「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 茂原店 (評判・口コミ)

千葉県茂原市腰当526-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 418件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 172件

4つ 156件

3つ 68件

2つ 19件

1つ 3件

絞り込み :

千ちゃんぱぱ5421さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

何より早くて親切がいい。
次回の作業内容まで指摘してくれたので、料金が不安な方は、前もってメンテナンスされてから車検持ってけば、安く済むと思います。

2020年8月11日 8:39

店舗からの返信

先日は車検でのご来店ありがとうございました。
高評価、コメントありがとうございます。またのご来店心よりお待ちしております。

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2020年9月29日 8:58

R67179437さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

こんなに車検が早く終わるとは思わなかった。

2020年8月9日 23:01

店舗からの返信

先日は車検のご入庫ありがとうございました。
評価、コメントありがとうございます。またのご来店心よりお待ちしております。

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2020年9月29日 9:05

いなみっく9989さん

車検を実施した車両 : トヨタ ビッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車の心配もなく、車を持ち込んだ当日に短時間で車検終了。その場で整備士さんが、きちんと説明してくれます。必要のない事は無理に勧めたりはしません。以前は仕事でかなり距離を走っていたので、オイル交換がずっと無料で助かりました。店舗も新しくなり広々清潔。整備士さんの対応が良かったです。

2020年8月4日 11:52

店舗からの返信

先日は車検でのご来店ありがとうございました。
高評価、店舗・整備士へのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。
今後もお客様に喜んでいただける接客、整備を心がけてまいります。

またのご来店、心よりお待ちしております。

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2020年9月29日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明などもわかりやすく対応が素晴らしいかった
また利用します

2020年7月29日 13:09

店舗からの返信

先日は車検のご入庫ありがとうございました。
高評価、お褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後もわかりやすい説明、丁寧な整備を心がけてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年9月29日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

移転したばかりで、綺麗な店内。スタッフの方々の対応も感じも良く、価格も安くてとても満足の車検でした。
他店で交換が必要と言われた部品も、分解した時点で問題無いからと、わざわざ取り寄せした部品なのに、交換しませんでした。
そのまま交換してしまえば、お店の利益になるのに、無駄な交換はせず、とても信頼出来るお店だと思いました。
今後もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

2020年7月18日 11:51

店舗からの返信

先日は車検でのご来店誠にありがとうございます。
高評価、店舗・スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。今後もお客様から信頼していただける整備、接客を心がけてまいります。
またオイル交換・定期点検でのご来店もお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

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2020年9月29日 9:36

トモたん9062さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

キッチリと2時間で終了しました。普段乗っていて不具合を感じる部分に関しては部品を分解して説明をしてくれました。明朗会計で良かったです。今後クレジットカード払いができれば嬉しいです。店内は広くて衛生的です。天井も高く、密を感じませんでした。

2020年7月8日 23:17

店舗からの返信

先日は車検のご入庫誠にありがとうございました。
評価、コメントありがとうございます。
今後もわかりやすい説明、丁寧な整備・接客を心がけてまいります。
店内での感染症対策もしっかり行い、安心してご来店いただけるお店作りをしてまいります。
またお支払いに関しましては、クレジットカードでのお支払いも可能になりましたので、今後ご来店の際ご利用くださいませ。
次回車検までのお車のメンテナンス等でもご利用お待ちしております。

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2020年9月29日 9:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 Serena

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

待ち時間が思ったより少なかった
店内で車の状況が確認できた事が良かった
また利用したい

2020年7月5日 11:44

店舗からの返信

先日は車検でのご入庫誠にありがとうございます。
高評価、お褒めのコメントをいただき、大変うれしく思います。
お客様に安心してお車の整備をお任せいただけるよう、スタッフ一同これからも努力してまいります。
次回車検までのオイル交換や、点検等のお車のメンテナンスでのご来店もお待ちしております。

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2020年9月29日 9:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

低価格で大変満足です。
ありがとうございました。

2020年7月5日 11:10

店舗からの返信

先日は車検でのご入庫誠にありがとうございます。
高評価、お褒めのコメント大変うれしく思います。

今後もお客様のお車にあったメンテナンスのご提案をさせていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回車検までのオイル交換、点検等のご来店もお待ちしております。

