伊藤忠エネクス

株式会社REXオート カーケアプラザ土浦大町 (ホリデー車検土浦) (評判・口コミ)

茨城県土浦市大町1207-1

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 584件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 381件

4つ 168件

3つ 30件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりを分解か概算での案内があり、車検を実施する上で分解見積もりを選択して、作業を行ってもらった。受付の際も細かい説明文を確認してからの入庫だったので、確認が大変だが話をすると、昨今の車業界の問題の皺寄せや、経営の難しい部分も垣間見えて参考になった。町工場と侮るなかれ、システムとしてはきちんとしているし、整備士の説明の質もかなり高い。今まではディーラーを選択していたが、乗り換えも考えていた為、レビュー等を見て近隣のこちらにお願いしたが本当に良かったと思う。車の販売もしているとの事で、次回の乗り換えは相談してみようと思う。

2024年1月14日 10:35

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、丁寧にコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
高評価、ご意見の方も大変ありがとうございます。
今後とも、お車の事でお困り事など御座いましたら是非当店まで
ご連絡下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2024年1月21日 8:32

タカ5390さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速な対応に感謝します。価格面は、物価高の影響もあり止むなしと思料。気になったのは、エアコンフィルター交換と消臭したが、消臭効果が感じられなかった【残念】。

2023年12月31日 0:22

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
是非、次回の車検もお待ちしております。
ご指摘の部分、ご満足頂けず大変申し訳御座いません。
施工させて頂きました消臭剤に関して、一般の消臭剤とは異なる物の為、効果の是非が分かりにくい部分も御座います。ですが、ご説明の時点からお客様にご理解頂ける説明が抜けていた部分弊社として猛省すべき点で御座います。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後とも、お気づきになられた点など御座いましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
お客様のお声一つ一つ、社員で共有し店舗経営に反映して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年1月7日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

検査も修理も迅速に対応頂きました。
説明もわかりやすかったです。

2023年12月30日 15:45

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿のご協力重ねて御礼申し上げます。
是非、車検後の定期点検もご活用下さい!
またのご来店お待ちしております。

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2024年1月6日 9:46

wakima7さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

2023年12月4日 14:08

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非、次回の車検や、車検後の定期点検もご利用お待ちしております。
併設のガソリンスタンドも、週末に特売日を設けておりますので、是非
ご利用下さい!
またのご来店おまちしております。

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2023年12月11日 9:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

とても丁寧に説明して下さり、今回はここが修理交換が必要、ここは次回でも大丈夫との提案をいただきとても好感を持てました。

2023年11月14日 17:08

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回点検必要な箇所を含めて、車検後の定期点検を推奨しております。
無料点検も御座いますので、是非ご利用下さい。

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2023年11月23日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とても親切で分かりやすい説明でした。
受付もスムーズで良かったです。

2023年11月6日 10:29

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回車検の方もお待ちしております。
ご利用いただきありがとうございました。

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2023年11月13日 9:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

高額修理にはなりましたが、まだまだ乗り続けたかったのでお願いしました。点検等でも今後お世話になります。

2023年10月21日 16:42

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
車検後の無料定期点検もご用意しておりますので、補足の作業カ所など含めてお車の
コンディションをチェックさせて頂きますので、是非ご利用の方お待ちしております。
また、車検時にお渡し致しましたオイル交換券、並びにガソリンの特売カードもご活用
頂ければ幸いです。
今後とも弊社のご利用お待ちしておりあます。

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2023年10月28日 14:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明が丁寧で急ぎに対応してくれました、次回も利用したいです。

2023年10月9日 18:49

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検後の定期点検も設けておりますので、お車のコンディションによって是非ご活用下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2023年10月16日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

かなり高額な車検になり、こちらでは車の販売も行っている事から乗り換えでもご相談させて頂きましたが、予算が合わず車検に切り替えました。日数はかかりましたが、その間の代車は無料でしたし、トータルの概算より少し安く上がったので助かりました。
次回は乗り換えを検討しておりますので、ご相談させて貰います。

2023年9月30日 16:51

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回の車検までに無料メンテナンスのご案内もしておりますので、未整備の部分も含めて
点検・オイル交換などご活用頂ければと思います。
また、随時お乗り換え車両のご提案、提案車もご用意御座います。
今後とも何かご不明な点、お乗り換えなどご相談御座いましたらご遠慮なくお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。

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2023年10月7日 8:44

karaカラ22さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりもスピーディに丁寧に行っていただきました。
安心して車検もしていただきました。
従業員の方々皆さんとても丁寧で分かりやすい説明でとても満足した車検になりました。

