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アイックス車検

アイックス車検 セルフ伏見店 (評判・口コミ)

北海道札幌市中央区南11条西21丁目11-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 174件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.1

価格4.1

対応スピード4.3

5つ 63件

4つ 56件

3つ 41件

2つ 12件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフがしっかりしてて素晴らしかったです。

2024年2月22日 12:21

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年2月22日 16:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

部品が新品だったので、中古があれば最高でした

2024年2月17日 16:22

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年2月22日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアクロスオーバー

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

初めての車検で不安したが説明、対応も丁寧で安心してお任せすることができました。
価格も楽天さんの割引が入ったりして自分が思っていたより安く抑えられたのでよかったです!

2024年2月12日 13:47

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月19日 10:31

ふーぱぱ 復活さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の受付や説明はとても良いです。が、しかし車検を行う整備士側の対応は最悪です。デジタルルームミラーが車検を通らないので取り外す様に指示されましたが、こちらで陸運局に確認した上で、直接陸運局に持ち込み検査しする様に依頼。何やらごねてましたが、結果車検は通過。担当工場長から直接謝罪もなく終了。困るのは受付担当者。工場からダメと言われその内容を伝える。お客様と直接やり取りしていない工場側の不勉強から発生したミスなのに…
このアンケートも受付時点の事しか質問してこないので工場側の事は闇に葬られている。

2024年2月11日 22:03

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年2月18日 12:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品交換の都度連絡いただき、納期や代金について親切にお知らせいただきました。初めての利用でしたが安心しておまかせできました。

2024年2月2日 17:08

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月9日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ wish

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

合計2回ここでやりました。
1回目は部品の取り付けをお願いしたところ、ツメを買ってきてくれれば無料で付けますよ。と言われたのでツメを買ってきて納車。返却時に部品は取り付けられておらず、聞いたところ壊れてて付けることが出来なかったと言われました。
ぇ?ツメを買わせておいて?仕方ないので自分で難なく(ツメも使わず)取り付けました。(素人なの?)
本社?に報告し改善依頼しておきました。(向こうからしたらクレームかな)

2回目ブレーキの分解点検がコースに入っていたため、お願いしました。車検から返ってきてしばらくすると左後ブレーキから異音(ブレーキ鳴きではない)がするようになったので、修理しました。

3回目(キャンセル)、車検実施前に預けて見積もりするのだが、その段階で左後ブレーキが引きずるようになってるので修理が必要とのことで価格が確か8万が15万くらいに上がると言われた。とりあえず他でも見積もりもらおうとキャンセルし、他で車検と修理を頼んだところ組付けミスが原因で水が入りサビてダメになってるとのことでした。

ブレーキいじる様になってからブレーキが不具合だらけ。しかも最後は組付けミスによるもの。しかもそれをしれっと請求してくるし、、

前回本社?に改善依頼したのに何にも変わってないどころか酷くなってる。
最悪でした。ブレーキ修理代請求したいくらいだわ。
もうここには頼まないし、オススメなんか出来ないかな…

2024年1月16日 23:05

えくぼ親父さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切に的確に対応してくれました。楽天車検でのエントリーも親切に教えてくれました。有難かったです。また次回もお願いしようと思います。

2024年1月13日 13:44

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
ぜひ、次回の車検の際もお気軽にご相談くださいませ。

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2024年1月20日 11:58

たかし1141さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

最低価格の記載に多少の不満ありです。最安値で検索し見積もりしましたが、車検にはパーツ代、下回り洗浄代等必ず費用が掛かるとの事。切ることのできない費用ならば最初から楽天に表記すべきと思います。数千円の少額ではありますが、もやもや感が残りました。

2023年12月9日 13:41

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2023年12月21日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

タイヤ交換などで忙しい時期でしたが、丁寧で迅速な対応をして頂きました。ありがとうございました!

2023年11月7日 22:01

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年11月14日 14:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

疑問が2.3あるがごく普通の車検。
洗車はきいれいにしてくた。

2023年10月25日 10:13

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年11月1日 12:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お願いした時間内に終了していただきありがとうございました。

2023年10月24日 21:30

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年11月1日 12:50

ぐっち103さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検から返ってきてすぐ警告灯がつきエンジンが停止し、よその工場に修理に出しました。車検の項目以外でも安全走行にかかわる部分は点検が必要だと思います。

2023年10月15日 9:15

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2023年10月24日 13:21

ふーぱぱ 復活さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

店舗と車検を実施している部門は別です。故に対応に差がある。

2023年10月5日 22:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検でランドクルーザープラドをお願いしました。項目ごとの説明が丁寧で、押し売りもなくすごく良かったです。

2023年10月5日 16:37

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年10月13日 14:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの要望を踏まえた見積りと入庫出荷でスムーズに車検を受けることができました。
某大手中古車販売店の事案があったので見積りを大幅に上回ったりしないか若干不安に思ってましたが見積りどおりの費用で済みました。
店舗の説明・対応も丁寧で満足してます。

2023年9月24日 16:51

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年10月3日 11:59

ジョリイ01さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

あるスタッフの方の対応とても良かったです!見積もりと返却の際に居てくれて安心しました。
車検を預ける時に違うスタッフの人が代車についてほとんど何も説明してくれなくて、キズや使用説明、返却時にガソリンを満タンで返して下さいとの事なのに貸出時に満タンじゃなかったりと、こちら側で色々チェックしなければならなかったのが残念でした。

2023年9月12日 18:02

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2023年9月20日 14:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり、車検後の書類などについての説明が丁寧でよかったです。またお願いしたいと思いました。

2023年9月1日 22:59

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月8日 11:28

R-Ysさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

住んでいる地域にもよるがエリアごとに店舗があるので利用しやすく過去情報など管理されており継続的に利用するのにも便利だと思います。

2023年7月5日 21:04

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年7月13日 10:38

IKU_OOさん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の期限が迫っていたんですが、店員さんが迅速に対応してくれて凄く助かりました。
説明も丁寧で気持ちよく車を預けられました。
またお願いしたいです。

2023年6月23日 18:21

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
ぜひ、次回の車検の際もお気軽にご相談くださいませ。

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2023年6月30日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

この度は、車検ありがとうございました。とても丁寧な対応でやりやすかったです。

2023年6月17日 17:38

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年6月24日 15:32