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出光リテール車検

車検屋 杉田店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市磯子区中原1-3-50

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 107件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 52件

4つ 41件

3つ 14件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりの説明から納車まで丁寧に対応して頂けました。

2024年3月21日 11:34

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
次回もさらにご満足いただけるように努めてまいります。

次回、無料6か月点検でのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年3月21日 12:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

真摯に対応してくださりました!台車が無かったのと、本当に必要なのか、おすすめレベルなのかが判断難しかったです!

2024年2月15日 12:38

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価ありがとうございます。またご指摘いただいた内容はすぐに改善して参ります。そのためにはお客様目線に立ち、分かりやすい説明と交換理由を正確に伝えるように努力してまいります。私たちは普段から仕事で関わっている内容ですので当たり前ですが、お客様からしますと数年に一度の事なのでそれも踏まえての説明を心がけてまいります。

次回、無料6か月点検でのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年2月23日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もり時は実際車を見ながら説明してくれた。台車も借りれました

2024年2月4日 11:45

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとって納得のいく車検となるよう、見積り時には立ち合いでの説明を必ず実施しております。口頭でのご説明より実際に見ていただき交換の必要性が少しでも伝わればと思っております。

次回、無料6か月点検でのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年2月12日 17:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車体をリフトアップし、足回りを見ながらスタッフの方から丁寧に説明いただきました。実際に確認出来るので安心です。

2023年10月23日 7:56

店舗からの返信

このたびは、当社で車検を実施させて頂きましてありがとうございます。
車検見積もり時は実際にお客様にご覧いただきながら分かり易いご説明を
心がけております。今後もより一層安心してお任せ頂けるよう取り組んで
まいります。

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2023年11月3日 7:52

tomiaki4さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検実施に当たって、実際に目視で確認で説明有り
分かりやすく対応して貰いました、こちらの要望も
聞いて預けた翌日には、車検終了していました
足の具合が悪いので、代車助かりました、又機会があれば
利用したいと思います。

2023年10月22日 22:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
見積りでの説明にご納得をいただき大変うれしく思います。
追加整備も無く翌日にお返しさせていただきました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年10月29日 11:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

スピーディーに対応していただき助かりました。
また利用します。

2023年3月5日 15:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます!

今後もそのスピードや接客姿勢をさらに良くしていきたいと思いますのでまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年3月14日 10:03

t9inamori99さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

スムーズな対応で助かりました。
費用も見積り通りで問題なく完了しました。

2022年11月29日 0:39

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

車検が満足のいくものになり大変うれしく思います。
次回は無料点検やオイル交換でご来店ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年12月12日 14:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ボンゴフレンディ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ディーラー車検からの乗り換えでしたが、真面目で超早い車検でした。持ち込みタイヤ(新品)も交換してくれたので格安にて出来ました。

2022年11月11日 12:39

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店を初めてご利用いただき本当にありがとうございます。

お車のこといつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年11月25日 7:35

ぬん6230さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応でとても満足のいくサービスでした。
ありがとうございました。

2022年11月5日 12:41

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお声を反映しさらなるサービス向上に繋げて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年11月25日 7:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの接客対応が丁寧で、説明も解りやすかった。

2022年10月23日 18:03

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーター様として何度もご利用いただいております。

遠方よりいつもありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年11月2日 8:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

法定点検以外の実施項目について、実際に当該箇所を見せていただき丁寧に説明があり、納得した上でお願いすることができました。ディーラーよりも安く実施できてよかったです。

2022年10月22日 9:38

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーター様として何度もご利用いただいております。

当店は見積り時に実際にお車を見ながら説明することをルールとしており、実際に納得をして車検を受けていただき大変に嬉しく思います。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年11月2日 7:58

Smile25250356さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての利用でしたが、5年目車検で下回り部品の交換も含めて、当初予算内でできました。ガソリンの割引もあるので、次回もやりたいと思っています。

2022年8月23日 10:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます!

予算内で実施できたということで希望どおりでよかったです。
ガソリン値引きも是非ご利用ください。今後、無料6か月あんしん点検も実施されると割引きが継続しますのそちらも是非ご利用ください。

この度は大変にありがとうございました。

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2022年9月2日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Aクラス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積り点検時の説明がとてもわかりやすかった

2022年7月3日 21:13

店舗からの返信

この度は当店ご利用誠にありがとうございます。
次回の車検も心よりお待ちしております。

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2022年8月2日 8:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらの希望(特に価格面)を汲み取っていただき、絶対整備しなければ車検が通らない箇所以外は強く勧めてくることもなく、良かったです。

2022年1月19日 14:30

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格面でご満足いただき大変うれしく思います。

これからもさらにお客様にご満足いただける接客・対応に努めてまいります。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月28日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

部品の交換等がなければ、安くできる。
値段を抑えたいならここで車検すべき。

2021年11月25日 19:23

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

費用面でご満足いただき大変に嬉しく思います。
また「ここで車検すべき」というお言葉本当にありがとうございます。

次回は無料6か月点検でご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年12月3日 17:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

費用も安く抑えて頂き、その対応も良かった。

2021年10月4日 7:23

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。

費用と対応面でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当店としてもお客様に満足して頂き大変に嬉しく思います。

洗車やコーティングでも是非ご利用ください。

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2021年10月23日 8:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応でした。ガソリン割引もあり、また利用したいです

2021年9月5日 23:16

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます!
車検を受けて頂いたお客様に特典としてガソリン割引のカードをお渡ししております。是非ご利用ください。
また6ヶ月点検やオイル交換でも割引を付与できますので是非そちらもご利用ください。

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2021年9月12日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ cx-5

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

祝日での対応も問題なし。他社でも見積もりを取っていたが、担当者の対応もよくこちらに決めさせて頂いた。
終了後の車内外の洗車もとても綺麗で気持ちよく乗れたので良かったです。

2021年7月26日 20:44

店舗からの返信

この度は車検で当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよく当店をご利用いただき大変にうれしく思います。

お車のことで何かありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
またのご利用心よりお待ちしております。

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2021年8月8日 12:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応が良かったです 説明などもわかりやすくすべて予定通りでした

2021年6月30日 8:16

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店は丁寧な対応をモットーとしておりますのでそれが伝わり大変うれしく思います。

お車のことで気になる点やお困りの点がございましたらいつでもご相談ください。

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2021年7月18日 7:35

イエローマン7419さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検見積の際、実車を前にどの箇所に整備が必要なのか、丁寧に説明をしてくださったので納得しておまかせすることができました。
また、スタッフさんの応対も丁寧で安心できました。
車検後車の調子も良くなり、おかげさまでまた2年乗ることができそうです。ありがとうございました。

2021年5月25日 7:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車の調子も良くなられたということでスタッフも大変嬉しく思います。

また気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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2021年6月2日 12:29