2023年9月29日 21:29

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴しましてありがとうございます。
弊社では、車検後の定期点検や、お車のメンテナンス等でもご活用頂けます様、
オイル交換なども行っております。
もちろん、お車の不具合や、万一の事故対応も受付ておりますので、何か御座いましたら
ご遠慮なくお申し出ください。
またのご来店お待ちしております。

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2023年10月6日 11:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

立会いのもと説明してもらえてわかりやすかった。
見積の後、必要なものを選んでいくだけなので不要と思えるなら外していけばリーズナブルな価格になります。

2023年9月19日 20:33

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
車検時削減した内容も、後日整備可能ですのでご利用の際は、ご連絡下さい。
また、車検後無料の定期点検の際にも症状が悪化している部分などは、その都度ご案内させて頂き
ますので、お車のメンテナンスの為にも是非ご活用ください!
またのご来店お待ちしております。

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2023年9月28日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

初回の対応が良かったのでリピートしました。車に詳しくない人へも分かりやすく説明してくれるので助かりました。

2023年9月17日 13:55

店舗からの返信

2度目のご利用誠にありがとうございます。
次回は、評価点満点頂ける様対応して参ります!
またのご利用お待ちしております。

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2023年9月24日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

迅速で丁寧な対応で大変良かったです
次回の車検も検討したいです

2023年9月16日 16:55

店舗からの返信

この度は弊社で車検をご利用いただき誠に有難うございました。
是非次回の車検もお待ちしております。

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2023年9月23日 8:35

でひょんさん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ビックモーターみたいな不正はなさそうです。ガソリンが割引されるのが良いです。

2023年8月26日 20:18

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
昨今は、お客様の様にこの業界事態に不信感を持たれていらっしゃるお客様は
確かに多く感じております。
ですが、弊社としましてはお客様に安心・安全にお車をお乗り頂くためにも、
立会車検の推奨並びに、お客様に寄り添った提案を心掛けて行っております。
至らない点も多々あろうかと思いますが、これからもお客様の良きご相談相手と
なれる様、日々業務に取り組んで参ります。
どうぞ、これからも弊社をご利用頂き、お客様に快適にお車をお使いいただけます様
スタッフ一同サポートさせて頂きたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

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2023年9月2日 10:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったです。

2023年8月26日 15:59

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
担当スタッフ同様、弊社スタッフ一同これからもお客様の
カーライフのお手伝いが出来ればと考えておりますので、
車検後の定期点検の他、併設のガソリンスタンドでも特価での
販売を行っております。
是非、ご活用いただければ幸いです。
またのご来店お待ちしております。

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2023年9月2日 10:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

分かりやすく丁寧な説明をしてもらいました。

2023年8月8日 16:05

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
是非、車検後の定期点検などご用意しておりますので、お気軽にご利用下さい。
その際、お車でのご不安点など御座いましたら、合わせてお申し付け下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2023年8月17日 8:45

mururoaさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

所々クルマのオイル漏れ等があったのですが、細かく丁寧に説明していただけて非常に勉強になりました。
また、素人目ですが、請求額も非常にお値打ちに感じました。少なくとも納得のいかない感じはありませんでした。

2023年8月4日 16:01

店舗からの返信

この度は弊社での車検ご入庫誠にありがとうございました。
お車の状態において、説明が不十分な箇所もあったかと思います。
是非、次回の車検までに設けております無料定期点検もご活用いただき、
お車のメンテンスにご活用頂ければと思います。
また、その他お車でのご相談事など随時ご相談承っております。
ご遠慮なくお申し付け下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2023年8月11日 10:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

前回も車検で利用し、安くて早くてまたお願いしたいと利用しましたが、前回と変わらず良かったです。

2023年7月30日 11:11

店舗からの返信

今年もご利用いただき誠にありがとうございます!
是非、次回の車検もご利用お待ちしております。
有難うございました。

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2023年8月6日 8:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もりしていただき他店よりお安くできたのでお願いしました。
即日・短時間で車検ができるのも魅力的でした。

2023年7月28日 14:43

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
是非、次回の車検もお待ちしております。
車検後の定期点検等も、ご予約制となっておりますので、待ち時間等考慮しておりますので、
是非ご活用くださいませ。

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2023年8月4日 8:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検を通す予定が無かったが急遽車検を通す事になりお願いしました。
流石に直さないといけない所が多数見つかりましたが、担当の方が後でこうしたら良いですよと、親切に相談に乗ってくれたので信頼してお願いする事が出来ました。納期も2日の予定でしたが、夕方には車が帰ってきて代車に乗らずに済んでよかったです。また点検にお伺いします。

2023年7月23日 16:50

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
後日整備のご提案をさせて頂きました内容も、定期点検等で作業承っておりますので、
お車の状態に合わせてご提案させて頂きます。
今後とも弊社のご利用を是非宜しくお願い致します。

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2023年7月30日 8:43