店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ東川口店 (評判・口コミ)

埼玉県川口市戸塚境町1-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 72件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 33件

4つ 28件

3つ 9件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

raito6875さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

うっかり車検の切れる日を勘違いしていて、慌ててネット検索し全部込みでクレジットカード払いができるところを探したのですが、知ってはいたものの法定費用は別に現金払いしなければならないところが大半…。
藁にもすがる思いでこちらにお願いしたら快く承諾していただけました。それも全く躊躇なくまるで当たり前のように受け付けて下さったのです。何軒か断られ、渋られ、返事を保留された後だったので、僕にとってはいわゆる『神対応』でした。しかも電話したのが金曜日。土日挟んで車検が切れてしまうので仮ナンバーを取らなければ動けない状況でも車検実施までの数日を無料で車を預かって下さいました。
お見積りの際のチェックでの説明もわかりやすく的確で無理に勧められるような押しつけもありませんでした。古い車なのでいろいろメンテ、交換が必要なところがあるだろうと覚悟はしていものの考えていた予算をオーバー。価格を『やや満足』にしたのは自業自得、戒めを含めての評価でこちらの店舗のせいではありません。たぶんディーラー系に行けばもっと加算されたと思います。スタッフの皆さんの対応も良くおススメの店舗だと思います。

2022年10月20日 12:17

5やくさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

普段どのような目的で車を使っているかヒアリングしていただき、それに合わせた整備の説明をしていただき、無駄な出費をしなくて済みました。

2022年10月4日 14:13

マロン2883さん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車の事は詳しく無いのですが、とても丁寧に説明して頂きました。ただ交換した方が良いと言われる箇所が多々あり、結局結構な金額になってしまいました。年式も古いので仕方ないのかなと思いつつ、指摘のあった箇所は全て交換しましたが…車検する側もきちんと知識を持ってないとと思いました。説明はわかりやすかったです。

2022年5月19日 8:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

休日は、受付のみなので平日での対応が必要でした
実施内容の説明など、わかりやすく説明いただけました
また利用させて頂きたいと思います

2020年10月12日 21:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

しっかりと項目ごとに説明をしてくれてわかりやすく、余計な営業トークがなかったのでストレスなく話ができました

2020年9月21日 14:52

akisawa7さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

安くスムーズに対応頂きました。代車も出して頂き大変助かりました。

2020年4月1日 8:41

ひなちぃ1414さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

見積りでは、良心的な値段で提案してもらい予算内で収まりました。引き渡しの際、車も綺麗にしてもらい満足です

2019年8月16日 12:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

価格は結果的に安くなりました。余計な交換を止めればですがね。

2018年3月13日 11:41