伊藤忠エネクス

株式会社REXオート カーケアプラザ土浦大町 (ホリデー車検土浦) (評判・口コミ)

茨城県土浦市大町1207-1

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 584件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 381件

4つ 168件

3つ 30件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

YVerさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検のスピードが早いので、朝出してその日で終わったのが良かったです。
店員さんも臨機応変に対応してくれたので、初めてでしたが良かったと思います!

2020年12月13日 16:27

店舗からの返信

ご入庫頂き有難う御座いました。
また、次回の車検も是非お待ちしております!
有難う御座いました。

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2020年12月21日 10:07

ヒサピー0121さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

とても丁寧に説明してもらいわかりやすかった。

2020年12月8日 16:10

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座いました。
また、次回も是非お待ちしております。
有難う御座いました。

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2020年12月15日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

直前の予約でしたがスムーズに対応いただき助かりました。説明も丁寧でした。ありがとうございました。

2020年12月5日 16:15

店舗からの返信

この度は、ご利用有難う御座いました。
何かお車でご不明な点御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
有難う御座いました。

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2020年12月12日 10:27

wone4134さん

車検を実施した車両 : スズキ SX-4

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

特に問題もなく終えることができました。楽天のキャンペーンもありかなり安く抑えられて非常によかったです。このようなキャンペーンを知れて満足しています!

2020年12月2日 0:50

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難う御座いました!
定期点検もご来店お待ちしております。
有難う御座いました。

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2020年12月11日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

早くて安くて助かりました!2時間くらいで終わったのでよかったです。

2020年11月21日 15:26

店舗からの返信

ご入庫頂き有難う御座いました。
お待ち時間が当初より、お時間頂き申し訳御座いませんでした。
またのご利用お待ちしております。
有難う御座いました。

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2020年11月28日 10:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回は車検代が大幅に予算オーバーの中、担当者の方が丁寧に説明下さりお任せすることになりました。預けてる期間も長かったのですが、無料で代車も出せてもらえて、こまめな連絡を頂け安心してお任せ出来ました。定期点検などまたお願いします。

2020年11月1日 8:49

店舗からの返信

この度は、ご入庫頂き有難う御座いました。
お預かり期間など、ご希望に添えることの出来ない点も多々あったかと思います。
次回、ご満足頂けるように改善して参ります。
また、定期点検等お待ちしております。
有難う御座いました。

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2020年11月10日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 EKワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

分かりやすい説明で迅速に対応していただきました。また利用したいと思います。

2020年10月12日 19:21

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難う御座いました。
お車でご不明な点があれば、何なりとお申し付けください。
有難う御座いました。

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2020年10月19日 15:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店長さん?子供が寝てるところに気遣ってくれて有り難う御座います。丁度忙しいときだったのか、凄い繁盛してて、現場の人もてきぱき動いてた活気があって、良いお店だと思います。けど、このご時世ですから、店内人が溢れているのはちょっと。。。次回までには改善してもらいたいです。
整備内容は満足しております。有り難う御座いました。

2020年9月21日 14:27

店舗からの返信

大変貴重なご意見を賜り、有難う御座います。
次回までに改善出来る様、スタッフ一同徹底して環境改善に務めて参ります。
定期点検等もご来店お待ち申し上げておりますので、その際不備が無い様
ご対応出来ればと思います。
この度は、ご入庫頂き有難う御座いました。

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2020年9月29日 12:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明が分かりやすい。車も実際みせてくれて、ここがこうとかこうした方がいいと、分かりやすく教えてくれる。無理な押し付けもなく、こちらの乗り換えの話も相談に乗ってくれて親身に話に乗ってくれた事に好感が持て、お願いして良かったです!またお願いします!

