コスモ車検 小松原店 (評判・口コミ)

山口県宇部市小松原町2丁目7-26

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 67件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 38件

4つ 20件

3つ 8件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

私たちの目線になって最適なアドバイスをしてくれるので助かります。ありがとうございます。

2024年1月11日 0:39

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様にわかりやすい説明を心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2024年1月19日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の利用、相変わらず近場で値段が安かったので今回もここに決めました。

次回はここが消耗品でギリギリなのでその分高くなるとアドバイスを頂きました。サービスで洗車もして貰えてたのもありがたいです。

市が発行しているプレミアム付商品券に対応してるのも良いです。

半年間使える1ℓ/5円引きガソリンのクーポンも貰えるので、ガソリン入れる時も利用したいです。

2023年10月24日 1:46

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店では、お客様のお車の使用状況や今後どのくらい今のお車を乗られるかなどを、問診表を使いお客様と相談しながら整備内容を決めさせていただいております。
長く乗るのでしっかり整備したい、あと2年しか乗らないので最低限の整備でよい、などお客様に応じて整備内容を決めさせていただいております。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月31日 10:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりして、安いところもありましたが、後であそこが悪いなど対応すぐにせまる雰囲気がなく、とても感じが良かったです。

2023年9月14日 18:06

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店では問診票などを使い、お客様のお車の使用状況やあとどれくらい今のお車を乗られるかなどをお聞きし、整備内容を相談の上決めさせていただいております。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。

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2023年9月21日 10:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応が良く、車検もすぐ終わりました。

2022年11月26日 14:29

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店はディーラーと同じ指定整備工場なので、車検時間も一般の整備工場よりも短い時間で車検をする事ができます。
また2年後の車検もお待ちしております。

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2022年12月3日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

お値段もサービスも電話・接客対応も良かったです。
唯一あるとすれば、車内清掃がなかったのが残念です。他で出した時は、中も外も綺麗にしてくれていたので。
ガソリン5円値引券(半年間毎回)ありがとうございました。

2022年7月13日 10:03

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当店は車検にかかる費用をなるべくお安くするために、車検後の撥水洗車は無料サービスしておりますが、車内清掃はご希望されるお客様には別途料金をいただく形とさせて頂いております。
どうかご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

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2022年7月20日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

洗車していただいて綺麗になって返ってきて嬉しかったです。
工賃などは普通〜少し高めかなとは思います。ですが早く対応していただいたのでよかったです。
ちょっと冷たい方もいましたが車検やってくださった方は説明も含めとても丁寧でした。またお願いしようと思います。

2022年1月28日 15:15

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
車検終了後は、撥水洗車の方を無料サービスさせて頂いており、ご満足いただき光栄です!
スタッフの対応に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより一層、接客品質の向上をしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

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2022年2月9日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィルダー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検代が安価で、かつ説明も分かりやすく、短時間で完了した。
また、ガソリン代も1年間5円/ℓ値引き得点が有り満足。

2020年10月28日 19:17

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
当店の車検にご満足して頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
半年後に無料の6ヶ月点検がございますので、ぜひご来店お待ちしております。

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2020年11月8日 9:40

楽ちゃん1655さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

1回目の車検でしたので、特に交換するところもなかったのもありますが、とてもスピーディに対応していただき、よかったです。また次の車検でもお世話になろうかと思います。

2020年10月23日 15:41

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
当店はカーディーラー様と同じ、国道交通省指定の整備工場ですので、車検の整備から完成検査までその場で完了する事ができるので、スピーディーに車検をする事が出来ます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2020年11月8日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もり時に丁寧に説明していただきました

2020年6月11日 19:06

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
当店は、ご希望のお客様には無料で事前見積もりをさせて頂いております。
車検内容のご説明もお車にあまり詳しくない方でも、部品イラスト等を使いなるべく分かりやすくご説明しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2020年9月25日 16:37

shimotaku_4017さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積もり時点でしっかり見ていただけたので、車検時もスムーズに進めることができた。時間的には3時間くらいで完了し、代車の必要もなくありがたかった。

