「車検の速太郎」 沼津店 （評判・口コミ）
静岡県沼津市岡一色195－1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィットハイブリッド
1.8最初に汚れているからエアコンフィルターやエアエレメントの交換を勧められ、ワイパーのゴムが自分は気が付かすにいたが切れていてそれは交換ですとの話しでした。発炎筒も有効期限が切れていて車検が通らないと言われ交換と言われた。その場で見積もりしてその金額みて車検をしたかったがそうもいかない速太郎。そこは融通ききませんね。エアエレメントもエアコンフィルターも高いのやめました。ワイパーも社外ブレードのため今日は交換出来ませんと言われた。もとのワイパーゴム交換で3000円。社外のワイパーブレードごとだともっと高いと言われ次回来てもらって交換ですねと言われたがさすがにゴムだけで3000円だから自分で交換しますと言ったら当社の規定でこちらで用意したものじゃないと言われたが私も引かずなんとか自分で交換で話しがついてその日は帰りました。帰ったあとエンジンルーム内を見てエアエレメントを簡単に出来るかチェックして止め金を一つ下に落としてしまった。そうして下を見るとアンダーカバーが外れているではないですか。苦情の電話をして聞いたらそこは触ってないと言い結局以前にオイル交換をしてもらったところで治してもらいました。ワイパーブレードも自分で頼んで取り付けたのですが元のワイパーブレードのエッジ部分が外れていた。後日車検で持っていき、アンダーカバーが外れていることをなぜ言わなかったのかワイパーブレードのエッジが外れていることを言わなかったのかこんこんと言いました。点検のチェックが甘いことやってしまった事実をお客様に伝えなかったこと発炎筒が有効期限切れでも車検は通るが安全を徹して交換するルールに店はなっていること。説明が足りなすぎでした。安全のために車検を行うのでお客様が安心出来るようにやって欲しいものです。
2020年6月14日 15:54
店舗からの返信
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
車検時の対応において、不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。これを踏まえ、お客様に寄り添えるようご提案を改善致します。
口コミ頂き感謝申し上げます。
2022年2月24日 17:46
