「車検の速太郎」

車検の速太郎 狭山ヶ丘店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市東狭山ヶ丘5-2718-2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 331件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 145件

4つ 125件

3つ 51件

2つ 7件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:4

説明しっかりされ、テキパキスムーズに対応してもらいました

2022年12月3日 16:10

店舗からの返信

この度は車検のご利用誠にありがとうございました。
安心してお車をお乗り頂けるようご案内させて頂きます。
今後何かお困り事があればお気軽にご連絡くださいませ。半額のオイル交換も是非ご来店お待ちしております。

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2022年12月11日 20:06

ダンジ1985さん

車検を実施した車両 : スズキ スプラッシュ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

近いし1日で終わるから楽だし、ちょっと高く感じたけど我慢できる。

2022年12月2日 16:26

店舗からの返信

この度は、車検のご利用誠にありがとうございました。
今後ご説明を徹底し、ご納得頂けるよう尽力致します。

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2022年12月11日 19:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ イスト

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

検査のスタッフの対応はよかった。

受付スタッフの方は客に毎回同じことを説明しているので慣れているのかもしれないが、客は初めての店なのでもっとゆっくり丁寧に説明してほしかった。ソファーで、クレジットカードをスタッフに預けての支払いは心配だったので、支払いはカウンターのほうがよいと思う。支払い時に料金の内訳の説明をしてほしかった。

2022年10月26日 15:48

店舗からの返信

この度は車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご対応の面で配慮が足りなかった部分があり、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めます。

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2022年11月13日 9:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ラピュタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

まあまあでした。店内の綺麗さと店員さんの対応が良かったです。

2022年10月7日 12:30

店舗からの返信

口コミのご投稿、ありがとうございます!
オイル交換やその他の修理なども承っておりますので、またご来店いただけますと幸いです。
改めまして、この度はお忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございました!

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2022年10月20日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:4

車検見積り57000円程と破格の金額がメールで届いたので契約。
来店当日、出迎え、受付、メカニックによる点検、部品交換の説明、請求、精算、引き渡しの時にタイヤのボルト締め、ホイール装着、見送り一通りの作業に6、7名が代わる代わる対応するシステム

オイル、オイルエレメント、ブレーキオイル、ホイールが擦れた時に出る誇り掃除など(この作業は今までの車検では一円も取られた事ないが6000円)交換を薦められた金額が車検金額を上回る6万円前後
不要だと思った2つは断り最終精算は97000円程。
一時間半程で引き渡しはしてもらえるが・・・

20年通っていた信頼する一時間程で引き渡しする車検屋
さんが閉店した為、今回探して利用したがリピートはな
い。
この金額だったら他が沢山あるので。

2022年9月29日 8:46

店舗からの返信

口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
一部、お客様のご希望に添えないご案内となってしまった事、大変申し訳ございません。
車検の整備内容に関しましては、お車の状態に合わせてご提案をしており、当店の整備士がお車にとって必要と判断した整備をご案内させていただいております。
また、当店では整備士よりご案内させていただく立ち合い説明にて、お客様にお任せいただいた項目のみ整備させていただいております。
ご指摘頂いております整備費用に関しましても、昨今の物価高などを鑑みまして、適正価格であると考えております。
今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを追求してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

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2022年10月19日 18:06

パイン1811さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

急な予約にも対応してくれて助かりましたが
添加剤やブレーキ清掃などすすめられるので
それは不要かなと思いました。

2022年9月15日 15:00

店舗からの返信

この度は車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました!
整備内容のご案内に関しましては、お車の状態や走行距離数、経年数に合わせてご案内をさせていただいております。
お客様が心からご納得いただけるようなご案内を心掛けておりますので、お客様ご自身が不要だと感じられたものに関しましては、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

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2022年9月23日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

前回別の車種で車検を受けて早く済んだので今回もお願いしました。

車を実際に見ながらの説明などしていただき分かりやすかった点が良い。

2022年9月9日 21:25

店舗からの返信

この度も、当店で車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はお変わりないでしょうか。
車検以外でも、お車に関しましてお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

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2022年9月23日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーバン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧に説明していただき助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。

2022年9月4日 19:41

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠に有難う御座います。
オイル交換、点検含め次回のご来店もお待ちしております。

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2022年9月11日 18:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

基本料金は安いが、交換になった際の費用は高い気がします。
ドリンクバーがあるので、ありがたい。

2022年8月26日 10:01

店舗からの返信

口コミのご投稿、ありがとうございます!
今後もお客様にご納得いただけるよう、努めてまいります。
この度は車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。

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2022年9月6日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