2019年12月28日 13:19

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
当店は、ご希望のお客様には無料で事前見積をさせて頂いております。その為、車検当日も大きな追加部品等も発生せず、スムーズに車検を受けることができます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


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2020年9月25日 16:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークx

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ワイパーを持参したら無料で交換してくれた。
車検後に無料洗車してくれた。

2019年12月8日 12:28

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
当店では車検の際に、ワイパー・バッテリー・タイヤなどの部品持込にも対応しております。(※タイヤ交換工賃は別途必要)
車検後の泡撥水洗車も大変好評頂いております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2020年9月23日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応、説明もわかりやすくてとても良かったです。

2019年5月28日 19:22

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
当店はお客様に安心してお車をお預けいただけるよう、普段から接客には特に力を入れて対応させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2020年9月23日 17:30

大栄すいかさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウンアスリート

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回の車検もお世話になっており、今回もスピーディーな対応に
満足しています。費用についても満足しています。
次回の車検も,是非お世話になりたいと思ってます。

2019年4月29日 11:48

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
当店はリピーターの方のご利用もとても多く、お客様にそう言って頂けると大変嬉しく思います。
また次回の車検もお待ちしております。

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2020年9月23日 17:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

事前の説明がとても丁寧でわかりやすく、
とても良かったです。
またお願いしたいと思いました。

2019年3月24日 21:48

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
当店は整備に詳しくない方でも、実際にお客様の車で整備個所をご確認いただいたり部品のイラストなどを使いわかりやすい説明を心掛けております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2020年9月23日 17:13

qwerty3008さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

スムーズに手続きできました。また利用したいと思います。

2019年1月14日 12:39

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

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2020年9月23日 16:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ラパン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検残り2日しかない状態でしたが、迅速な対応と分かりやすい説明で大変良かったです。

2019年1月7日 21:13

店舗からの返信

当店は国土交通省指定の整備工場ですので、陸運局(山口市)までお車を持ち込まなくても車検完了できる工場になっております。
当店の車検にご満足していただき大変ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

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2020年9月23日 12:57

たらんちゅ〜さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

誠実に対応されるので安心できる上、ガソリンの割引の特典もある。

2018年11月16日 19:10

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございます。
ガソリン割引は車検実施日から2年後の次回車検満了日まで(半年毎の更新が必要)ついておりますので、給油の際は是非お声がけください。
またのご利用お待ちしております。

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2020年9月23日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシススペース

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

予約確認の電話対応から
とても心地の良い対応をしていただいた。
非常に分かりやすく簡潔な説明でした。
またコスモ石油独自の割引がたくさんあり
それもきちんとスタッフ側から提示していただいたので有難かったです。
こちらに記載されていた参考価格よりは
一万円程高くはなりましたが
スピーディさと対応の良さで概ね満足しています。
また機会があったらこちらを利用したいとおもいました。

2018年9月4日 4:01

店舗からの返信

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
車検の整備内容や料金は一般的にわかりづらい内容なので、なるべくお客様に分かりやすく丁寧な説明を心掛けております。
またのご利用お待ちしております。

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2020年9月23日 11:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

楽天車検を初めて利用しました。価格が比較でき、自宅から近いところで安く車検を受けることができました。また利用したいと思います。

2018年8月6日 1:21

店舗からの返信

楽天車検のご利用ありがとうございます。
当店はお客様の予算・車の使用状況に合わせた車検をご提案しております。
またのご利用お待ちしております。

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2020年9月23日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ 軽自動車

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明も丁寧で分かりやすく、立ち会いのもと、納得して車検を受けることができた。今後もお願いしたいと思いました。

2018年5月17日 10:06

店舗からの返信

当店は車検当日にお客様と立会いの下、必要整備個所のご説明・予防整備の実施・未実施を決めて頂いております。
今後も全てのお客様に納得していただける車検を目指していきます。

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2020年9月23日 10:52