車検の速太郎 狭山ヶ丘店 （評判・口コミ）
埼玉県所沢市東狭山ヶ丘5-2718-2
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
2.3説明は丁寧ですが、追加項目が多く考えていた見積もりより金額は上がる結果でした。安全に走るためには必要な提案ではあるのかもしれませんがこちらの了解なしに見積もりに入れられて断るストレスがありました。追加したものもどれがいくらなのかの説明もなく、こちらが確認しながら削る必要があります。
本当に必要であれば金額関係なしに追加したい気持ちもありましたが、追加項目多く、初めての来店で信頼度に欠けたため、また行こうという気持ちはなくなりました。
2024年9月12日 23:15
店舗からの返信
ご投稿誠に有難う御座います。
あくまでご提案項目として見積りに入れさせていただき、立ち合いにて追加や削除をさせていただいております。
金額のご説明など不足しており申し訳ございません。
今後ご納得いただけるご案内できるよう努めてまいります。
2024年9月23日 13:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
2.5汚れ具合など確認した上で、期間だけでなく各種オイルの汚れ具合を見て交換するかなど説明をしてもらいたい。
2024年8月24日 22:35
店舗からの返信
ご投稿ありがとうございます。
ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
一部オイルの交換につきましては、汚れ具合の確認をせずに期間にてご案内させていただいております。
お客様にご了解いただいたうえで行ってはおりますがご案内ができておらず失礼いたしました。
口コミを頂いた内容は社内で共有をさせていただき、改善を図ってまいります。
2024年8月26日 12:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィツーリングワゴン
2.0大変満足、今後もまたお願いします。よろしくお願いします。
2023年2月11日 11:07
店舗からの返信
この度は、車検のご利用誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう精進していきます。
気になった点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
2023年2月26日 11:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
2.3基本料金は安く、整備が必要ないなら待っている間に終わります。追加の整備については、工賃や部品は相場以上にかかると思っていた方がよいと思います。また日帰りでは無理で、預けないといけないことになると思います。それぞれの車の状態を考えて、このお店にお願いするほうがよいでしょう。
評価が高いのは、待ち時間に店舗での入力をお願いされて、その場で入力する人が多いからではないでしょうか。
2022年12月16日 13:18
店舗からの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は、車検完了までお時間を頂く事となり、大変申し訳ございません。
今回の車検に関しましては、お車に取り付けられている部品の関係上、検査をお通しさせていただく為に、お預りでのご案内に変更させていただきました。
今後お車に不具合が見られた場合は、ご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
2022年12月24日 18:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.8部品交換の有無等は特に問題無い
ヘッドライトの光軸については後から調整したと言われたのが不満ポイント
目視してないので確認させて欲しかった
こちらが何も言わないと思ってやったんだろうけど
本当に光軸ズレがあったのか分からないので不信感が残ります。
2022年7月30日 0:03
店舗からの返信
この度は、お忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、整備のご案内について十分ではなかったこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘頂いた光軸調整のご案内について真摯に向き合い、少しでもお客様にご納得頂けるご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、この度は口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2022年8月14日 14:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ
2.8部品交換などの特別な事をやらなければ安いと思いますが何かやるとスゴく値段が高くなるイメージです。
2020年1月31日 11:20
店舗からの返信
コメント有難うございます。
部品交換のお値段、サービス向上のため、検討させて頂きます。
2021年3月29日 9:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラスポーツ
2.01時間程度の時間待ちで終わる筈の車検が、半日掛かりとなった。
部品交換用の工具を置いていない事自体お粗末、考えられない。
かつ、終了時間が不明の為預けてくれとの懇願。
代車を出すからとの説得で一度引き上げたが、何か釈然としない。
なるべく余分な費用を出費させようとする誘導的営業トークも気になった。
多分次回は無いかな！！
2019年6月17日 9:23
店舗からの返信
コメント有難うございます。
厳しいお言葉、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
2021年3月29日 9:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
2.8車を納車してから 点検までのスピードが早かったので びっくりしました 隅々点検していただき 安心しました
2018年10月20日 12:46
店舗からの返信
コメント有難うございます。
早くて安心を追求して参ります。
2021年3月29日 10:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ナディア
2.8感じがわるい店員がいませんでした。整備しなくてはいけない部位の説明をしてくれるところがよかったです。待っている間のストレスは感じずにできました。
2018年10月8日 11:41
店舗からの返信
コメント有難うございます。
もっと喜んでいただけるよう、サービス向上を追求して参ります。
2021年3月29日 10:02