こちらでの車検は、今回で2回目(2台目)です。
・店内はきれいで、トイレも男女別できれいです。
・点検、整備は丁寧で早いと思います。
・整備無しだと安いですが、整備は他の同業と比較すると高め。
⇒ブレーキ周りの清掃、注油が6,000円
⇒エンジンオイル交換、フィルター交換で6,000円
・エンジンオイルのブランドがダイハツ純正のみ
他のメーカーも選択できると良いなと思った。
・店を出るのに左折指定なので右折で帰れると良いと思う。

とりあえずは店の雰囲気が良いし、半年前に車検整備した車に問題無いので、
次回の車検も2台ともここでお願いしようかと思っています。

2022年8月22日 1:38

店舗からの返信

店舗や車検内容に関して、細かく見ていただき、ありがとうございます。
今後も、よりお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
また、ご要望いただきました右折でのご返車に関しましては、交差点付近という事もあり、事故防止の為控えさせていただいております。ご理解、ご協力いただけますと幸いです。
またのご来店を、心よりお待ちしております!

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2022年9月6日 17:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:1
対応スピード:5

点検時間も短時間で終わり満足してます。
どこのお店も同じかもしれませんが部品交換は高く感じました。

2022年7月24日 11:38

店舗からの返信

この度は、お忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
価格に関して、ご希望に添えず申し訳ございません。車検の金額に関してはメカニックスタッフが責任を持ってご提示させて頂きました。
当店で車検を受けていただいたお車限定で、オイル交換を半額にてご案内させていただいております。ぜひご利用下さい。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

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2022年7月31日 12:40

4649マーシーさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

短時間で車検が終わって、
待合室も綺麗で良かったです。

2022年7月14日 12:35

店舗からの返信

この度は、車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました!
その後、お車の調子はお変わりないでしょうか。
車検以外にも、お車でお困りごとなどございましたら、いつでもご連絡下さい。
またのご利用をお待ちしております!

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2022年7月24日 17:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約を忘れてしまい、店舗に相談した際迅速に対応してくれました。

2022年7月10日 13:36

店舗からの返信

この度は、車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました!
その後、お車の調子はお変わりないでしょうか。
今後も、お車に乗られていて気になる点や不具合などございましたら、いつでもご連絡下さい。
またのご来店の、心よりお待ちしております!

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2022年7月17日 11:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車検の待ち時間短くて、あまり時間が無い人にはオススメだとおもいます。

2022年6月29日 15:20

店舗からの返信

この度は車検の速太郎をご利用頂き誠に有難うございました。
今後メンテナンス等でもご利用をお待ちしております。

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2022年7月10日 12:51

mhj0150さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザスポーツワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もり当日に、そのまま車検実施できました。それに1時間程度で車検が完了するので、よかったです。

2022年6月25日 10:30

店舗からの返信

口コミのご投稿誠に有難う御座います。
メンテナンス等でのご利用も心よりお待ちしております。

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2022年7月3日 10:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ブーン

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

年式の古い車の車検で交換部品が沢山あって費用がかさんだ、
工賃が部品ごとで割高に思った。
街の整備屋さんだったらもうちょっと安く上がったかも
早めの点検で修理・交換は別の店のほうが良いでしょう

2022年3月22日 8:50

店舗からの返信

率直なご意見をいただき、誠に有難うございます。
今後ご利用いただけるよう、努力してまいります。

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2022年3月31日 17:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スタッフの方たちの教育がある程度されている印象
大きな声で挨拶や受け答えをみんなが意識されてる感じがします。
お店の雰囲気は良いと思いました。

2022年2月12日 8:38

店舗からの返信

口コミのご投稿いただき誠に有難うございます。
今後もお客様がご利用しやすい店舗を作ってまいります!

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2022年3月2日 18:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

急の予約でしたが、なんとか調整していただきました。ありがとうございます

2022年1月27日 9:50

店舗からの返信

口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
また車検や整備等でのご来店お待ちしております!

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2022年2月11日 16:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ kei

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

人気があるお店らしく、分刻みで予約が入っていました。フリードリンクのサービスは良いと思いますが、受付の方の接客対応に差があります。

2021年10月26日 21:06

店舗からの返信

口コミのご投稿いただき誠に有難う御座います。
受付スタッフの対応の中で対応の差がある部分、申し訳ございません。
当店全体として改善してまいります。
また是非ご利用いただけることをお待ちしております。

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2021年11月5日 9:03

SAYURIさん

車検を実施した車両 : スズキ 軽トラック

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧に対応していただきました。
説明もあり理解したうえで進捗していただ
いたことで満足しています。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

2021年8月21日 8:58

店舗からの返信

ご来店有難うございます!
今後も良いサービスを提供できるように精進して参ります。
是非次回も当社のご利用をお待ちしております。

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2021年8月30日 13:48