コスモの車検 佐久若宮 （評判・口コミ）
長野県佐久市岩村田宮ノ前1961-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 タウンボックスミニキャブ U62V
1.5車を預けてから、車検が通らないという理由で追加見積りを重ね、最終的には当初価格の3倍を超えた。改めて違う業者に頼む時間もなかったので、そのまま車検を頼んだが車検を通る最低限ならばやらなくて良い項目も多々あったと思う。二度と頼まないと思う。半年前にディーラーで見てもらっているので、ディーラー車検の方が安かったと思う。
2021年3月7日 9:39
店舗からの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
また貴重なご意見いただきありがとうございます。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後改善させていただきます。
またのご利用していただけますようスタッフ一同より邁進してまいります。
2021年3月20日 11:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
1.8何回も待たされ、時間についても言われていた拘束時間よりもかなり長く待たされた。それでもあまりそれを大ごとに思っていないように感じ、顧客に対する誠意が全場面で全く感じられなかった。
顧客の情報管理の杜撰さ、甘さを感じる場面もあり、やり取りをするたびに不安な思いになった。
地元のひいき客で成り立っていることは分かりますが、あまりにも顧客の善意に甘えていませんか…
そして長く待たせるならやはりWiFiは必須だと思います…
時間も手間も、心労も予想以上にかかった車検でした。
2021年2月17日 10:49
店舗からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
安全な整備を心がけ、細かい整備も実施させていただきましたが、説明不足により、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ぜひまたご利用いただけますようにスタッフ一同より邁進してまいります。
2021年3月3日 11:17
