ヤマヒロ車検

アーリー車検 TCM小平SS (評判・口コミ)

東京都小平市小川東町5-2-6

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 72件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 30件

4つ 28件

3つ 12件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Sクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応に何の問題もありません。安さが最大の魅力でした。

2024年5月17日 16:39

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
引き続き、ご期待にお答えできるように努力してまいります。
次回、6か月点検お待ちしております。

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2024年6月6日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

飲み物など頂けるとありがたかった
代車の料金がかからないとなお良かった

2024年4月12日 12:42

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
今回頂戴した声をもとに、より良いサービスが提供できるように改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回、6か月点検お待ちしております。

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2024年4月22日 13:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

見積もりから車検までスムーズで助かっています。
サービスで車内清掃していただけてたのが、今はなくなってしまったようで残念ですが、今後も利用したいと思います。

2024年3月19日 10:35

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
車内清掃の件、ご期待に応えられず申し訳ございません。
今後も、より良いサービスがご提供出来るように努めてまいります。
次回、6か月点検お待ちしております。

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2024年4月5日 18:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

今回楽天Carからの車検予約でしたが最安値の提案もあり手続きもスムーズで概ね満足です。整備状況はもう少し乗ってみないと分かりませんが、整理整頓されたきれいなピットで作業してました。

2024年3月15日 15:05

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
引き続き、安全安心をリーズナブルに提供出来るように努めてまいります。
次回、6か月点検お待ちしております。

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2024年4月5日 18:49

ハムハム0000さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

かなりお勧めですが、店員さんが少ないせいか、約束の時間に受け取りに行ってもだいぶ待たされました。それ以外は文句なしです。

2024年2月23日 20:29

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
お引き渡し時、お待たせしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を、スタッフ内で共有し改善に繋げてまいります。

次回、6か月点検お待ちしております。

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2024年4月5日 18:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

予定通りに作業していただき、説明も丁寧でした。

2024年2月20日 19:06

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
評価、コメント大変励みになります。
引き続き、分かり易い説明を努めてまいります。
次回、6か月点検お待ちしております。

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2024年4月5日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブキュービック

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

店員さんによって対応がかなりバラツキがあると思いますが、全体的には良い印象です。
初めの見積もり時に25万近くの金額を提示され、この金額に、さらにヘッドランプのASSY交換も必要になるかもしれない等と、さらに高額な費用を請求して来ようとする印象でした、こちらから質問しても歯切れの悪い返答で、事前に諸々ディーラーで修理交換した旨を伝えると、じゃあやらないでいいですね!という感じでした、必要であればやるべきだと思うのですが・・・。(工賃のインセンティブ報酬でもあるのでしょうか?)
後日他の店員さんと相談したところコンパクトにまとめていただけましたが、事前チェックしてくれた方は車の事を知らない人からは必要以上に部品交換を勧めてくる印象でした、系列店も含め前回の車検の時も、普段も良い印象しかない店なので、少しビックリしましたが、人によるのかもしれません。

2024年2月14日 0:02

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
事前見積時、不信感を与えるご説明、金額提示となり申し訳ございません。
ご指摘頂いた点を、店舗内で共有しスタッフ教育を通じた品質向上に繫げてまいります。
今後も、お気づきの点があればお申し付け頂くとともに、自店を含め弊社系列店へのご利用お待ちしております。

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2024年4月5日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

予約時間より早くなっても対応していただいて、助かりました。

2024年1月29日 20:10

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年3月20日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ディーラーで行うよりも安く車検をしていただけたことに満足しています。

2023年11月6日 13:02

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年12月2日 14:01

ななとひかりさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

ガソリンの割引カードを渡してもらえなかったり、楽天の成約ポイント500ポイントが翌月26日になってももらえないままで、対応が雑かなと思います。

2023年11月4日 5:38

店舗からの返信

この度は、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフに今回の件を共有し、改善に努めてまいります。

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2023年12月2日 14:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回も車検をお願いしました。
スタッフさんの丁寧な説明や対応に満足しています。
ありがとうございました!

2023年10月12日 19:18

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に支持される接客を心がけてまいりますので、
また無料点検でご来店お待ちしております。

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2023年11月7日 14:28

ちっさいものクラブさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

とても丁寧な対応で料金も良心的でよかったです。

2023年9月5日 22:27

店舗からの返信

この度は当店を選んでいただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフに共有させていただきます。
また6ヶ月ごとに無料点検がございますので、ご来店を心よりお待ちしております。

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2023年9月13日 9:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検のたびに、お世話になっており、問題ありません。

2023年8月17日 15:10

店舗からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
引き続きご支持いただけるよう、より良いサービスを追求してまいります。

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2023年9月13日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特に問題なく車検を受けれました。車検をとおすのに必要な整備は発煙筒の交換だけでしたが、その他おすすめの整備項目を足すと見積もりが高くなり、今回本当にやるべきことなのかの判断が難しいです。

2023年8月16日 9:40

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。
整備士からおすすめのメンテナンス項目をお伝えしておりますが、
実施の項目はお客様に選択をお願いしております。
お悩みの場合は、優先順位や 現状を踏まえて適切な交換時期をお伝えさせていただいております。お気軽にご相談くださいませ。
また6ヶ月点検のご来店お待ちしております。

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2023年9月13日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

新車購入後初めての車検だったので、事前見積もり点検しそのまま翌日の車検に出せました。入庫の手間が省けて楽でよかったです。

2023年7月31日 19:02

店舗からの返信

当店を選んでいただきありがとうございます。
基本的には1泊2日でお受けしておりますが、急を要する場合やご多忙な場合は
なるべくお客様のご要望にそえるように対応しております。
ご満足いただけてよかったです。
引き続きご贔屓にしていただけますと幸いです。

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2023年9月13日 9:58

くまもん大好き171211さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

・ブレーキオイル交換、エンジンオイル交換等はをこの機会に実施して貰う予定
でしたが、(すすめられた)エアコンフィルター交換はやらなくても良かったのでは?

2023年7月14日 11:14

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
お見積りの際には、車検不合格項目と車検時重要項目にわけて
内容をお伝えさせていただいております。
汚れがある場合には交換をおすすめしておりますが、
実施項目はお客様にご判断をお願いしております。
ご不要と思われた際は遠慮せずに整備士までお伝えくださいませ。
6ヶ月点検でのご来店心よりお待ちしております。

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2023年9月13日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応と説明いただきありがとうございました。
金額も安くてリピートしたいと思います。

2023年7月11日 10:08

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがたく存じます。
6ヶ月ごとに無料点検が付いておりますのでぜひご利用ください。
ご来店お待ちしております。

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2023年9月13日 10:03

naos04さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

近所なのと、一番は価格の安さです。
ディーラーの半額でした。

2023年6月25日 10:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットバン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

受け渡し時のスタッフさんの対応はとてもよかったです。

車検見積もり時に、追加メンテナンスを見積もりされます。
きちんと断っても、推奨のメンテナンスですのでとゴリ押しされて
追加の点検費用と交換費用を追加で請求されてしまいました。

なので、わざわざここまで
車を持ってきて車検をお願いしなくても
近所のどこかでいいかなーと思いました。

2023年5月22日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

いつものガソリンスタンドで、安心してお得に車検が無事通りました。説明も分かりやすく、見積もり金額が明瞭で、他店と比較して1番お安い提示額だったのが決め手となりました、こちらの希望にも丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

2023年5月21日 18:32

店舗からの返信

この度は当店を選んで頂き、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフに共有させて頂きます。
引き続きご利用頂けますと幸いです。
また6ヶ月点検でご来店お待ちしております。

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2023年9月21日 15:03