投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイ
2.8帰り際(精算時)のスタッフは笑顔での対応だったので、気持ちよく帰ることができましたが、入庫時の説明スタッフは不機嫌な感じの態度だったので、待ち時間の間 嫌な気分でした...
2024年5月12日 1:05
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きありがとうございます。入庫の際のご指摘誠にありがとうございます。入店から来店までお客様に満足頂けるよう、社内指導も徹底して参ります。次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2024年6月10日 10:45
トニー19551204さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
2.8基本料金は安いが、工賃が他の整備工場に比べてやや高い。
2023年7月26日 14:57
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きましてありがとうございます。工賃が他社と比較し高いとお声を頂きましてありがとうございます。金額に関して、頂いたお声を基にお客様に満足頂けるように努めて参ります。次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2023年8月4日 9:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ キャストアクテバ
2.3予約で金額確認して
実施し請求金額がかなりオーバーした。
本当に必要で交換するべきかを事前に検討したかった。
言われるままにしたこと
後悔。
2023年4月6日 13:00
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きありがとうございます。今回はご希望に添える内容ではなかったこと申し訳ございませんでした。お車の状態のご説明、整備の必要性など今一度、丁寧にご説明できるよう、努めてまいります。次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2023年5月18日 11:15
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
2.8予想より値段は高かったですが、修理したり、タイヤを購入したり必要な出費なのだと納得しています。
2022年10月3日 10:46
店舗からの返信
この度は弊社にご入庫頂きありがとうございます。ご想像より金額がかかってしまったとのことで、ご説明が不十分だったかと思います。交換の必要性、安全性など今一度、お客様目線での説明ができるように努めて参ります。次回のご入庫も心よりお待ちしております。
2023年1月10日 9:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
2.5商売熱心なところだと感服しました。来店時間の慎重な聞き取りに対し、数日預けた車の出来上がりを待たすのはいかがなことかと思う。
2021年11月18日 11:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スティングレイ
2.0事前の電話連絡が数回ありました
連絡済みならその旨をわかるようにしておくべきです 電話応対の言葉使いもなってない人がいました 先日かかってきましたよと言うと、失礼しましたーと一方的に切られる始末でした 友だちにかけているのではないのだからもう一言あってもよかったのではと思います
おすすめは車検が早く終わったというところです
2021年2月6日 18:50
ちろ0507さん
車検を実施した車両 : トヨタ b B
2.0最初に聞いていた、価格と違っていたりして、安く済んだのか分からなくなった事や、説明が足りない気がした。
2020年6月14日 11:48
ごん太3164さん
車検を実施した車両 : スバル サンバー
2.5立ち会い車検を何回も何件も受けてますが、今回は価格的なものなど説明不足がありました。
年配の方などは誰かを連れて行った方が良いかと思います。
2019年10月15日 19:30
立山連峰制覇さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
2.0初めて楽天車検から利用してみましたが、接客対応や整備説明には丁寧に対応してもらって満足ですが、いきなり言われることが多く戸惑っている事もあり、もう少しわかりやすく違う形で説明あればよかった。
キッズコーナー他のところと比べても、遊べるスペースもオモチャも豊富でした。
2019年9月22日 15:01
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
2.8それならに迅速な対応していただきよかったです
2017年4月2日 14:59
73光年の妖怪さん
車検を実施した車両 : マツダ azワゴン カスタムスタイルX
2.8ベアリングが摩耗している、光軸がずれている、とかで費用がかかったが、本当にそうなのか現物を見て聞いての説明をしてもらえないので信用してよいものか疑念が残った。ユーザーの信頼を得るためにもっと工夫があってもよいと思う。
2017年2月8日 16:31
キタムー1010さん
車検を実施した車両 : スバル ステラ
2.3特にない。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2016年2月6日 11:46