伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 星が丘CS (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区陽光台1-3-10

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 245件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 106件

4つ 76件

3つ 45件

2つ 13件

1つ 5件

絞り込み :

スパイラルガ-ルさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

簡単な車検をお願いした所、車はその日のうちに返ってきました。早速なご対応に満足しています。料金も低価格なので、次の車の車検もお願いしようかなと思っています。

2023年3月4日 20:10

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:29

miko356さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクーペ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

最初に2日かかるはずだったのですが半日で終わったと連絡が入り1日で完了しました!
早く出来て助かりました!

2023年2月15日 17:50

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:28

ラッタ0896さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの希望を丁寧に聞いてくれてとても感じの良い方でした。車検の価格にも満足しています。

2023年2月11日 13:16

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:28

mm187さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回ここでお願いしています。ガソリン値引きもとても助かります。今後もお願いする予定です。

2023年1月13日 14:46

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:29

ばばーぬさん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの要望に合わせて、スケジュール・費用感・代車などきめ細かく対応して下さいました。洗車や車内清掃もピカピカで大満足です。合わせて、持ち込みバッテリー交換にも格安で対応して下さり、とても助かりました。その上、次の車検までの2年間ずっとガソリン5円引きになって、言うこと無しです!

2022年11月8日 3:02

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

入庫から引き渡しまで、とてもスピーディーです。事前の見積もりも数パターン用意していただきました。

2022年11月1日 12:13

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:29

たけを0509さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方がみなさん元気で対応が良く、お願いしてよかったです。
価格は最安値ではありませんでしたが、近所なのでこちらにお願いしました。

2022年11月1日 9:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格がとても安かったです。ぜひ次回もこちらでお願いしたいです。

2022年10月22日 18:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に説明してくださいました。
車検に必要な部品交換を教えていただくことができて必要経費を抑えることが出来ました。

2022年10月12日 20:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

自分の都合で代車用意されて、とても嬉しいです。

2022年9月29日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

サイトの値段と実際の値段に差があったのが気になります。

2022年9月16日 19:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

陸運局に車を自走するのはわかりますが、カーナビに残った不明な経路があったため、ドライブレコーダーを確認すると私の車でスーパーや本屋の駐車場に入っていく記録がありました。どちらも30分ほど駐車していました。
二度と利用したくないです。

2022年9月15日 21:17

店舗からの返信

一昨年の車検では大きな不信感を与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。
社内でも重大に受け止めております。
担当者も特定し厳重処分とし、当時で退社となっております。
その後二度とこの様な事がないようルールも改めて
社内業務を徹底させております。
今後とも一層のサービス追求と、継続してご利用いただける信頼を作り上げていく所存です。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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2022年9月22日 13:10

BM2332さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何も不安要素もなく車検を受けさせていただけました。
また次の車検でも利用させて頂きます!

2022年9月5日 12:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も継続して、価格だけでなく整備・サービスにも力を入れて参りますので宜しくお願い致します。
何かお車の事でお困りなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
またのご来店をお待ちしております!

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2022年9月22日 12:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

朝お渡しし夕方に仕上がり早くて良かったです。

2022年8月30日 21:18

ninja1108さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

他の店舗でも同じ事なのですが、Web上の表示価格と実際の見積もり価格との乖離が大きい。そもそも掛る料金は(光軸調整など)も含めた価格で乗せるべきだ。基本料金とはなんの料金か?内容が不明。車検場へ行って車検を通す手数料の様だ。ユーザー車検代行の様な車検だ。他に印紙代もディーラーより500円程高い。印紙代ってどこも同じ印紙なのだが、代行料でも含むのか?安い表示にしているけど実際には他に作業量的な物に1万円以上上乗せしてくる見積書にはうんざりした。
楽天車検全体の質の向上を期待したいので、つり広告のような安値表示はやめ、DOB接続料とか油種代とか光軸調整予備検査費用なども含めた価格表示をするように改善頂くようお願いします。

2022年8月23日 20:35

SVKANOXさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切に対応してくださいました。こちらの要望も全て聞いていただきよかったです。会社は無料ですが22年前の軽自動車でした。自宅に帰るだけなので仕方ないですが、禁煙車を用意してもらえるとありがたいです。お世話になりました。

2022年8月23日 15:07

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
代車管理におきましても、全台禁煙を徹底してまいります。
今後も継続してサービスにも力を入れて参りますので宜しくお願い致します。
何かお車の事でお困りなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

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2022年9月22日 12:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車内清掃を無料でしてくれましたが、犬猫を飼っていてよく乗せているので毛だらけでなかなかきれいにとれなかったのに、とてもきれいに掃除してくれました!対応も的確丁寧てとてもよかったです!ありがとうございました!

2022年8月3日 23:01

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も継続して、価格だけでなく整備・サービスにも力を入れて参りますので宜しくお願い致します。
何かお車の事でお困りなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
またのご来店をお待ちしております!

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2022年9月22日 12:04

ruciousさん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検切れまで日がなかったのですが、快く引き受けていただきました。
見積もりも早く、納得いく内容でした。

2022年7月16日 17:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車内の清掃がとても綺麗でした。
車検後のメンテナンスも安心して頼めそうです。

2022年6月3日 8:06

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も継続して、価格だけでなく整備・サービスにも力を入れて参りますので宜しくお願い致します。
何かお車の事でお困りなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
またのご来店をお待ちしております!

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2022年6月17日 13:45

たけちん7077さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

交換したばかりのワイパー等を勝手に交換、当初、約40,000円前後での見積額が結局、その倍の約80,000円請求された。
スタッフもチャラついた誠意のない感じだった。二度とここへは頼まない。

2022年5月28日 9:59

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのご対応、申し訳ございません
改善に努めてまいります。

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2022年6月17日 13:47