投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
2.0来店しても誰も対応する人がいませんでした。
なので、自分で来店したことを話してどうすればよいかを聞く必要があります。
説明が一方的で分かりづらかった。
料金が思ったよりかかってしまった。
2022年6月26日 9:56
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内に際しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご説明やご来店時の対応に関しまして配慮が足りていなかったと反省しております。
改めてスタッフへの指導の徹底、サービスの見直しを行い、改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
2022年7月4日 15:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ
5.0今回で2回目でしたが、いつも対応が良く、早いし安いしで言うことありません。
2022年6月26日 8:48
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も無事車検がご案内でき安心するとともに、頂きましたお言葉も大変光栄に思います。
今後も更なるサービス向上の為スタッフ一同精進してまいります。
お車につきまして何かお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2022年7月4日 15:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー ハイブリッド
1.8新車で初めての車検の人にはいいかもしれないが、それ以外の人にはおすすめできない。
こんなにこれやらないと車検通らないよっと追加金額言っているお店を初めてみました。
今まで直したりオイル交換したりしたらまず説明して終わりですが出来上がってもしばらくそのままでなかなか帰れない。
時間もすごいかかるし楽天でポイントもらえるからいいかな?と思ったけど2度と利用しない。
2022年6月25日 9:09
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内に際しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当社は指定工場となる為、保安基準に満たさない不適合箇所が発生した場合は整備をご案内させて頂きますが、それらの説明や経過報告等の配慮が不十分であったと反省しております。
頂きましたご意見を踏まえ、スタッフへの指導の徹底やサービスの見直しを行い改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、改めて感謝申し上げます。
2022年7月4日 15:00
岡部1512さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
4.5親切、丁寧に、わかりやすく説明していただきました。
2022年6月24日 10:26
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また、担当スタッフのご案内に際しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
改めて店舗へ共有し、今後につきましても更なるサービス向上を目指し精進してまいります。
引き続きカーライフをサポート致しますので、お車につきまして何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
2022年7月4日 15:04
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
4.3内容や費用の説明が丁寧でとても分かりやすかったです。
2022年6月20日 18:17
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また、スタッフの説明に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
今後も更なるサービス向上の為スタッフ一同精進してまいります。
引き続きカーライフをサポート致しますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
2022年7月4日 14:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0早い、安い、わかりやすいで、大変満足してます。
2022年6月19日 15:31
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また、ご案内に際しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
改めて店舗へ共有し、今後も更なるサービス向上へ努めてまいります。
引き続きサポート致しますので、何かお困り事などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
2022年7月4日 14:47
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
4.8入庫から受付まで、待ち時間もなくスムーズな対応で、各担当の方々も非常に丁寧な説明でわかりやすかったです。
気がついたらすべて終了しているようなスピード感、かつ他社と比べても、納得できる価格だと思います。
今回で4回目の利用で、また次回も安心してお願いしたいと思います。
2022年6月11日 8:27
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また、頂きましたお言葉につきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上を目指し精進してまいります。
お車につきまして何かお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
2022年7月4日 14:40
ちえひろ0503さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
2.0事前予約で、当日3時に入庫との事でした。
20分ほど早めに着いたものの、混んでいたのか受付をし実際に整備士と、車の確認をしたのは3時50分頃でした。
それまでは、説明もなくただまつばかり。
車検そのものはコース通りの時間で終了したみたいですが、一旦帰るからと電話番号を伝えるも連絡は無く、予定時刻を過ぎた頃引き取りに行った時は完了していました。
受付の人数が少ないらしく、会計の対応してくれたのは整備士の男性でした。
受付の女性よりも会計時の男性の方が、説明は上手でした。
次回の車検は他にしようかと思いました。
新しい車検証は郵送で送られて来ると言われ、近所だから取りに来ると言っても、感染の予防からとの理由で郵送にされました。
レターパックで有料との事でした。
2022年6月9日 7:27
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また、当日のご案内に際しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
経過報告やお電話でのご連絡、スタッフの説明につきまして配慮が足りていなかったと反省しております。
改めてスタッフへの指導の徹底や予約調整の見直し等サービスの改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
2022年7月4日 14:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンRスティングレー
3.0予約して車検に行っているのに、「込み合っていて作業が遅れているので時間がかかるのを了承ください」と行ってすぐに言われました。
多少は仕方ないかと思いましたが、45分車検を選んだにも関わらず来店から終了まで2時間かかりました。(直す箇所は、ほぼ無しで)
倍以上は流石にかかりすぎでは・・・と。
予約を取っているのだから、受付や作業の調整は考えて、出来るだけ無理なく時間を守れる様に予約日程調整して受付して頂きたいです。
価格は楽天の割引もあり、修理や交換箇所が無ければ、お安くて良いと思います。
2022年5月12日 18:54
店舗からの返信
この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また、ご案内に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を踏まえ、予約調整の見直し等サービスの改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
2022年7月4日 14:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
3.0基本のコースだったのでお手頃価格で車検をする事が出来ました。
2022年4月29日 8:44
YOSHI02183298さん
車検を実施した車両 : 日産 エルグランド
2.5今回は店側に落ち度があったため不満でした
2022年4月25日 7:30
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル サンバー
3.0車検のみの価格は満足でした。が、他のお客さんとスタッフのやり取りを聞いていたところ部品代が高いです。できる部分は自分で交換してから入庫した方が良いでしょう。予約した時間には作業が始まりませんでした。入庫受付から作業開始まで30分掛かりました。結局終わるまでに2時間ちかくになりました。
修理が必要な個所は無しでしたが。最短45分と書かれていますが・・・。
ご自分でメンテナンスしていて平日休めなくてユーザー車検出来ない人にはお勧めかも。部品代の高さには驚きますよ。
2022年4月17日 6:15
購入者A6013さん
車検を実施した車両 : トヨタ アイシス
5.0とても親近感の持てる対応で、また利用したいと思いました。
サービスも費用も満足しています。
2022年4月4日 23:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
5.0内容もわかりやすい説明で、とにかく早く済みとても満足です。
次回もこちらでお願いしたいと思います。
2022年2月28日 8:06
canvas7250さん
車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム
3.8店員の態度が◎価格の詳細を細かく説明してくれる
2022年2月27日 11:41
ぷーち1204さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
5.0ネットで申し込みをして、見積もり→車検とスムーズに終わりました。2台所有しておりますが、今回4回目の利用で、毎回満足しております。ありがとうございました。
2022年2月20日 20:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイクハイブリッド
3.3予定の時間より40分ほど遅れての仕上がりでした。
2022年2月17日 13:43
ぽりんちゃん1963さん
車検を実施した車両 : トヨタ スペイド
3.0車に不具合がなく 安く車検を済ませたい方には
オススメ
光軸調整 サイドスリップの調整料金は少々高いかな
サービスのオイル交換はオイルが汚れていたらやるとゆう
スタンスは マイナスかな
他のユーザー車検はサービスは普通にやるかと
2022年2月15日 11:42
mixermanさん
車検を実施した車両 : トヨタ オーリス
4.5費用等 あまりかけたく なかったのですが 熱心な説明で 結局かかってしまいました。
2022年2月14日 20:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
4.8シンプルで丁寧な対応、時間も早くて初めてのメーカー外の車検でしたが大変満足しました。
2022年2月14日 8:32