店舗の対応カレンダー

アップル車検

アップル車検佐和店 (有)勝田車輌サービスセンター (評判・口コミ)

茨城県ひたちなか市高野477-5

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 374件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 171件

4つ 145件

3つ 42件

2つ 12件

1つ 4件

絞り込み :

kimu992318さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

この時代でもサービスが行き届いていて、とても気持良く利用出来ました。説明も丁寧で分かりやすく良かったです。値段を明朗で安心感あります。
またお願いしたいです。

2023年6月24日 16:19

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
無料点検等もございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年7月2日 17:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

安心車検をお願いしましたが、当日中に終わったのでとても早かったです。
料金の説明も丁寧に教えてくれたので、分かりやすかったです。

2023年6月21日 20:21

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
車検後の無料点検もぜひご利用いただければと思いますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年6月30日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

オイル交換程度なら1時間程で車検が終わるので早い

2023年6月12日 20:00

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年6月30日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

受付の方の多さにビックリしました。
おしゃべりばかりしていて、あまりいい感じはしませんでした。
代車は新車でしたが、嫌いな色で嫌でした。
早く終わると思っていたのに、意外な所が壊れていて、長くかかり残念でした。

2023年6月3日 19:35

店舗からの返信

ご挨拶が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
従業員の対応により、ご気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきありがとうございます。
また今回初めてのご入庫のお車ということで、じっくり見させていただきましてありがとうございました。
お時間を頂戴してしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた点をスタッフ一同共有し、改善していけるよう努めて参ります。
車検後の無料点検もぜひご利用いただければと思いますので、
よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年6月30日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

今回はブレーキの清掃等をしてくれるプランにしたので高くなった。いつものように定期点検のチケットをいただけたので、気が向いたら点検に行こうと思う。
いつも親身になってくれて助かります。
ありがとうございます。

2023年5月30日 20:48

店舗からの返信

ご挨拶が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はご入庫ありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ってご提案していけるように努力いたします。
定期点検もぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年6月30日 15:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ イグニス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

検索してこちらにお願いしました!
他のところに比べると安くできて良かったです。
見積から車検までスピーディに対応して頂きありがとうございました。

2023年5月21日 8:54

店舗からの返信

ご挨拶が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年6月30日 15:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

説明も丁寧なので、内容は良いと思います。
次の日には仕上がったので、良かったです。

2023年5月18日 10:38

店舗からの返信

ご挨拶が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
今後もお客様に寄り添ってご提案していけるように努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年6月30日 15:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備の必要性など分かりやすく説明してくれた。

2023年5月7日 16:32

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年5月14日 17:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

スタッフの方々の接客はとても良かったのですが、伝えられていた終了予定時間の15時半を過ぎても連絡が来ず、16時過ぎに終わったと連絡がありました。
その際も予定時間を過ぎたことに対して何も言われなかったので、少し残念でした。小さい子どもを連れて行がなければいけなかったので、15時半に合わせてミルクやお昼寝の時間を調整していたのですが、時間がずれてしまいました…。

2023年5月2日 22:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後は、さらにスタッフの指導・研鑽に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
車検後の無料点検もございますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年5月14日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが対応がよく素晴らしかったです。

2023年4月10日 18:59

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年4月20日 14:20

ホラーマン3278さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

部品の在庫が無くて当日完了できず、翌日となってしまった。
携帯電話番号を教えたが番号を間違って掛けられたので仕上がりの連絡が来なかった

2023年4月4日 15:54

店舗からの返信

この度はお車2台続けて当店をご利用いただき、ありがとうございました。
前回に引き続き完了のお電話が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
おいそがしい中翌日までお時間を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたことをスタッフ一同共有し、改善していけるよう努めて参ります。
車検後の無料点検もぜひご利用いただければと思いますので、
よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年4月20日 14:37

インコsrtmさん

車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

来店時、ちょっとぞんざいにあしらわれた感が否めない。例えばドリンクを飲んでいる途中話が終わり、退店することになったが、急かされるようだった。
その他も何点か、こちらを下に見ているような態度があってやや残念だった。
車検自体は見積、説明、料金、日程、仕上がりなど、丁寧且つ分かりやすくて良かった。

2023年4月3日 15:29

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、さらにスタッフの指導・研鑽に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
また車検に関してはご満足いただけたようで嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年4月20日 18:36

ホラーマン3278さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

仕上がり時に電話連絡をくれるはずでしたが仕上がり予定を過ぎても電話が来なかったので、こちらから電話し完了していたことが解った。
スタッフの連絡が取れていなかったとの説明であった。
また、後部座席下のバッテリーのカバーが外れて足下に置かれたままであった。
作業後に確認をしていなかったことになり、全ての作業がキチンと行われたのか疑いたくなる。

2023年3月23日 11:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、さらにスタッフの指導・研鑽に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
車検後の無料点検もございますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年3月30日 17:34

HA☆NA☆KUさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際、工場で車の状態を丁寧に説明していただき、本当に必要な部品交換だけを提案してくださいました。店内での説明もわかりやすく、丁寧でした。あと、コーヒーがおいしかったです。次の車検まで半年ごとの点検が無料で付いてくるのも助かります。口コミの良さから選びましたが、納得の信頼できるお店だと思います。

2023年3月14日 18:42

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年3月30日 17:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回車検でお世話になりました。お店の雰囲気、スタッフの対応も良く、また次回もお願いしたいと思いました。

2023年3月12日 9:44

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
次回車検はもちろん、点検や一般整備も承っておりますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年3月30日 17:30

loftakeさん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

家からも近く、正規店よりも価格が安かったです。

2023年3月5日 17:35

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年3月14日 17:26

ローズ2848さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

地域密着のお店で感じが良いです。説明が丁寧でわかりやすかったです。

2023年3月3日 16:46

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年3月11日 18:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

午前中に見積もりだしてもらい、細かいところまでちゃんとみていただいて助かりました。

2023年3月2日 14:38

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
ご満足いただけたのなら幸いです。
社員一同より一層お客様に感動していただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年3月11日 18:55

a5855さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてアップル車検さんに車検をお願いしました。実際に車を見ながら交換修理が必要な箇所を説明してくださったので、納得した上でお願いできました。車検のスピードについても翌日の午後に完了の予定でしたが、当日中に完了したと連絡があり早いなと驚きました。
これからお世話になろうと思います。
強いて言うならば駐車場がもう少し広いと助かります。

2023年2月5日 17:07

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
社員一同より一層お客様にご満足いただけるよう努力いたします。
ありがとうございました。
駐車場の件はご不便をおかけし申し訳ございません。
いつでもお客様にスムーズに使っていただけるよう、より一層気を配って参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2023年2月17日 17:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

確認事項を飛ばしすぎ、以前のサービスの良さで今回もこの店で車検をお願いしたが、次回はわからない。一人のスタッフが新人だからと不慣れなことを、客の自分に申していたが、そんなことは聞きたくもない。

2023年2月5日 15:41

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、さらにスタッフの指導・研鑽に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
車検後の無料点検もございますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年2月17日 17:14