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2020年9月29日 10:02

あぐあやさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際現場に一緒に連れて行ってもらいここが車の健康状態だとかを詳しく説明していただきすごくわかりやすかった。
スタッフの方の対応も笑顔ですごく良かったです。

2020年7月4日 15:53

店舗からの返信

先日は車検のご入庫ありがとうございました。
高評価、お褒めのコメントをいただきスタッフ一同感謝しております。
今後もお客様へのわかりやすい説明、丁寧な整備・接客を心がけてまいります。また次回車検までのオイル交換や、点検等のお車のメンテナンスもお待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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2020年9月29日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

丁寧で親身になってくれた。値段は古い車種だったので税がかかってしまったが、待ち時間は1時間半以内ぐらいで楽に終わりました

2020年7月2日 22:54

店舗からの返信

先日は車検でのご入庫ありがとうございました。
高評価、お褒めのコメントにスタッフ一同大変感謝しております。

今後もお客様へのわかりやすいご説明、丁寧な整備・接客を心がけてまいります。
次回の車検までのオイル交換や、点検等のお車のメンテナンスでのご来店もお待ちしております。

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2020年9月29日 10:10

ynittyさん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不要なものは不要と言われ、無理にオプションを勧めたりせず、とても良かった

2020年6月28日 16:49

店舗からの返信

先日は車検でのご入庫誠にありがとうございます。
高評価、お褒めのコメントをいただきスタッフ一同感謝しております。
今後もわかりやすい説明、丁寧な整備・接客を心がけてまいります。
次回の車検までのオイル交換や点検等のお車のメンテナンスもさせていただければと思いますので、ご来店お待ちしております。

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2020年9月29日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応が丁寧で、スピードも早かったのでとても満足です。漫画を用意してあったので、読んでたらあっという間に終わりました。

2020年6月19日 13:08

店舗からの返信

先日は車検でのご来店誠にありがとうございます。
高評価、お褒めのコメントをいただけてスタッフ一同大変喜んでおります。
車検にかかるお時間に関しましては、お車1台に対して2~3人で整備にあたらせていただいておりますので、お待たせするお時間をなるべく短くできるよう努力しております。お客様にご満足いただけたなら幸いです。
オイル交換や点検等、次回車検までのお車のメンテナンスでもご来店お待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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2020年9月29日 10:49

jambopapaさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

交換必要部品など実車を見ながら説明してくれて見積もりしてくれます。

2020年6月16日 16:55

店舗からの返信

先日は車検のご利用ありがとうございます。

高評価、コメントありがとうございました。
お車の状態を実際に確認していただいて、整備士と相談できる点に関しましてはお客様に大変喜ばれております。
今後もわかりやすい説明、丁寧な整備・接客を心がけてまいります。
次回車検までのオイル交換、点検等のお車のメンテナンスもお待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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2020年9月29日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

料金がわかりやすく、丁寧な対応でよかったです。

2020年6月16日 11:27

店舗からの返信

先日は車検のご利用ありがとうございました。

高評価、お褒めのコメント大変うれしく思っております。
今後もわかりやすい説明と、丁寧な整備・接客を心がけてまいります。
また次回車検までのオイル交換、点検等お車のメンテナンスでのご来店もお待ちしておりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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2020年9月29日 11:07

超山Pちゃんさん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

毎度リピートにて利用させていただいています。
車検の整備士さんはいつも説明がわかりやすく交換をすぐにしたほうがいい部品や、まだ交換しなくても大丈夫な部品を的確にアドバイスしてくださりいつも助かっています。
価格に関してはディーラー車検よりも安くてとても良いと思いますが、やはり部品交換をしたり安心コースなるプランを選択すると軽自動車でも10万円近い金額になってしまう事もあるので特段の安さは感じませんが、決して高くはないと思います。
何よりも次の車検まで乗る為の投資みたいなものなので不満はありません。価格は普通だと思います。
1つ気になるのは受付する人は忙しそうに次々と来る車に対応するのにいっぱいいっぱいのようです。
入庫の時はわかりやすく案内してくれましたが、車検整備が終わり私の車が店の駐車場に戻り数十分。
とっくに言われた車検の終了予定時間を過ぎ、私の車は外の駐車場にずっと駐車していました。

