(株)古城モータース 「車検の速太郎」 高岡店 （評判・口コミ）
富山県高岡市二塚425
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.3部品交換のコースについて状態確認後に使う使わないを決めるとの話だったが説明なく組み込まれていた。
2026年1月13日 18:00
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
部品交換の内容について事前のご説明が十分でなく、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば、点検後に状態をご説明したうえで、コース作業を行うかどうかをお客様にご判断いただくべきところ、説明が行き届かず、結果としてご不満を残す形となってしまいましたことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は作業内容やご判断が必要な点について、より分かりやすく丁寧なご案内を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2026年1月21日 15:30
sumidenさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットトラック
3.0迅速に対応いただきました。この度はありがとうございました。
2026年1月9日 18:29
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もスムーズで安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。またお車のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年1月9日 20:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.8整備時間が1時間ほどで終わったので良かった！
2025年12月22日 18:46
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スピードにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。速太郎車検では、お忙しいお客様にも安心してご利用いただけるよう、スピーディーかつ丁寧な対応を心がけております。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお車のことで気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年12月24日 13:05
めろん3545さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.0初めてでしたが対応がテキパキとしていてスムーズでした
2025年12月16日 16:31
店舗からの返信
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後はサービス内容だけでなく、価格面でもご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
お車のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年12月19日 19:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ キャリイトラック
3.8わかりやすい説明でした。次もお願いします。
2025年12月5日 17:57
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
分かりやすいと感じていただけたことが、私たちにとって大きな励みになります！次回も安心してお任せいただけるよう、今後もより分かりやすいご案内に努めてまいります。
引き続きお車のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年12月6日 22:21
たかしとくるみさん
車検を実施した車両 ： 三菱 パジェロ
3.0なんや言っても、アレヤコレヤ別に追加出てくるのは構わないが、その料金がボッタクリです。と、いいたいです
2025年11月10日 18:43
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お車の状態と安全基準を踏まえてご提案させていただきましたが、その理由や料金の根拠について、十分にご納得いただけるご説明ができていなかったために不信感につながってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
当店では、お客様の安全を第一に考え、必要な整備はわかりやすくお伝えし、ご理解・ご承諾をいただいた範囲でのみ作業を行うことを大切にしております。今回いただいたお声を踏まえ、より丁寧で伝わりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。今後とも安心してお任せいただける店舗づくりに励んでまいります。
2025年11月11日 18:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 アウトランダーPHEV
3.0必要な説明は一通りして頂け問題なく車検を受けることができました。
2025年9月4日 18:40
店舗からの返信
この度は当店にて車検をお任せいただき、誠にありがとうございます！ご説明にご満足いただき、スタッフ一同大変励みになります。今後も快適にお車をご使用いただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年9月14日 15:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.8あいさつが元気で気持ちが良い
待ち時間もドリンクがあり良かった
2025年8月21日 10:23
店舗からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございました。また、スタッフ対応もお褒めいただきありがとうございます！待ち時間も、フリードリンクで少しでも快適にお過ごしいただけたようで良かったです。今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
2025年8月21日 15:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
3.8分かりやすく説明してくださり、助かりました
2025年8月9日 12:22
店舗からの返信
この度は車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。分かりやすいご説明がお役に立てたようで、大変嬉しく励みになります！今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
2025年8月9日 23:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
3.0特段、悪くはない対応だったようにおもう。
2024年12月8日 10:03
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂き、ありがとうございます。お客様の期待を超える対応ができるように心がけ、高評価頂けるように努力して参ります。次回のご入庫もどうぞよろしくお願い致します。
2024年12月10日 20:07
whiteenさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
3.0対応は良かった。ただし、商品交換を進められてお願いしたが、結局、商品が無くて交換できなかったのが残念だった・
2024年9月21日 11:42
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂き、ありがとうございます。部品の在庫がなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。在庫の数量等見直しを徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございます。次回のご入庫もどうぞよろしくお願い致します。
2024年10月20日 21:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
3.5店舗内の雰囲気や、スタッフの対応はよかった
が、意外に高くつきました
2024年6月14日 12:03
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂き、ありがとうございます。ご満足頂ける部分が多く嬉しく思っております。お値段に付きましても今後はご納得して頂き満足して頂けるように努めて参ります。次回のご入庫もどうぞよろしくお願い致します。
2024年6月21日 15:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラスポーツ
3.81時間ちょっとの時間で完了くださり、スピーディーだと思いました。立ち会いや見積もり説明などもあって、手持ち無沙汰だと感じる時間がほぼなく終えることができたのがよかったです。
2024年4月3日 15:43
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きありがとうございます。お客様にご満足いただける車検を実施でき、嬉しく思います。今後も、お客様満足の追求を行い、ご納得できる車検を実施致します。次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2024年4月9日 16:45
サト9576さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
3.8説明が分かりやすくて良かったです。必要以上の請求もなく、検査時間交換時間も早くてよかったと思います。
2024年3月18日 15:41
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きありがとうございます。お客様にご満足頂けて幸いです。今後もより一層、お客様満足を向上させていけるように努めてまいります。次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2024年4月9日 16:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヤリスクロス
3.8追加項目における強い提供はなく、あくまでご案内という形であったのでよかった。コースと個別提供の値段の違いを正確に答えてくれたらもっとよかった。
2024年1月26日 18:02
店舗からの返信
この度は弊社にご来店いただきありがとうございます。個別提供の値段の違いなど、正確にお答えできず申し訳ございません。スタッフにも、お客様の要望にしっかりとお答えできるように指導を進めて参ります。今後とも、ご利用のほどよろしくお願い致します。
2024年3月14日 15:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
3.8■良い点
店頭スタッフは感じの良い人ばかりだった。
説明も丁寧だった。
■不満な点
車の引き渡し予定日に車検が完了しなかった。
代車は車内がタバコ臭くて頭が痛くなった。
2023年9月22日 18:33
店舗からの返信
この度は弊社にご来店頂きありがとうございます。良い点、ご不満な点を挙げて頂き併せて感謝申し上げます。ご不満な点は改善し、次回はよりご満足頂けるように努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
2024年1月15日 17:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサXV
3.8説明が丁寧です。車検に入る前の説明もわかりやすいです。
初回の割引が大きかったです
2023年7月7日 16:19
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きありがとうございます。説明など満足頂き感謝申し上げます。価格ではどこにも負けないようにしております。ぜひ、次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2023年7月18日 13:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.8皆さん丁寧に説明してもらい、分かりやすかったです。
来店時から1時間ほどで終わると思っていたので少し長くも感じましたが、キッズスペースもあり、子連れでもゆっくり待たせてもらえました。
2023年6月13日 18:44
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きましてありがとうございます。わかりやすい説明ということでありがとうございます。1時間でも短く感じて頂けるように、待合スペースも工夫して参ります。次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2023年7月13日 12:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
3.8安くて、早い、対応も大変良い、みなさんがとてもげんきいっぱいでした。
2022年11月20日 16:44
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂き、ありがとうございます。若いスタッフが多いですが、元気だけは負けないように取り組んでおります。次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2023年1月10日 9:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
3.8車検前の説明が丁寧でわかりやすかったです。
2022年9月27日 18:05
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きありがとうございます。お客様への説明に関しては、スタッフ間でロープレなどを行い、改善箇所などを共有しています。今後も更にご満足頂けるように努めて参ります。
2022年10月4日 9:48
