店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 杉田店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市磯子区中原1-3-50

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 107件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 52件

4つ 41件

3つ 14件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの接客対応が丁寧で、説明も解りやすかった。

2022年10月23日 18:03

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーター様として何度もご利用いただいております。

遠方よりいつもありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年11月2日 8:01

たいっち2977さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピーターです。
また宜しくお願いします。

2022年10月22日 18:08

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーター様として何度もご利用いただいております。

2台同時の実施本当にありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年11月2日 7:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

法定点検以外の実施項目について、実際に当該箇所を見せていただき丁寧に説明があり、納得した上でお願いすることができました。ディーラーよりも安く実施できてよかったです。

2022年10月22日 9:38

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーター様として何度もご利用いただいております。

当店は見積り時に実際にお車を見ながら説明することをルールとしており、実際に納得をして車検を受けていただき大変に嬉しく思います。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年11月2日 7:58

Smile25250356さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての利用でしたが、5年目車検で下回り部品の交換も含めて、当初予算内でできました。ガソリンの割引もあるので、次回もやりたいと思っています。

2022年8月23日 10:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます!

予算内で実施できたということで希望どおりでよかったです。
ガソリン値引きも是非ご利用ください。今後、無料6か月あんしん点検も実施されると割引きが継続しますのそちらも是非ご利用ください。

この度は大変にありがとうございました。

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2022年9月2日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

取り替えたパーツ箇所をちゃんと見せて欲しかった。(見せて貰ってないから本当に替えたのか分からない)
あとの対応は良かったです。

2022年7月9日 10:01

店舗からの返信

この度は当店での車検誠にありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。

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2022年8月2日 8:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Aクラス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積り点検時の説明がとてもわかりやすかった

2022年7月3日 21:13

店舗からの返信

この度は当店ご利用誠にありがとうございます。
次回の車検も心よりお待ちしております。

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2022年8月2日 8:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの希望に沿って対応してくださいました

2022年6月5日 17:01

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月19日 17:05

海の住人5327さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

正規ディーラーの見積りの半額で済ませることができました!
説明も丁寧で理解しやすく、大満足です。
是非次回もお願いしたいです。

2022年5月29日 8:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

金額の面でご納得いただき嬉しく思います。

ぜひぜひまたのご利用心よりお待ちしております。

誠にありがとうございます。

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2022年6月7日 11:50

シオリポンさん

車検を実施した車両 : マツダ マツダ3

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ネットで見積もりを依頼してから、すぐにご連絡をいただけました。また、見積もり時は、車に詳しくない私にもしっかりと説明していただけて、安心してお願い出来ました。

2022年5月22日 22:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
満足のいく車検になり私どもも大変嬉しく思います。

またお車のことで何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

ありがとうございました。

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2022年5月29日 15:32

EDDY6124さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダーハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回に引き続き同店で、車検をお願いしました。今回も丁寧な説明と、当方の希望をよく聞いてくれました。良い車検店です。

2022年4月19日 11:44

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
リピーター様として何度も当店の車検をご利用いただいております。
本当にありがとうございます。

次回も是非ご利用いただけるように整備技術・接客姿勢を磨いてまいります。

お車ことで何かありましたらお気軽にご相談ください。

ありがとうございます。

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2022年4月26日 14:45

ジロウ400さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も分かりやすく具体的で、余計なサービスを押し付けず
大変好感が持てました。次回も是非お任せしようと思いました。
ありがとうございます。

2022年4月9日 16:40

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変に嬉しく思います。
これからもさらにお客様の満足のためにサービス向上を心がけてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月16日 17:18

cha-goroさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切でお安く車検を受けることが出来ました。綺麗な代車も出して頂いたり、納車の際も洗車をしていただき気持ちよく乗ることができ嬉しかったです。ガソリンがお安くなるカードを発行して頂き、ガソリン高騰の今、とてもありがたいサービスです。次回も是非利用させていただきたいです。

2022年2月4日 8:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。

金額面や接客態度でご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みにこれからもより良い接客を心がけてまいります。

次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年2月19日 13:00

ma-1228さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり、車検当日共に丁寧に対応していただきました。自宅から近いという理由で選びましたが、こちらにお願いして良かったです。
また、お世話になりたいと思います。

2022年1月31日 10:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

ご自宅が近いということで手洗い洗車や給油でも是非ご来店ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年2月9日 10:19

Ka1974さん

車検を実施した車両 : ホンダ ホンダ N-BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に対応していただきました。わかりやすい説明もあり、また、お世話になりたいと思います。

2022年1月30日 11:00

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただき大変うれしく思います。

対応させて頂いたスタッフにもしっかり伝えて更なる接客技術向上に努めてまいります。

ぜひまたご利用ください。

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2022年2月9日 10:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックスサーフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく追加整備もなく対応も良かった。

2022年1月20日 13:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格面でご満足いただき大変うれしく思います。

これからもさらにお客様にご満足いただける接客・対応に努めてまいります。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月28日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらの希望(特に価格面)を汲み取っていただき、絶対整備しなければ車検が通らない箇所以外は強く勧めてくることもなく、良かったです。

2022年1月19日 14:30

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格面でご満足いただき大変うれしく思います。

これからもさらにお客様にご満足いただける接客・対応に努めてまいります。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月28日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

部品の交換等がなければ、安くできる。
値段を抑えたいならここで車検すべき。

2021年11月25日 19:23

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

費用面でご満足いただき大変に嬉しく思います。
また「ここで車検すべき」というお言葉本当にありがとうございます。

次回は無料6か月点検でご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年12月3日 17:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

費用も安く抑えて頂き、その対応も良かった。

2021年10月4日 7:23

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。

費用と対応面でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当店としてもお客様に満足して頂き大変に嬉しく思います。

洗車やコーティングでも是非ご利用ください。

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2021年10月23日 8:22

KE4471さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

担当者によって、対応できる範囲にバラツキが見られるものの、こちら側に車の知識があれば、対応は十分してもらえると思う。
そのままでは、車検に通らない箇所が予想以上に多く、そちらの修理を優先し、オイル交換等は車検取得後にというような要求にも対応してもらえたので、車検費用自体は、なんとか抑えられた。

2021年9月29日 18:37

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘いただいた点はスタッフで共有し改善点として次に活かしていきたいと思います。
大事なご指摘ありがとうございます。

またご来店お待ちしております。

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2021年10月10日 17:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応でした。ガソリン割引もあり、また利用したいです

2021年9月5日 23:16

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます!
車検を受けて頂いたお客様に特典としてガソリン割引のカードをお渡ししております。是非ご利用ください。
また6ヶ月点検やオイル交換でも割引を付与できますので是非そちらもご利用ください。

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2021年9月12日 9:23