務的に車検整備の説明が有っただけ。
見積もりまでは対応も良かったですが、その後は全くダメな状態でした。
車検整備自体も大丈夫なのか不安感さえ感じました。
安くても、安心信頼が無ければ次回から車を預けようとは思いません。
2017年7月6日 6:59
