オートバックス

オートバックス・川越店 (評判・口コミ)

埼玉県川越市小仙波620-2

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 154件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格4.1

対応スピード4.2

5つ 42件

4つ 57件

3つ 45件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回お願いしているのもありますが、とても親切丁寧で分かりやすく説明していただけます。12年経過した車ですが愛着がありまだ乗りたかったので、安心して継続できます。

2024年11月15日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方がとても丁寧でした。また利用させていただきます。

2024年11月12日 20:10

トムシーザーさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

対応は真摯で好感がもてました
説明 分かりやしく 丁寧に説明してくれました 代車は軽自動車 慣れないので困惑しました

2024年10月9日 16:52

ぴっちぽん2002さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

別のところで車検と思いましたが、不適合を言われオートバックスに持っていきました。その結果すんなり通して頂きました。ただキャンペーン期間中であったので割引を期待しておりましたが予想の割引がされなかったことに不満が残りました。

2024年10月8日 12:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ピットの方の丁寧な作業に好感が持てました。

2024年8月13日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

タイヤのウエアインジケータが出ていて車検通らないから新品タイヤに交換させられたが、自分で確認したがウエアインジケータは全く出ていなかった。時間がなく言えなかったが、まだタイヤ使えたのに悔しい思いをした。おまけに楽天特典の車検通り実施したのにミスされ見積りしたのに見積りしていない理由で車検不成立扱いされ不利な対応された。クレーム入れた労力返せ

2024年8月7日 19:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

接客優秀店舗らしいが、ピツト関連では信用出来ないことが少なからずある。販売部門の接客は良いのだと思う。
店舗は掃除が行き届いているようで、とても綺麗で感動する。

2024年8月4日 8:42

redbird68973499さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんは皆丁寧、1日で終わるので助かります

2024年8月2日 20:14

マーコ3324さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スムーズに予約がとれました。車検の費用も抑えたいためその旨を伝え色々なキャンペーンはお断りしましたが問題ありませんでした。

2024年7月3日 19:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前予約だったので殆ど待たずに対応してもらえた。

2024年7月3日 16:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検項目に「電子制御システム診断(車検)2640円」とあったので、
質問したら、「オートバックス車検ではこの項目は強制」なので、受けていただきますと担当者から回答ありました。
オートバックスでは国から定められた車検項目に無い項目を、自社の
強制項目として追加し、いかにも国から定められた項目のようにして
お客様に提示しているのはオートバックス本社からの指示なのでしょうか?
との質問を本社にメールで送りました。
回答は強制ではありませんができれば受けていただきたいとの返信でした。
車検では「電子制御システム診断(車検)2640円」をカットしました。
私の車は、車検時OBD診断の対象にはなっていません。

2024年6月11日 8:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回でお願いしたのは二度目です。午前中に預けてその日の夕方には終わるところも魅力的でした。

2024年3月28日 23:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

オプションなどの対応がスムーズだった。
車検自体の時間が短く済んだ。

2024年3月1日 21:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

作業終了後に電話連絡をしてくださるとのことでしたが、終わっているにもかかわらず連絡はなく、こちらから声をかけて車を引き渡してもらいました。

2024年3月1日 12:15

ヘブン2978さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

オートバックスにて車検を受けましたが、価格も安い、車検はその日で終わる
、代車貸し出しも安い、とにかく対応が早い。楽天割引もあり、とてもおすすめです。

2024年1月18日 12:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回の履歴もあり、見積りの時に参考になった。

2023年12月15日 17:16

あつしあつし5652さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車検自体は特に問題ありませんでしたが、
その時に一部の部品の交換を早めにした方がいいと言われましたが、部品屋さんが休みで値段が分からず、車検証をもらう時に聞いたら、確認でき次第電話をくれると言われ、20分後くらいに電話があり、工賃の見積もりしたいからまたきてと言われました。
車検終了時に、値段聞いた時に、無駄に一度来店させられました。
商売下手だなあと思いました。

2023年10月24日 14:07

888yasuさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

客の要望や希望を聞いて、見積もりをしてくれた。

2023年10月2日 13:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

全体的には良かったが車検する前にはなかった汚れがあったから、最後洗車ぐらいしてくれれば良かった。

2023年10月1日 6:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検の見積り予約もスムーズにとれ、見積り当日もパソコンの画面で丁寧に分かりやすく説明をして頂きました。対応がとても良かったです。ありがとうございました。

2023年10月1日 1:57