車検のコバック

車検のコバック寺尾店 (評判・口コミ)

新潟県新潟市西区寺尾6-30

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 113件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格3.8

対応スピード4.3

5つ 29件

4つ 53件

3つ 22件

2つ 6件

1つ 3件

絞り込み :

とまと8156さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

勧誘の電話がしつこい。勧誘電話で今キャンペーンで9万の所6万位でできますと言われて、他より安かったのでお願いしました。しかし、実際車検をしたら必要最低限で10万近くかかりました。
同じ金額でもディーラーの方がもっといろいろやってくれると思います。

2023年12月12日 1:08

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
よりお客様より満足を頂けるよう改善していきます。

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2023年12月19日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車検は通常より速く完了しましたが、印紙代金が¥1200なのに¥1600と高く請求されました。聞こうと思いましたが、一回限りにすれば良い事と思いました。

2021年10月11日 7:54

店舗からの返信

この度は、車検のコバック寺尾店をご利用頂きありがとうございました。2021年10月より車検申請時に法定手数料として、技術情報管理手数料が400円追加となり、当店ではその手数料を印紙代に含みご請求させて頂いております。ご来店時にご説明が不足しており申し訳ございません。以後変わった内容などは細かな説明に努めてまいります。またご不明な点などありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。宜しくお願い致します。

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2021年10月18日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

受付、営業(説明)、作業と別れているようですが、連携がなっておらずお願いした作業をせずに戻された。こちらが聞かないとどんなサービスがあるのか教えて教えてくれないし、何か質問する度にいちいち奧に聞きに行く。支払い額の分の楽天ポイントが付くのか聞いても「そのうち付くと思いますが…」と曖昧な答え。
次は別の所に頼もうと思う。

2020年12月11日 15:54

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。スタッフの対応、報連相不足により大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
社員教育により一層力を注ぎ、改善していきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。

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2021年1月26日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

安いと思っていたが、見積もりしてもらうと整備代が高くなった。次回は複数の会社で見積もりをとり、検討したいと思う。いい勉強になった。代車が古く乗りづらかったが、代車無料で走行50km未満だとガソリンも補充しなくていいので仕方ない。

2020年5月26日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

もう少ししっかり説明してほしい。私は良くわからなかった。

2020年3月17日 11:17

yuji6950さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

古い車なので、車検を通すだけでいいと思っていましたが、こちらが頼んでもいないのに、次々に予防整備の金額を書き込んでいき、なかなか断れない状況に持っていかれそうになりました。車検以外の余計な整備は不要と伝えると、逆ギレして戻っていきました。感じ悪いです。

2019年6月12日 11:19