車検のコバック

車検のコバック寺尾店 (評判・口コミ)

新潟県新潟市西区寺尾6-30

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 123件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格3.8

対応スピード4.3

5つ 33件

4つ 56件

3つ 25件

2つ 6件

1つ 3件

絞り込み :

pantenさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

1時間くらいを予定していましたが、かなり早く終わってとても良かったです。スタッフの方の説明もわかりやすく、安心して車検を行うことができました。次回もお願いしたいと思います。

2024年8月26日 14:43

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お時間・対応ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回の車検はもちろん、お車に関することであればささいなことでも是非ご相談ください。
またお会いできることを楽しみにしております。

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2024年8月27日 9:49

チョコまん1123さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

直した方がいい箇所はおすすめされて自分の意見も尊重してくださるので無理やり感がなくとても良かったです

2024年7月27日 23:54

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に合ったご提案が出来たようであれば幸いでございます。今後も最適なご案内ができるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

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2024年7月29日 10:58

niki0707さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客と迅速な対応で大変満足しています。

2024年7月9日 15:48

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。最高の評価までいただき嬉しい限りでございます。今後もお客様の大切なお時間を大切にしつつ、よりよいサービスの提供に尽力して参ります。

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2024年7月10日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

早さ、丁寧さ、安さが揃っていますので、いつも安心して利用しています。車検は何度も利用しています。

2024年6月13日 17:45

店舗からの返信

いつも車検のコバック寺尾店をご利用いただきありがとうございます。温かいお言葉だけでなく、何度もご利用いただいているとのことで大変嬉しく思っております。
いつでも安心してお車をお任せいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。またのご利用をお待ちしております。

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2024年6月14日 14:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もわかりやすく、無駄なくスムーズに短時間で終えました。

2024年6月10日 16:41

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、ありがとうございました。対応にご満足いただけたようであれば幸いでございます。今後もサービスの向上に取り組んで参りますので、オイル交換や各種メンテナンスなどお気軽にご相談くださいませ。

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2024年6月12日 9:18

ちかちゃん8594さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても雰囲気も良く キッズスペースも充実してて 待ち時間もそんなにかからず とても良かったです☺

2024年6月7日 6:32

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様にも快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の貴重なお時間を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

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2024年6月10日 9:59

レモン一番搾りさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

他の店より価格は安価かと思われるので
毎回使わせてもらっています。

何も問題がなければその場で待って終われるので
初回車検や以降5年目くらいまではクイックで対応できるかと

2024年5月27日 15:11

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。よりご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年5月28日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧な対応でした。名刺はいただいてなかったので、
折り返しの電話時、担当名確認する必要がありました。

2024年4月29日 23:28

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店のご利用、誠にありがとうございました。またお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。今後もご満足いただける対応を目指して精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年4月30日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

普通に対応してもらいました
ただ、楽天からの申し込みしたが、コバック独自のサービスが
あるからポイントはつかないと言われた
あんまり意味がわからなかった

2024年4月26日 15:38

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。少し分かりづらい仕組みとなっており申し訳ございません。今後もご満足いただけるようサービスの向上に取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

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2024年4月30日 11:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

20分くらいで手続きが終了するので、休みでも時間を気にしなくても良い所が気に入りました。

2024年4月21日 19:39

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の貴重なお時間を無駄にしないためにも今後もサービスの向上に取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年4月22日 9:46

tanasyunさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧でわかりやすい説明で、スピーディーにやってくれました。

2024年3月20日 16:43

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきありがとうございました。よい評価と温かいコメントを頂き、誠に痛み入ります。今後もご満足いただけるよう、社員一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

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2024年3月21日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。

2024年2月23日 22:13

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉誠に痛み入ります。今後もお客様の大切なお車を安心してお預けいただけるように精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。

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2024年2月26日 9:40

ちー94700835さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応で説明もわかりやすかったです。

2024年1月14日 17:16

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただきありがとうございました。最高評価をいただけたこと誠に嬉しく思っております。スピード面・対応面どちらもご満足いただけるように今後も精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

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2024年1月22日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

遠く離れた地の息子が使用している車の車検をお願いしました。
事前の説明や息子への引き継ぎもスムーズに進み、車検も滞りなく済みました。ありがとうございました。

2024年1月7日 15:23

店舗からの返信

この度は 、車検のコバック寺尾店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご子息様の大切なお車をお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。その他気になる点などがございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。今後とも車検のコバック寺尾店をよろしくお願いいたします。

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2024年1月15日 8:56

YIA6335さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

きめ細かく「ご不明な点はありませんか?」と聞いて頂き、不安なところはその都度聞けたので、良かった。

2024年1月6日 3:37

店舗からの返信

この度は 車検のコバック寺尾店をご利用いただき誠にありがとうございました。常にお客様にご納得いただいた上で作業をさせていただいております。オイル交換や各種メンテナンス等、いつでもご利用くださいませ。またお会いできることを心よりお待ちしております。

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2024年1月15日 8:53

とまと8156さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

勧誘の電話がしつこい。勧誘電話で今キャンペーンで9万の所6万位でできますと言われて、他より安かったのでお願いしました。しかし、実際車検をしたら必要最低限で10万近くかかりました。
同じ金額でもディーラーの方がもっといろいろやってくれると思います。

2023年12月12日 1:08

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
よりお客様より満足を頂けるよう改善していきます。

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2023年12月19日 10:01

ゆうほのそうさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回はリピートで二度目の利用でしたが、前回同様分かりやすい説明と丁寧な接客にとても好感が持てて満足しました。

2023年10月25日 20:48

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店のご利用誠にありがとうございました。再度ご利用いただけたこと、またスタッフへの温かいお言葉に非常に嬉しく思っております。お車の各種メンテナンス等もぜひご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年11月1日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

予算に合わせて提案して頂けたのがよかったです。完了までの時間も早く助かりました。
受付のスタッフの身だしなみと話し方が少し気になりました。

2023年10月8日 16:04

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。
またご指摘ありがとうございます。
スタッフ教育も力を入れていきます。
またのご利用お待ちしております。

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2023年10月17日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換が必要な場所をリフトアップしての説明があり、費用をかけないのであればとアドバイスがありました。ディーラー車検を続けていましたが、メーカーとの継続的な交友関係の維持が必要ないのであれば、次回もこちらに依頼したいと思います。

2023年9月19日 21:40

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。修理や部品交換はお客様にご納得いただいた上で実施をしております。今後もサービスの向上に努めて参りますので、ぜひ次回以降もご検討いただけますと幸いです。

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2023年9月26日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検完了後、引き取りに行ったが引き渡しに1時間程待たされました。お互いの認識違いだったと思いますが、無駄な時間を費やしてしまいました。

2023年8月31日 21:32

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。

私たちの説明方法、また整備説明不足により、お客様に不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事が起こらないよう、社員教育を行い、再発防止に努めます。

今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月8日 18:37