コスモ車検 小松原店 (評判・口コミ)

山口県宇部市小松原町2丁目7-26

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 62件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 33件

4つ 20件

3つ 8件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

くうちん母さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

朝1番に出してその日の内に車検完了しました。整備費用も安くて済みました。次回もネット割引やポイントも付くので楽天からお願いしたいです。

2024年5月1日 17:09

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
物価高騰の今、少しでもお客様のお車に関する費用を抑えられればと、ネット割引やポイント付帯のサービスを実施させて頂いております。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年5月2日 9:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーで予約しようと思いましたが道路の楽天車検ののぼりをみて車検をお願いしました。接客がよいな、と感じました!ぜひまたお願いしたいです!

2024年3月29日 17:52

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また2年後の車検もぜひお待ちしております!

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2024年3月31日 12:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

私たちの目線になって最適なアドバイスをしてくれるので助かります。ありがとうございます。

2024年1月11日 0:39

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様にわかりやすい説明を心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2024年1月19日 10:06

マキバオー0328さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピーターです。説明も分かりやすく、価格も安く丁寧に接客してくれた。次もこの店舗で、お願いしようと思います。

2023年12月8日 9:34

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も丁寧な接客、分かりやすい整備内容の説明に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年12月15日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換部品の要否など、適切に教えてもらえるのでありがたいです。また、値段も安いと思います。

2023年11月25日 11:04

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店では車検前に事前見積にて、車検に通らない箇所、車検には通るが2年以内に交換が必要な箇所などの説明をさせていただいてから車検を行うようにしております。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年12月2日 9:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の利用、相変わらず近場で値段が安かったので今回もここに決めました。

次回はここが消耗品でギリギリなのでその分高くなるとアドバイスを頂きました。サービスで洗車もして貰えてたのもありがたいです。

市が発行しているプレミアム付商品券に対応してるのも良いです。

半年間使える1ℓ/5円引きガソリンのクーポンも貰えるので、ガソリン入れる時も利用したいです。

2023年10月24日 1:46

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店では、お客様のお車の使用状況や今後どのくらい今のお車を乗られるかなどを、問診表を使いお客様と相談しながら整備内容を決めさせていただいております。
長く乗るのでしっかり整備したい、あと2年しか乗らないので最低限の整備でよい、などお客様に応じて整備内容を決めさせていただいております。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月31日 10:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりして、安いところもありましたが、後であそこが悪いなど対応すぐにせまる雰囲気がなく、とても感じが良かったです。

2023年9月14日 18:06

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店では問診票などを使い、お客様のお車の使用状況やあとどれくらい今のお車を乗られるかなどをお聞きし、整備内容を相談の上決めさせていただいております。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。

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2023年9月21日 10:16

kurakuratakoraさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンスタンドの車検は、高いイメージをもっていました。見積もりをいただいた時に、ここまでは車検を通すために最低限必要な作業で、ここから先は気になるところがあれば必要な作業だとわかりやすく説明していただきました。実際の作業もスムーズに行われて、見積通りの作業・価格で次回もお願いしようと思いました。また、ガソリンも半年5円引きになる券をもらいました。ガソリンスタンドが混んでいる理由もわかりました。ただ、私が行くときにはいつも車が多いので車検の手続きをお願いする時に駐車する場所がなく困ってしまいます。

2023年9月3日 17:43

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。 
当店の車検にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様用の駐車スペースに関しては店舗が狭い為設ける事ができずにご迷惑をおかけしております。
今後はご来店された際にお客様が困る事のない様に駐車場所への誘導を徹底して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年9月10日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の予約と実施でガソリン割引券を頂けたり、車検当日に機械洗車のサービスがあったり、アフターサービスにも満足しているので毎回利用しています。

2023年8月30日 17:38

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
ガソリン高騰の中、少しでもお客様の家計の節約に繋がればと思い、車検実施のお客様にはガソリン割引券の進呈を長年続けさせてもらっています。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年9月8日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

特別な手続きなく割引やポイント付与があるからやるべき

2023年4月14日 14:50

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
楽天車検からお申込みするだけで車検料金の特別割引や、楽天ポイントの付与をさせていただいております。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年4月21日 12:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急な予約にも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。半日で終わり代車いらずで、タイヤの交換もしていただき大変助かりました。

2023年3月8日 0:26

店舗からの返信

車検のご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
車に関するお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年3月16日 10:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

高年式の車両ではあれやこれやと追加部品を見積る業者も少なくありませんが、こちらのお店ではそのようなことはありませんでした。複数の追加部品が出る場合はコミット車検とてもお得になりますが、単品追加程度ではあまりメリットが無い場合もあり、そのような場合には通常車検のほうが無駄になりません、顧客のニーズに合った適切なアドバイスをして下さる信頼のおけるお店だと思いました、ご多忙の中エンジニアさんお世話になりました、今後もよろしくお願いします。

2023年3月7日 20:13

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
当店ではお客様のお車の使用状況や今後どれくらいそのお車を乗られるかなどの問診を行い、お客様に合った整備内容をご提案させて頂いております。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年3月16日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に接してくれて、車検費用も安く済み、大変満足です。

2023年1月17日 16:38

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
お客様からそのようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
また次回の車検も是非宜しくお願い致します。

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2023年1月24日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

遠方に居住している家族のために利用しました。メールや電話でも対応してくださり、安心してお願いできました。

2023年1月14日 18:50

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
車検後などに気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年1月21日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応が良く、車検もすぐ終わりました。

2022年11月26日 14:29

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店はディーラーと同じ指定整備工場なので、車検時間も一般の整備工場よりも短い時間で車検をする事ができます。
また2年後の車検もお待ちしております。

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2022年12月3日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-オフロード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピートです。時間がかからないのと、整備内容が分かりやすいので安心できます。

2022年11月21日 16:04

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また2年後の車検もお待ちしております。

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2022年11月28日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

修理必要部位の説明が机上でしかなく、実際に立ち会って説明してもらえれば
より満足度も高くなると思います。

2022年10月27日 18:58

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
修理必要部位に関しての説明は、お客様に分かりやすいようイラスト等で説明するだけでなく、より分かりやすいよう実際に現車を見ながらの説明も取り入れていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

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2022年11月4日 11:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

お値段もサービスも電話・接客対応も良かったです。
唯一あるとすれば、車内清掃がなかったのが残念です。他で出した時は、中も外も綺麗にしてくれていたので。
ガソリン5円値引券(半年間毎回)ありがとうございました。

2022年7月13日 10:03

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店は車検にかかる費用をなるべくお安くするために、車検後の撥水洗車は無料サービスしておりますが、車内清掃はご希望されるお客様には別途料金をいただく形とさせて頂いております。
どうかご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

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2022年7月20日 9:50

タカチン5963さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回も利用しました。整備内容を相談しながら決める事が出来る会社なので信頼してお願い出来ます。

2022年7月4日 7:20

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店は事前にお客様と整備内容を相談させて頂いた上で、車検整備を致しますので、最低限で車検を通したい方、車検の時はしっかりメンテナンスしておきたい方など、お客様のご要望に応じた車検を実施しております。  
またのご利用をお待ちしております。

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2022年7月11日 10:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も良く価格も安かったので満足です。
ありがとうございました。

2022年6月9日 10:13

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店の車検にご満足いただき各スタッフ大変喜んでおります!
また2年後の車検も是非当店をご利用ください!

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2022年6月20日 12:44