オートバックス

オートバックス 286根岸 (評判・口コミ)

宮城県仙台市太白区根岸町6-40

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 217件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 70件

4つ 81件

3つ 51件

2つ 12件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

申し込み後の連絡が遅く、楽天車検の説明もありませんでした。

2022年2月28日 7:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン シャラン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:1

予約して行うのに、当日多忙を理由に当初5時間を要すとの説明。あげくに、終了後のホイールナットのチェックでは規定値を無視(規定値より低く)して締めるなど、少々杜撰であった。

2021年2月1日 12:30

lion2004さん

車検を実施した車両 : 日産 サニートラック

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

車検自体は問題無く点検整備頂き満足しております。
ありがとうございました。

店内等はキレイで、コロナ対策を徹底されている感じで好感が持てました。

強いて言えばお借りした代車が少し不安でした。

代車は無料なのであまり文句を言うところでは無いと思いますが、
今後のサービス向上に期待を込めて・・・

車外、車内共に汚れがあり、クリーニングされている様子が無く、
気持ちが悪いので車内は自分で軽く掃除しました。
車内に設置された古い芳香剤が走行中カタカタと音がして不快でした。

たまにはスタッフさんが乗車してチェックして頂きたいと思います。

車の年式は古くても良いですが、
このご時世ですので最低限の洗車や車内の掃除、除菌は徹底してほしいと思います。

2020年6月29日 14:28

yt_chunさん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

マフラーのコーティングを勧められてやってもらいましたが、変な色に塗られてかっこ悪いです。錆びていたわけでもなかったのに、やらなければ良かった。

2019年10月19日 14:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 サニートラック

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

こちらで車検見積もりし、車検を無事に終える事が出来ました。ありがとうございました。
ただ、車検当日の検査、整備の待ち時間が長く13:00にスタートして夕方18:00過ぎに作業完了?約5時間ほどかかりました。車がピットに入庫し作業中にスタッフが誰もいない時間が数分あったり???スタッフさんの休憩なのか?ちょっと良く分からない場面も見受けられました。見積もり時に作業時間がどれくらいか事前に教えて欲しかったです。代車を借りるか借りないかは待ち時間を聞いて判断させて欲しかったです。事前に待ち時間がどれくらいなのか教えてくれていればすごく助かりました。
ただ、車検担当のスタッフの方は人当たりが良くすごく丁寧な口調で好感が持てました。ありがとうございました。

2019年7月2日 22:58

just-kさん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりの事前予約したが、見積もり予定日の連絡が店舗より来なかった。
仕方なく、直接店舗に出向き見積もり無しで車検を受けた。
大きな追加作業が無くて良かったが連絡体制に不満があった。

2019年4月21日 11:27

yu-ku8187さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

見積もりを頼んでそのまま車検をお願いしました。
混んでいて予約が取れない状況の中、隙間の時間で引き受けていただけるとのことで、とても助かりました。
ただ、車検が終わり次第連絡しますとのことでしたが1週間経っても連絡が来ず、こちらから電話連絡を入れたところ、今日中に終わりますので、終わり次第連絡しますということでした。結局その日は連絡は来ず、次の日にこちらからもう一度連絡を入れて、受け取りに行きました。担当者が決まっておらず、電話の応対者が変わるので連絡を入れるたびにいちいち説明しなければならず、引き取りまでが大変でした。

2019年3月26日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

書類作成の遅れで予定より一時間半遅れた。

2018年3月7日 12:57

ちろちゃん043さん

車検を実施した車両 : トヨタ イスト

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

車検は普通。ヘッドライトのクリア施工をごり押しされ試したら、フロントまわりが真っ白!車輌は黒です!
もう少し仕事に責任をもって欲しい。キャンペーンのポイントも入らず1年半たってこちらから指摘して発覚!指摘しなかったらうやむや? 皆さん面倒でもチェックは忘れずに!!

2018年1月11日 1:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

その他オプションで交換した方が良いパーツの説明が分かりずらかった。

2017年9月8日 16:49

just-kさん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

安いとのことで頼んだが、あれこれ交換部品が多くて結果的には高く感じた。
でも、安心は買えました。

2017年4月13日 19:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

短時間で終わるので助かりました。車検以外にも定期的に行こうと思います。

2015年11月24日 8:38