コスモ車検 小松原店 (評判・口コミ)

山口県宇部市小松原町2丁目7-26

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 61件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 32件

4つ 20件

3つ 8件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

特別な手続きなく割引やポイント付与があるからやるべき

2023年4月14日 14:50

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
楽天車検からお申込みするだけで車検料金の特別割引や、楽天ポイントの付与をさせていただいております。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年4月21日 12:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

遠方に居住している家族のために利用しました。メールや電話でも対応してくださり、安心してお願いできました。

2023年1月14日 18:50

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
車検後などに気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年1月21日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

修理必要部位の説明が机上でしかなく、実際に立ち会って説明してもらえれば
より満足度も高くなると思います。

2022年10月27日 18:58

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
修理必要部位に関しての説明は、お客様に分かりやすいようイラスト等で説明するだけでなく、より分かりやすいよう実際に現車を見ながらの説明も取り入れていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

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2022年11月4日 11:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

長年決まったところでで車検をしてきましたが、今回はいくつかお店をまわりこちらに落ち着きました。細かな工賃その他は他所よりもかなり高めもしくは標準です、地元では自社整備ができるスタンドは非常に稀なのでこちらにお願いしました。三時間以内に車検出来たのは初めてでしたので助かります。事前見積りのスタッフの対応もとても安心できるものでした、とてもお勧めです。

2021年3月23日 9:26

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。 
当店はガソリンスタンドとしては珍しく、カーディーラーと同じ設備を持つ国土交通省指定の整備工場となっております。
整備スタッフも元ディーラー勤務経験のあるスタッフが多く在籍しておりますので、車検以外でも何かお車で気になる事があればお気軽にお尋ねください。
またのご利用お待ちしております。

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2021年4月7日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速にやってくれましたし、こちらの要望にも応えてもらえました。総合的に良かったです。

2021年1月11日 11:34

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店は、お客様のお車の現在の使用状況や、今後どれくらいその車に乗られるかなどによって、車検の部品をどの程度まで交換するかお客様と相談しながら車検を行っております。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年2月1日 17:38

naga30680さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

こうかんぶひんなど変えなきゃいけないぶひんしかすすめないので、
ディーラーと違い安く車検がとれる。

2019年1月25日 12:27

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
当店はお客様のお車の使用状況に合った車検整備をご提案させて頂いております。
今のままで車検には合格するけども、次回車検までに待ちそうにない箇所があれば、お客様に交換・未交換のご意向を伺った上で作業するように致しております。
またのご利用をお待ちしております。

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2020年9月23日 17:04

楽ちゃん1655さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:1

見積もりの時に車検に通らない部品を注文してくれるはずだったのに、当日部品がなく、また別の日に交換となりました。
交換しないまま車検に通るのだったらどうしてその部品が必要なのか納得いきませんでした。二度手間だし不満です。

2018年12月24日 13:57

店舗からの返信

当店のミスで事前に部品を発注しておらず、お客様にお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様に、翌日の予定をしっかり確認し、お客様にご迷惑をかけない様にしていきます。
またのご利用お待ちしております。

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2020年9月23日 11:59

papadouruさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

よいものでした。くるまもじゅんちょうです。

2018年3月20日 13:57

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
半年毎の無料定期点検もついておりますので、またのご来店お待ちしております。

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2020年9月23日 10:47