2020年9月20日 10:47

店舗からの返信

この度は、ご入庫頂き有難う御座いました。
次回のお乗り換えご検討の際も、是非ご相談頂ければと思います。
今後も宜しくお願い致します。

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2020年9月29日 12:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

迅速かつ親切なご対応ありがとうございました。

2020年8月18日 16:29

店舗からの返信

この度は、コメント投稿有難う御座います。
お車の調子は如何でしょうか?
車検後の定期点検、オイル交換も設けておりますので、
お気軽にご来店お待ち致しております。
今後とも、是非宜しくお願い致します。

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2020年9月21日 11:07

ricorisu*さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

実際に点検箇所を見せてくれて、ここがこうなってるので、こちらはしておいた方が良い、こちらは綺麗なのでまだ大丈夫…と、説明をしてくれました。

自分の目で見るので安心感がありました。
時間も1時間くらいで終わり、本を読んでいたらあっという間でした。ありがとうございました。

2020年8月17日 14:03

店舗からの返信

この度はご来店有難う御座います。
また、貴重なご意見を賜り有難う御座います。
説明においても、ご納得いただけたようで、弊社も大変嬉しく思います。
次回の車検も是非お待ち致しております。
有難う御座いました。

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2020年9月21日 11:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧な説明をしていただき、お願いも聞いてもらえて良かったです。

2020年8月8日 12:18

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き有難う御座いました。
ご希望に添えた対応が出来ましたでしょうか?
車検後もオイル交換等お待ち致しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

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2020年9月21日 11:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ポイントキャンペーンがあったことと、安かったから利用しました。
初めてでも、分かりやすく説明してくださり、安心しました。
ただ、ガソリンスタンドと併設していますので、駐車が難しいです。

2020年8月6日 14:14

店舗からの返信

この度は、貴重なご意見をいただき有難う御座います。
お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後、お客様のご入庫時の誘導など、ご入庫時に素早く対応出来る様対応を見直して参ります。
定期点検・オイル交換また、次回の車検もお待ち致しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

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2020年9月21日 11:22

おしょう4358さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

迅速な対応でした
また、機会があればお願いします。

2020年8月1日 15:57

店舗からの返信

この度は、ご入庫頂き有難う御座いました。
是非、また次回の車検もご利用お待ち致しております。

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2020年9月21日 11:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

交換部品が予想以上にあり、高くなりましたが、担当してくれた方の説明が良く安心してお任せ出来ました。
今後のメンテナンスもお願いしたいと思います。

2020年8月1日 15:06

店舗からの返信

この度は、ご入庫頂き有難う御座いました。
担当スタッフが今後の活動に自信が持てるお言葉を賜り、大変うれしく思います。
有難う御座います。
定期点検等、お待ち致しておりますので是非ご来店下さい。

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2020年9月21日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

代車がついており、金額も安くすみました。

2020年7月4日 17:46

店舗からの返信

ご入庫頂き有難うございました。
代車でお預かりする形になり、申し訳ございませんでした。
車検後のアフターフォローも、弊社力をいれております。
お時間御座いましたら、お気軽にご来店下さい!
今後とも宜しくお願い致します。

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2020年9月21日 11:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ZE2インサイト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明も丁寧で親切に対応して下さったと思います。
パワーウィンドウの修理が必要になったのですが、
修理の内容や費用も納得のいくものでした。
またお願いしたいと思える店舗です。

2020年6月26日 12:03

店舗からの返信

この度、追加整備を要する事となりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご入庫時の点検を、より一層向上してお客様にご納得頂ける対応を心掛けて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

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2020年9月21日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

コスパが良く説明も丁寧でした。また利用したいです

2020年6月7日 18:35

店舗からの返信

ご入庫頂き有難う御座いました。
次回の車検も是非お待ち致しております。

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2020年9月21日 13:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切、丁寧に対応いただきました。部品がなくまだ終わっていませがおおむね満足です。

2020年5月27日 13:07

店舗からの返信

お時間頂き申し訳ございませんでした。
車検後、お車の調子は如何でしょうか?
定期点検、オイル交換でもお待ち致しておりますので、
お気軽にご来店お待ち致しております。

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2020年9月21日 13:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明が丁寧でした。車の下回りも見させてくれました。

2020年5月24日 11:30

店舗からの返信

ご利用有難う御座いました。
お車でご不明な点など御座いましたら、随時ご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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2020年9月21日 13:25