店舗の対応カレンダー

アイックス車検

アイックス車検 セルフ伏見店 (評判・口コミ)

北海道札幌市中央区南11条西21丁目11-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 174件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.1

価格4.1

対応スピード4.3

5つ 63件

4つ 56件

3つ 41件

2つ 12件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

追加の項目が増えたため、見積金額と大きく違った。

2024年9月14日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:2

車検ご担当はたいへん優れて懇切丁寧な方です。ただし不在の際の他のスタッフの方々の引継ぎ対応で若干不安なところもありましたが、様々に気配りをくださった良心的なお店です

2024年8月7日 22:23

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2024年8月8日 16:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

スタッフさんの対応は私の名前も覚えてくれてて大変満足でしたが、一部の社員の対応が酷すぎて後日スタッフから謝罪の電話頂きました。スタッフさんは悪くないのに大変だな〜と同情してしまいます。今の店長居るなら またお願いしようと思います。

2024年7月31日 15:16

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2024年8月2日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフがしっかりしてて素晴らしかったです。

2024年2月22日 12:21

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年2月22日 16:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

部品が新品だったので、中古があれば最高でした

2024年2月17日 16:22

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年2月22日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ wish

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

合計2回ここでやりました。
1回目は部品の取り付けをお願いしたところ、ツメを買ってきてくれれば無料で付けますよ。と言われたのでツメを買ってきて納車。返却時に部品は取り付けられておらず、聞いたところ壊れてて付けることが出来なかったと言われました。
ぇ?ツメを買わせておいて?仕方ないので自分で難なく(ツメも使わず)取り付けました。(素人なの?)
本社?に報告し改善依頼しておきました。(向こうからしたらクレームかな)

2回目ブレーキの分解点検がコースに入っていたため、お願いしました。車検から返ってきてしばらくすると左後ブレーキから異音(ブレーキ鳴きではない)がするようになったので、修理しました。

3回目(キャンセル)、車検実施前に預けて見積もりするのだが、その段階で左後ブレーキが引きずるようになってるので修理が必要とのことで価格が確か8万が15万くらいに上がると言われた。とりあえず他でも見積もりもらおうとキャンセルし、他で車検と修理を頼んだところ組付けミスが原因で水が入りサビてダメになってるとのことでした。

ブレーキいじる様になってからブレーキが不具合だらけ。しかも最後は組付けミスによるもの。しかもそれをしれっと請求してくるし、、

前回本社?に改善依頼したのに何にも変わってないどころか酷くなってる。
最悪でした。ブレーキ修理代請求したいくらいだわ。
もうここには頼まないし、オススメなんか出来ないかな…

2024年1月16日 23:05

ふーぱぱ 復活さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

店舗と車検を実施している部門は別です。故に対応に差がある。

2023年10月5日 22:52

ジョリイ01さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

あるスタッフの方の対応とても良かったです!見積もりと返却の際に居てくれて安心しました。
車検を預ける時に違うスタッフの人が代車についてほとんど何も説明してくれなくて、キズや使用説明、返却時にガソリンを満タンで返して下さいとの事なのに貸出時に満タンじゃなかったりと、こちら側で色々チェックしなければならなかったのが残念でした。

2023年9月12日 18:02

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2023年9月20日 14:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット 500

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

問題なくスムーズに終わりました
ありがとうございました

2023年6月7日 14:02

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年6月14日 12:32

るん1179さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

特質した利点はないが近いのでまた利用するかもしれない。
料金はまあまあかな。もう少し頑張ってほしい。

2023年4月20日 12:05

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年4月27日 14:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

連絡や引き継ぎは良いとは言えませんが、最後に洗車するなど対応が良いです。

2023年4月5日 10:26

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年4月17日 12:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車検満了ギリギリでお願いしたのですが、見積もりから入庫までスムーズに対応していただけました。

2023年3月1日 23:39

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年3月9日 13:33

karin1230さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

自宅から近いので利用。次回車検時も利用予定です。

2022年12月28日 16:54

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年1月5日 19:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

基本ディーラーに出すよりは安くすみます。追加料金がいくら見積もられるかは各店舗の良心によるところなのかなと。

2022年7月29日 12:46

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年8月6日 18:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

タイヤ交換などの際も利用した事のあるガソリンスタンドで、自宅から近い所にあり、助かった。代車の関係もありましたが、当日10:00に納車。翌日15:30に受け取りに行きました。問題なく車検も通り、代車のガソリン代も自宅との往復のみだったので、料金は取られませんでした。

2022年6月15日 0:36

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年6月22日 9:27

ヒロ1923さん

車検を実施した車両 : トヨタ ビッツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

交換部品の影響で予定より時間がかかりましたが
問題なく終了しました。

2022年4月28日 8:22

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年5月6日 17:55

daidai2105さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

ディーラーに出すよりは安く済んだと思います。

2022年3月6日 12:06

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年3月14日 15:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

早かったけど説明が少ない。早く終わったのはいいことだけど、説明が全然なくてちょっと不安です

2021年5月29日 12:10

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2021年6月10日 17:45

わんころりん2382さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

家から近いので便利でした。代車が思ったより良いのを貸してくれたので満足です。

2021年5月24日 14:25

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
お車のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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2021年6月9日 16:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

料金の内訳が明確で代車も付いておりオススメです。

2021年4月28日 23:47

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容に満足して頂き嬉しい限りです。
今後ともスタッフ一同、よりよいサービスを提供出来るように日々精進して参ります。

車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2021年5月8日 10:35