オートバックス

オートバックス 286根岸 (評判・口コミ)

宮城県仙台市太白区根岸町6-40

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 317件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 112件

4つ 116件

3つ 68件

2つ 17件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

他店比べ車検の基本料金は若干割高なものの、交換が発生するパーツ代金などは安く、結果的に他店より安く車検を終えることができました。

2022年12月20日 23:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオスパイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

突発的なトラブルに対しても、的確に判断し、納得のいく回答をしていただいて感謝している。

2022年12月10日 18:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車も新しめの車で、半日かかりましたが当日終わって良かったです。

2022年11月18日 18:15

sendaimeetさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも車検見積と車検をしているが、今回もスムーズにできたので良かった。またお願いしたいと思う。

2022年11月10日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

ほかとくらべたら、やすいとおもいました。

2022年10月23日 22:35

テンキンゾクさん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回の車検とは違うところにお願いしようかと思い依頼しました。対応も説明も良く安心してお願いできそうです。

2022年10月9日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

忙しくてキチンと対応してくれる。悪い気分にならない。

2022年9月19日 22:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA3 ファストバック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーよりも安価で各種特典が盛りだくさん。迅速丁寧な対応で大満足でした。

2022年9月17日 13:59

hot familyさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早く、価格も安い。サービスも良い。

2022年9月9日 23:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検の予約から見積もり、車検実施までスムーズに終了しました。
全額クレジット払いできるし、楽天ポイントも貰えるので、毎回楽天car車検から予約してます。

2022年9月6日 16:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切な説明とご提案をいただき助かりました。バタバタしていましたがしっかり対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

2022年8月26日 20:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

説明などやり方は統一されているのか話は分かりやすかったです。

2022年8月17日 21:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+ ハイブリッド

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:1

車引渡しの時間に来店したが、作業終了しておらず、店内で40分待たされた。遅くなるなら連絡が欲しかった。遅くなった理由は、車検証仮シールの発行システムに不具合があった為とのこと。

さらに後日、車検証引き渡し日に来店したところ、車検証ができていなかった。担当スタッフが車検証引換券に記載した日付け間違いであった。
にも関わらず、見積りの時に正しい発行日は口頭説明しております。と言い訳ばかり。

車検証引換券に書かれた日付通りに来店するでしょ普通。
見積もり時の話なんて覚えてるわけないでしょ。

さらにさらに、車検後1ヶ月経っても楽天carからサンクスメールが来ないので楽天に問い合わせたら、オートバックスの同じスタッフから電話があり、システムに障害があったと言い訳された。

車検証仮シールの時と同じ言い訳なので、問い詰めたところ
作業完了報告を忘れていた。とのこと。

いいかげんにも程がある。

2022年7月27日 15:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 サニートラック

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

早車検コース?の見積りで時間短縮し見積り時間は1時間ほどでした。
実際の車検当日は無料で代車を借りる事が出来助かりました。
車検自体もスムーズで半日ほどで完了しました。
車検整備、調整が少しあったようで、口頭で説明がありましたがよく分かりませんでした。
写真を撮るのは一手間はかかりますが、他社さんでは整備箇所の画像を頂き分かりやすかったので一目瞭然でした。
特に下廻りの整備、調整部分はビフォーアフター画像など頂けるとより分かりやすいと思いました。

2022年7月21日 23:01

事なかれ主義♪さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの疑問解決を100%して頂き、質問に対しても嫌な顔1つせずに答えて頂きました。まて、代車も綺麗でした。ありがとうございました。

2022年7月17日 19:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 サニートラック

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

車検自体は早コースで半日程度で完了しました。待ち時間も短く、代車も無料貸出で助かります。
ただ車検終了後、調整、交換した部分などの説明は口頭で頂きましたが、素人の私には良く分からなかったので写真などがあればと思いました。
以前に他社さんで外観から見にくい部分の部品交換をした際は作業前と作業後の画像をプリントして頂き、凄くわかりやすかった事を思い出しました。
作業箇所のビフォー、アフター画像など頂けると凄く分かりやすいと思いました。

2022年7月17日 19:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検に対しての客の要望聞いてから、それに則っての作業の進め方と不具合が出た場合の対応を、客の立場で納得のいく説明をしてくれる。

2022年7月13日 23:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検見積り予約から車検実施日まではスムーズに進みました。
車検費用も必要最低限の提案をしていただき妥当かなと思いました。

2022年6月30日 18:03

ミッチェル1さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

こちらの希望通りに対応してくれて満足でした。

2022年6月11日 10:39

883ちゃんさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ホイールカバー1枚破損してしまった模様。此方で気付き指摘するも何もリアクション無し。仕方ないので後日クレームに出向く予定。

2022年5月28日 0:31