「車検の速太郎」

車検の速太郎 三郷インター店 (評判・口コミ)

埼玉県三郷市駒形65-1

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 328件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.0

価格3.8

対応スピード4.2

5つ 75件

4つ 127件

3つ 87件

2つ 32件

1つ 7件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

車検の予約をしたが、何の連絡もなかった。

2023年10月30日 18:02

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご案内に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、改めて感謝申し上げます。

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2024年1月9日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

何もしなければの最低価格で取り替え部品の価格も高めかも

2023年4月26日 16:56

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご案内に際しまして貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後もサービス向上のためスタッフ一同精進してまいります。
お車につきましてお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年9月10日 17:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

見積もりを甘く見ている。重量税と印紙税の金額が見積り時と来店時で違う。
店頭では見積り時の金額を確認せず高いプランの説明を始めた。
違うことを伝えると、あたふたしながらPCで検索を始め説明してこちらが納得いくまでにかなり時間がかかった。
こんなにいい加減なのに来店客が結構いたのが不思議だった。
店内の曲がうるさいく居心地は悪かった。

2023年4月14日 1:07

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所に関しましては、改めてサービス改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、改めて感謝申し上げます。

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2023年9月10日 15:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

とにかく時間かかりました。仕事休みとって正解でした。

2023年3月3日 17:21

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけるご案内ができず大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にサービス改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、改めて感謝申し上げます。

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2023年6月22日 17:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車点検後の見積もりでバッテリー2万円とされてたので、少し高くないですか?と質問したところすぐ1万円に下げました。グレード等あるかとは思いますが、知識の乏しいシロート相手に何の説明もなく金額だけ計上されていて、こちらが質問しなければそのまま請求というのはいかがなものかなと思いました。車引取り後、車内にボトル缶コーヒーが転がってました。なんか残念でした。

2023年1月8日 7:06

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご案内に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

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2023年6月20日 15:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

キッズルームの写真があったのに実際はなかった。

2022年11月28日 20:21

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
キッズルームに関しましては、三郷店では感染症対策の為、現在は撤去しております。
古い情報のまま掲載しており、申し訳ございません。
頂きましたご意見を基に、今後は同様の事態が起こらないよう改善してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。

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2022年12月27日 19:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

乗り換えまでの最後の車検のつもりでお願いしました。
なのでディーラーに出すより、安くあがるかと思います。

2022年9月27日 13:18

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
無事車検のご案内ができ安心するとともに、お車の最後の車検で当社を選んでいただき非常に嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上へスタッフ一同努めてまいります。
何かお車につきましてお困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
新しいお車でもご利用を心よりお待ちしております。

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2022年10月10日 12:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:1

話も伝わってないは、請求時倍以上言われた額と違うわ、何時間も待たせるわ、
やり忘れた箇所があって何回も出向いたのに他のことして結局その箇所忘れるわ、いい加減でした。
若いメカニックの方は2.3人ぐらいちゃんとやってくれました。
ありがとうございました。

2022年9月22日 12:26

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内に際しまして当社の不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に、今後は同様の事態が起こらないようスタッフ間の連携を強化し技術の向上も含め改善を徹底してまいります。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

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2022年10月9日 21:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

来店しても誰も対応する人がいませんでした。
なので、自分で来店したことを話してどうすればよいかを聞く必要があります。
説明が一方的で分かりづらかった。
料金が思ったよりかかってしまった。

2022年6月26日 9:56

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内に際しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご説明やご来店時の対応に関しまして配慮が足りていなかったと反省しております。
改めてスタッフへの指導の徹底、サービスの見直しを行い、改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。

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2022年7月4日 15:20

ちえひろ0503さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:1

事前予約で、当日3時に入庫との事でした。
20分ほど早めに着いたものの、混んでいたのか受付をし実際に整備士と、車の確認をしたのは3時50分頃でした。
それまでは、説明もなくただまつばかり。
車検そのものはコース通りの時間で終了したみたいですが、一旦帰るからと電話番号を伝えるも連絡は無く、予定時刻を過ぎた頃引き取りに行った時は完了していました。
受付の人数が少ないらしく、会計の対応してくれたのは整備士の男性でした。
受付の女性よりも会計時の男性の方が、説明は上手でした。
次回の車検は他にしようかと思いました。
新しい車検証は郵送で送られて来ると言われ、近所だから取りに来ると言っても、感染の予防からとの理由で郵送にされました。
レターパックで有料との事でした。

