店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 星が丘CS (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区陽光台1-3-10

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 175件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 79件

4つ 55件

3つ 30件

2つ 9件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ トルネオ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の応対がよく、とても好感が持てました。
やってもらいたかった整備をしっかりとやってもらえ、
ほかの不要な整備はなかったので、金額も安かったです。

2017年8月31日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

必要なこと、最低限のこと、プラスαのオススメなど、わかりやすく説明頂き、スムーズに進めることができ、とてもありがたいです。また機会があったら利用したいです。

2017年8月20日 8:25

ak-sa1111さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく説明が良く、親切、丁寧で満足です。
次回もお願いしたいと思います。

2017年8月1日 23:21

そらじろーらもさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

安くて丁寧だった。2年間ガソリン7円引きというのも嬉しかった。

2017年8月1日 20:42

しょきち2さん

車検を実施した車両 : ホンダ エディックス

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:4

楽天から予約したので、基本料が半額になったので良かったです。個別作業の技術料や部品代は安くない(部品によっては工具が無いので高くなる場合もあり)ので、部品交換がある場合は価格を考えて依頼すればよいと思います。
個人的には、価格が非常に高くなる現象が発生したのでその部分はディーラーで部品交換するようにしました(車検がやり直しになるリスクと二度手間になるということが分かったので、車検は余裕をもって予約することをお勧めします)。
こちらの質問には気軽に答えてくれ、うちで車検をやって欲しいオーラも出てなかったので、気軽に見積もりをしてもらえば良いと思います。
車検実施の特典でガソリンが安くなる(自分の利用する店では最安値になりました)ので、距離を乗る方はメリットがあると思います。
また、洗車と車内清掃もして頂けたので良かったです。
代車については二点残念なことがありました。
1点目は代車に使用される車がお店で販売している中古車だったこと(自分は不特定多数の方が乗った中古車を買いたくないです)。
2点目は利用したガソリン代を払うように言われたが、4kmしか走っていないのに2.数l分の料金を請求されたことです(ガソリンが満タンになっていない代車に対し満タン返しはおかしいのでお断りし、了解されました)。
クレームに対しても納得の対応をしていただけるので、良心的なお店だと思います。
今後は今回のクレームへの対応もきちんとしてくれることでしょう。

2017年7月16日 14:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.0
スタッフの対応:1
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

いままでで一番安く車検を受けることができました。次回も利用します。

2017年6月25日 13:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

1.3
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:2
対応スピード:1

前回の車検では、ワイパーブレードの交換を依頼したにもかかわらず交換されていなかったが、我慢して車検を依頼しました。
ところが今回は、エンジンルーム洗浄が実施されていませんでした!!!!
対応の悪さに大変残念です!

次回は他のところを探します!

2017年6月21日 19:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:4
対応スピード:3

誠実に対応頂きました。ありがとうございました。

2017年6月18日 21:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

低価格(地域最安値)で選びましたが、対応もよく、仕事も丁寧で、汚れていた車体も綺麗にしてくれました。今後2年間のガソリン代も割り引かれるので、最高です。

2017年6月8日 19:00

ケンおやじ1967さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

見積りも丁寧な説明で分かりやすく、連絡も迅速で大変満足しました。燃料2年間7円引きも魅力で決めました。

2017年6月1日 22:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく迅速で分かりやすく、任意の修理箇所も必要か必要でないかを説明されて選択も出来たので良かった。更にガソリン代が7円二年間も割引されるのでまたお願いしたいと思います。

2017年5月16日 12:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアーハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:4
価格:4
対応スピード:5

職場の近くにお店があったので便利でした。
スタッフの皆さんは明るく、親切丁寧でした。
無償の代車が利用でき、仕事の帰りに車を
預け代車で帰宅。
翌日の帰りに引き取ることができました。
初めてのお店でしたが、次も頼みたいと思います。

2017年4月21日 19:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 740i

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

安価で説明も対応もしっかりしてもらいました。
ガソリン2年7円引きも魅力でした。
整備、接客は文句ありませんが、室内掃除までしてもらえたら嬉しかったです。
見積もりの説明もしっかりしてもらえて、要望もちゃんと応えてもらえたので、大満足です。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

2017年4月4日 12:46

快円隊さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:3

次回車検期日までの2年間、ガソリン価格が7円安くなるのが、魅力でした。
車検整備の質に関してはもう少し、評価に時間を要すると思います。それと、メーカーとの差は金額に比例しているのかも知れませんが、車検整備に関係の無い車内の清掃などの所謂サービスは一切無い。その辺は当然なのかも知れませんが、少し、事務的な感じがして、味気無さを感じました。

2017年2月7日 12:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:2
対応スピード:3

ディーラー車検と比べて安価であること期待していたが、変わらない。事前に料金が詳しくわかると良い。

2016年2月4日 9:17