車検の速太郎 府中店 （評判・口コミ）
東京都府中市本宿町1-43-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 デリカ D:5
1.8スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：2
価格：2
対応スピード：2
受付の方は対応良かったですが、車検見積もり後整備士の説明は早く聞きたいことがきちんと聞けなかった。
私1人で来ていたので整備内容を主人に確認したいと伝えたら5分くらいなら良いと。
整備終了後の車両の点検状況や整備内容の報告は何もなく点検状況レポートの紙を渡され、みたらわかりますよねと終始対応が悪くて不快になりました。今後のメンテナンスアドバイスもなく、整備時間待ったのにお待たせしましたもありがとうございましたの言葉もない。
待合室で他の整備士の方は丁寧に報告、メンテナンスアドバイスをしていたので今回担当の方の態度は気分が悪くなった。
2024年2月26日 20:30
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
整備士の対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当者によって大きなバラつきが出ないように社内で情報共有と社員教育を実施させていただきます。
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2024年2月28日 13:34