2022年6月9日 7:27

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
また、当日のご案内に際しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
経過報告やお電話でのご連絡、スタッフの説明につきまして配慮が足りていなかったと反省しております。
改めてスタッフへの指導の徹底や予約調整の見直し等サービスの改善へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。

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2022年7月4日 14:37

YOSHI02183298さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

今回は店側に落ち度があったため不満でした

2022年4月25日 7:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン660ジョイポップターボ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

車検メを、受付するなかでリットを、説明して欲しいです。

2021年9月12日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

ブレーキオイルの点検の際、ボンネットとエンジンルームの間のカバーが外れたままになっていて、ワイパーの所に置かれたままになっていました。カバーの爪も両サイド割れてなくなっていました。自分では見ないので、今回なのか前からなのか分かりません。防水の為のゴムパッキンも半分外されて、ワイパーで押さえられたまま返却されました。
車検終了時の点検はしてますか?

2021年3月9日 12:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダラティオ

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:5

御社の車検について、仕上げが丁寧で多分安全に乗れるということでしょう。しかし、13万4千円もかかってしまったことに納得がいかないと家に帰ってから思う。とはいっても一度成立した決済をキャンセルすることはないのでご安心を。車に詳しくないことをいいことに今まで変えたことないオートマチックオイルを交換して1万9千円余計にかかる。ピンクで表示されたなんとかコースの範囲に収まらないのであれば本当なら断りたいところを安全面のことを引き合いに半ば強引(これがはっきり圧力とは言い切れないところがこちらも弱いところなんですが)に「お願いします」と言わされたような感じ(被害妄想でしょうが)になり、負け犬の遠吠えではありますが、納得いかない出費だったな、と後悔しきりです。ま、今回は初度登録から13年超過ということで、重量税が10%増しになり、その分もあるのでこの高価な車検料は業者さんだけの原因ではありませんが、しばらくは後悔の念が頭を占めてしまいそうです。重量税の件は、ころころ車を変えて無駄に廃棄の鉄くずを捨てる人間にはエコカー減税となり、同じ車を整備しながら丁寧に乗り続けるユーザーには重税を課す政府のちぐはぐな環境政策もにも原因がありますがね。どちらが余分にCO2を排出しているのか…と。整備と料金に関して説明は十分に受けたとは思うのですが、私自身の中に「車には金をかけたくない」という考えがあり、前回・前々回と8万程度で収めてきた実績があるので、ちょっと残念かな、というところです。
一度払ってしまったのでもうグチグチ言うのはよそうとは思いますが、どこにもぶつけどころのない思いをダラダラと書かせていただきました。

最後に、速太郎三郷店さま、丁寧で安全な点検及び整備、ありがとうございました。これで当分は安心して運転できそうです。

2021年2月28日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

おすすめメニューの中にライトの調整が含まれていたが、今まで他のところで
そんなのやられた事ないし、スタンダードメニューにしたけど結局作業して請求
された。おすすめメニューとして、車検価格を上げようとしている。

2021年1月24日 20:43

たまちゃん9188さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

代車も必要無くてよかったが、おすすめメニューが多い

他社と比べて高いのか?安いのか?疑問

2020年11月12日 11:20

ぷーち1204さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

時間があまりとれないので、すぐ終わる車検は、ありがたいです。

2020年10月5日 14:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

初めて利用しましたが他社では標準プラン内のタイヤローテーションや電球交換・ウォッシャ液補充など、全て別料金。総額で前回車検より費用を要しました。帰りの際は挨拶なく惨めな思いもしました。帰宅後に確認するとボンネット開けの際に強引に作業したのかボンネットモールがパカパカな状態に。もう関わりたくないので自身でどうにか補修するつもりです。

2020年9月6日 12:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

思ったより費用がかかりましたが、スムーズにやっていただけて良かったです。

2020年7月28日 19:11

ヒロポン1909さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

予算を超えてしまいましたが、対応はよかったと思います。

2020年7月19日 19:04