(株)古城モータース 「車検の速太郎」 高岡店 （評判・口コミ）
富山県高岡市二塚425
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
1.0申し込み後、待てど暮らせど何日経っても連絡が来ないので問い合わせたところ、こちらのメールアドレスを間違えていたとの返答。メアドを間違えたのならエラーで返送されるにもかかわらず放置したままであったというずさんな仕事に呆れました。
その後、わかりにくい説明の中で不審に感じた疑問点を指摘すると金額を間違えていたとの返答。最終的には二転三転し何度も何度もコロコロと変わる金額に振り回され続けました。
店舗側で決めた車検予定日時までまだ３週間以上もある時点で、楽天から「不成立」のメールが届き、問い合わせたところ、またしても店舗のミスであったとの返答。これほどまでに立て続けにミスを何度も繰り返す店舗は異常です。
近辺に競合店がない為、天狗になっているのか、胡坐をかいているのか、他に行くところがないだろうから客を粗末に扱っても客は来るだろうと高をくくっている傲慢な店舗だと感じます。
たしかに近辺に競合店はありません。でもそれはけっして誠実な対応によって築いた地位ではなく、異常なほど莫大な宣伝費をかけているので、悲しいことに知名度だけはあるというカラクリです。その莫大な宣伝費を回収する為、店舗にとって客は単なる金づるでしかありません。
車検と同時に交渉するであっただろう任意保険は、他の保険会社に変更しました。客を粗末に扱う店舗にお金を落とす義務はありませんので。
もし楽天車検で申し込みできる誠意のある店舗が、他にあるのなら、保険と同様に車検も他の店舗に変更したいですね。店舗の口コミを拝見しましたが全く参考にはなりません。核心を突く口コミは載せないことにしているのでしょう。
店舗（建物）は新しく綺麗かもしれませんが、残念ながらスタッフの人間的なレベルが低く、人として欠けているものが多過ぎる店ですね。その体質は20年以上前に利用していた頃と比べて何一つ改善されてはいません。残念です。
2022年1月25日 9:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
1.5車検でブレーキ部分の部品を交換しました。ブレーキを踏むと異音がし直ちに連絡しました。交換の際、ブレーキ部分にゴミを混入させたためゴムが破損したようです。
一時間程度の車検でしたが、修理で丸一日予定が潰れました。
連絡後の対応は問題はなかったですが、交換後の謝罪がなく残念でした。ただ、ブレーキは命に関わるので、車を引き取りにきていただきたかったです。
その際代車はありました。
一番安かったですが、交換部品はかなり相場より高かったようです。
2021年12月19日 11:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
1.5今回は、部品交換ではあったが終了するまで日数が掛かり過ぎです。もっと対応を速くして頂きたい。
2021年12月18日 19:01