車検は〇〇分で終わりますという事前説明がありましたので待っていたが、目安の時間を過ぎても自分の車が外に30分以上駐車していると忘れ去られているのか不安になりますよね。
書類を作成しているのか何なのかも説明も無し。
書類作成しているのでもう少々お待ち下さいと誰かが一言言えばいい話なのにね。
流れ作業のようにお客さんをさばく。
なのに車検も終了した訳ではないのにお会計だけはやたらとはやい。
普通は全ての作業を終了してからお会計して引き渡しの流れではないですかね?
いくら忙しいとはいえ、見積もりとって整備に取り掛かったらもうお会計とかはトラブルのもとかと思います。
新しく入庫するお客様の対応もいいですが、車検は終了したのか書類作成しているから待ってないといけないのか私はわかりませんでした。
明らかに説明不足が目立ちました。最初に店に入庫したときだけ良対応でしたが、お会計済んだらもう次の客という対応に感じられたのは残念です。
移転前はそういう細かなところまで気を配れていたいい店だったのに、規模を広げたせいかスタッフの対応がずさんになっている気がしました。

2020年6月14日 19:01

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な想いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見すべてスタッフ一同重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに貴重なご意見ありがとうございました。次回車検までの点検、オイル交換等またご利用いただけたら幸いです。

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2020年9月29日 11:24

R34->R35さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

基本的に安価ですが意外に部品が高い。エンジンオイル交換は無料ですが、エレメント交換となると途端に2千円オーバーで発煙筒は千円と割高です。
しかし事前に必要なものを交換しておけば他店よりずっと安くできます。

2020年6月6日 17:35

店舗からの返信

評価と口コミありがとうございます。
オイル交換無料でやっておりますのでぜひまたのご来店をお待ちしております。

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2020年10月9日 13:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

最初の見積もりと最後の精算で金額に若干の誤差があった。(数十円)
小額でもあり面倒なので指摘はしなかったが、そのあたりをキチッとしてほしい。
また、車検受付時に3種類の点検パックを選んでくださいと言われたが、これは必ず選択しなくてはいけない訳ではなく、最低限車検を通すだけでよければ入らなくてもいい様です。
点検パックの詳細がホームページ等になく、当日突然言われるので少し混乱します。
ホームページに載せておいて欲しいです。

2020年6月3日 12:04

店舗からの返信

評価と口コミありがとうございます。
説明不足によりご迷惑おかけして申し訳ありません。
社内で共有させていただきました。
また機会がございましたらご入庫お待ちしております。

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2020年10月9日 13:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店が近くに移転してきたので初めて利用しました。 完成を待つ待合室も整っているし、従業員の方にも丁寧な対応をしていただきました。抑えた価格で必要最低限の整備をしていただくことも可能だし、それ以上の整備を求めることも可能な車検場だと感じました。 ただ見積もりで出されたパーツ代はネットと比較するなら高めでした。自分で交換出来る物は予め交換しておいた方がいいかもしれません。

2020年5月31日 15:04

店舗からの返信

高評価と嬉しいコメントありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

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2020年10月9日 13:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

車検基本料金に追加料金あり、
倍以上の金額になってしまった。
必要な交換部品の合計より
スタンダードパック??の方が安いからとの理由で。
交換部品単品の金額は明かされず、
説明もよく分からない。。
パック内容もライトの調整って何?!
意味が分かりません。
受付も、パックの説明を求めると
答える事ができず。
ネット予約特典となっていた次回以降オイル交換無料の説明も一切なし。車検証がいつ届くのかの案内もなし。
挙げ句の果てには、次回使える割引券をもらったが
氏名欄には別人の住所と名前。
おそらく私の個人情報を記入した割引券も
どなたかの元に行ってるんでしょうね。

2020年5月21日 19:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

とても丁寧ですし待合室もあり良かったです❗漫画も読めた気がします。
車検前にも自分の車体の説明もありました、初めて丁寧に説明されたきがします。ディーラーでもやらない、

2020年5月17日 18:42

店舗からの返信

高評価と嬉しいコメントありがとうございます!
車の事でわからないことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
またのご来店お待ちしております!

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2020年10月9日 13:58