アップル車検佐和店 (有)勝田車輌サービスセンター （評判・口コミ）
茨城県ひたちなか市高野477－5
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
2.5説明不足で手間を取らされました
担当の方から謝罪もありませんでした(対応してくれたスタッフの方は丁寧でしたが)
次も利用するかはわかりません
2024年9月21日 8:40
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後は、さらにスタッフの指導・研鑽に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
車検後の無料点検もございますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
2024年9月21日 16:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
2.0説明が足りないし、質問に対する返答も聞きたいことからずれていた。挙句、見積もりが間違っていたと支払い額が増えました。
2024年9月7日 14:51
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後は、さらにスタッフの指導・研鑽に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
車検後の無料点検もございますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
2024年9月21日 16:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.0◯交換用オイルは2種類あり金額だけの提示です、メーカーまたはグレードの説明は最低必要だと思います。
◯フロントガラスに上部に日除けのフィルムを貼っており、車検対応の証明書を渡していたが、車検のステッカーを剥がすときスクレーパーが当たったのでしょう傷が入っていた、作業した人は気が付かないはずはなく少なくとも一言ほしかった。
2024年2月27日 11:55
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご説明が不足しており申し訳ございません。
いただいたお声をスタッフ一同共有し、より良くしていけるよう努めて参ります。
敷地内も含め、正式な免許を取得しているスタッフしかお車の移動は行っておりません。
全従業員が常に安全に配慮して従事しておりますのでご安心ください。
また、フィルムにつきましては担当に確認して別途ご連絡させていただきます。
恐れ入りますが少々お時間をいただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
2024年3月1日 16:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.8説明も丁寧なので、内容は良いと思います。
次の日には仕上がったので、良かったです。
2023年5月18日 10:38
店舗からの返信
ご挨拶が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はご入庫ありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして大変感謝いたします。
今後もお客様に寄り添ってご提案していけるように努力いたします。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
2023年6月30日 15:21
ホラーマン3278さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
2.8部品の在庫が無くて当日完了できず、翌日となってしまった。
携帯電話番号を教えたが番号を間違って掛けられたので仕上がりの連絡が来なかった
2023年4月4日 15:54
店舗からの返信
この度はお車2台続けて当店をご利用いただき、ありがとうございました。
前回に引き続き完了のお電話が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
おいそがしい中翌日までお時間を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたことをスタッフ一同共有し、改善していけるよう努めて参ります。
車検後の無料点検もぜひご利用いただければと思いますので、
よろしくお願いいたします。
2023年4月20日 14:37
ホラーマン3278さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド
2.5仕上がり時に電話連絡をくれるはずでしたが仕上がり予定を過ぎても電話が来なかったので、こちらから電話し完了していたことが解った。
スタッフの連絡が取れていなかったとの説明であった。
また、後部座席下のバッテリーのカバーが外れて足下に置かれたままであった。
作業後に確認をしていなかったことになり、全ての作業がキチンと行われたのか疑いたくなる。
2023年3月23日 11:13
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、さらにスタッフの指導・研鑽に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
車検後の無料点検もございますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
2023年3月30日 17:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
2.0確認事項を飛ばしすぎ、以前のサービスの良さで今回もこの店で車検をお願いしたが、次回はわからない。一人のスタッフが新人だからと不慣れなことを、客の自分に申していたが、そんなことは聞きたくもない。
2023年2月5日 15:41
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、さらにスタッフの指導・研鑽に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。
車検後の無料点検もございますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
2023年2月17日 17:14
ハーブ肉さん
車検を実施した車両 ： スバル サンバートラック
2.8受け付けもスムーズで、説明も丁寧だった。
2022年9月25日 9:35
店舗からの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。
これからさらに満足して頂けるようにスタッフ一同精進していきますのでまたのご来店お待ちしております。
2022年10月3日 19:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.8車整備という専門的なことでも、出来上がり時はユーザーに納品、検修というプロセスが必要です。
きちんと整備がなされたか確認してもらうことなしに、やりました！は、心配になります。
バッテリー充電をしてもらったと思いますが、検針計で確認を見せてもらったらフルになっていませんでした。
2021年3月27日 14:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 キューブ
2.5車検整備について、あまり説明がなく価格も不透明です
2020年11月17日 7:11
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。また私ども従業員の対応により、ご気分を害されましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、さらにスタッフの指導に励み、お客様に気持ちよくご利用いただける様に努めて参ります。車検後の定期的なメンテナンスにご利用いただける無料点検もございますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。またのご用命をお待ちしております。
2020年12月14日 21:06
deckard2850さん
車検を実施した車両 ： スズキ ラパン
2.52年前の車検時よりリヤドラムブレーキの厚みが増えていた（笑）
点検後に左ワイパーに拭きムラが発生しており、左右ブレード交換をすすめられたが、確認したらブレードが一部外れていただけだった。（車検前には拭きムラはなかった・・・）
車検証の受け取り証に店舗の定休日の記載がなく、受取期間内なら何時でも受け取れるとの説明しかなかったため無駄足を踏まされた。（店頭にもDM封筒等にも一切定休日の記載なし。）
メリットは安いことだけ。
2020年9月6日 11:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
2.8早く済ませたかったので早く仕上がって良かった
2019年2月15日 11:19
父43114272さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ミライース
2.8店内にて車検終了を待ちましたが 無料wifiが故障していて困りました
2018年10月7日 18:23
ＨＩＲＯＰＯＯＨさん
車検を実施した車両 ： スズキ パレット
2.8説明が下手。
質問するたびに奥に聞きに行く。
2018年3月7日 9:29
