「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 沼津店 (評判・口コミ)

静岡県沼津市岡一色195-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 360件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 145件

4つ 134件

3つ 64件

2つ 16件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

安くて楽天ポイントが付くので利用しました。次の車検までオイル交換が無料で付いてくるのでお得感があります。

2020年10月25日 16:36

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます。
是非、オイル交換でもスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディーラー以外での初めての車検でしたが、全然問題なく対応していただけたので安心しました。

2020年10月15日 12:07

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明いただきました。また、迅速に作業を行っていただき、満足です。

2020年10月14日 11:25

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
当店の立会い車検にご満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 11:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客もよく
車検内容も丁寧に説明していただきました。

2020年10月11日 19:49

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
満点の評価に大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 11:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:2

価格も安く、説明も丁寧だった。来客が多く待ち時間が少し長かった。

2020年10月11日 18:02

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます。
当店の立会い車検にご満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 13:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

みなさんとても親切で説明もわかりやすかったです。

2020年9月20日 21:17

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
満点の評価を頂きまして大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

説明が丁寧でした。ありがとうございました。

2020年9月19日 18:28

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 13:05

woody0226さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

気になるところを聞いてみたら、しっかり答えてくれました。全体的に対応は良かったです。ただ、部品代は若干高めな気がしますが、トータルで他より安くできたので良かったです。

2020年9月19日 13:03

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
満点の評価を頂きまして大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 13:06

あ-ちゃん9919さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

点検の際、詳しく教えてくれました。
節約したい事を話すと、丁寧に、優先順位を教えてくれながら、自身で、交換できる箇所など、教えてくれます。
良いディーラーでした。次回も、この方を指名したいです。

2020年9月19日 11:08

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉励みになります。
ありがとうございます。
是非、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

思ったよりも高くなったのでちょっと残念でした。

2020年9月5日 18:04

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:15

Vitz7332さん

車検を実施した車両 : BMW ミニクラブマン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

整備前に立会い、内容を確認した上で作業をしてくれます。自分はある程度整備出来るので、予め整備した状態で持ち込み、必要最低限の作業で対応頂けました。次回も利用したいと思います。

2020年8月23日 13:14

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
当店の立会い車検にご満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ イスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初期登録から13年超えたマイカーですが法定費用を除いた点検費用が安価なために助かりました

2020年8月18日 12:36

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
満点の評価を頂きまして大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:22

山ちゃん6209さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトバン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スムーズにできた。店舗での対応もいいとおもう

2020年8月2日 20:25

店舗からの返信

この度はご来店高ありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:23

いつくん1127さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この車では2回目の利用です。
静かな店内でゆっくりさせていただきました。

消耗品の説明など、現物を見ながらなので安心して交換をお願いできました。

2020年7月25日 12:07

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
店内の雰囲気や、立会い車検にご満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

事前検査などがなく二度手間にならず良かった。

2020年7月23日 0:33

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
当店のスピード車検にご満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:25

fatyo096さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何よりもスピードが早くかつ説明や対応も丁寧で、気持ちよく車検を済ますことが出来ました。

2020年7月12日 11:49

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
大変嬉しいお言葉励みになります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

しっかり見て、交換すべき所をしっかり説明してくれる。
優先順位の高いものから今じゃなくても変えたほうが良いものまで提示してくれるので分かりやすい。

2020年7月4日 13:32

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
当店の立会い車検にご満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初心者にも分かりやすく説明頂き、当日車検完了するスピードが速く良かったです。

2020年6月28日 16:19

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
当店のスピード車検にご満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットハイブリッド

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

最初に汚れているからエアコンフィルターやエアエレメントの交換を勧められ、ワイパーのゴムが自分は気が付かすにいたが切れていてそれは交換ですとの話しでした。発炎筒も有効期限が切れていて車検が通らないと言われ交換と言われた。その場で見積もりしてその金額みて車検をしたかったがそうもいかない速太郎。そこは融通ききませんね。エアエレメントもエアコンフィルターも高いのやめました。ワイパーも社外ブレードのため今日は交換出来ませんと言われた。もとのワイパーゴム交換で3000円。社外のワイパーブレードごとだともっと高いと言われ次回来てもらって交換ですねと言われたがさすがにゴムだけで3000円だから自分で交換しますと言ったら当社の規定でこちらで用意したものじゃないと言われたが私も引かずなんとか自分で交換で話しがついてその日は帰りました。帰ったあとエンジンルーム内を見てエアエレメントを簡単に出来るかチェックして止め金を一つ下に落としてしまった。そうして下を見るとアンダーカバーが外れているではないですか。苦情の電話をして聞いたらそこは触ってないと言い結局以前にオイル交換をしてもらったところで治してもらいました。ワイパーブレードも自分で頼んで取り付けたのですが元のワイパーブレードのエッジ部分が外れていた。後日車検で持っていき、アンダーカバーが外れていることをなぜ言わなかったのかワイパーブレードのエッジが外れていることを言わなかったのかこんこんと言いました。点検のチェックが甘いことやってしまった事実をお客様に伝えなかったこと発炎筒が有効期限切れでも車検は通るが安全を徹して交換するルールに店はなっていること。説明が足りなすぎでした。安全のために車検を行うのでお客様が安心出来るようにやって欲しいものです。

2020年6月14日 15:54

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
車検時の対応において、不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。これを踏まえ、お客様に寄り添えるようご提案を改善致します。
口コミ頂き感謝申し上げます。

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2022年2月24日 17:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

予約から車検完了まで大変親切に対応いただきました。
満足しております。

2020年5月15日 11:23

店舗からの返信

この度はご来店高評価ありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月29日 14:28