「車検の速太郎」 広島店 （評判・口コミ）
広島県広島市西区大芝2丁目19-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.5笑顔や挨拶などは良いが、オートライトなどの設定が解除されていて、慣れない再設定にとても時間がかかった。元に戻すことも、中高年に対しては大切なサービスだと思う。カスタマーの事を心からは思っていないのでしょう。
2024年1月8日 8:45
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの笑顔をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、オートライトの設定につきまして、当店のサービスが至らずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
数ある整備工場の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、誠に申し訳ございません。
今後におきましては、お客様のことを第一に考えたサービスを行うよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
2024年2月7日 9:36
ふつうの奥さんさん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラ
2.5後からよく考えたら不要なサービスを受けたために当初予算を大幅にオーバーしてしまった。それは自分の判断でしたことなので仕方ないとあきらめている。しかし代車がなかったことが大変残念だった。
その間家族含めて不便な思いをした。もうこの店舗は利用しない。
ただし、仕事は早かったので、新車など購入間もない人にはオススメします。代車がない場合があるので、代車の予約を事前にしておくと良いです。
2023年9月30日 10:08
店舗からの返信
「車検の速太郎」広島店をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は当店のサービスが至らず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様およびご家族様へ大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの作業スピードをお褒めいただきましてありがとうございます。
おすすめとおっしゃっていただき、大変励みになります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
2023年11月9日 14:15
けんた73150921さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
2.8車検を受けてる時間が短く値段も安く助かります
2020年2月25日 9:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.5代車を使わず、1日で車検が終了したのでよかった。
2020年1月18日 18:19
購入者13261243さん
車検を実施した車両 ： マツダ AZワゴン
2.8対応も早く１時間くらいでで車検が終わりました。
2019年7月26日 11:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ キャロル
2.5車検の整備代が13000円なのに、光軸調整だけで3700円も追加料金を取られた。ここで儲けるんだなぁと思った。また、領収書の金額が違うのに、それを説明してもなかなか修正してくれず、いい加減だなぁと思った。そのこと（領収書の事）を対応してくれた整備士に伝えると、文字通り型通り「申し訳ございません」と繰り返すだけで、こちらに聞き返すでもフォローするでもなく、店頭においてあったペッパーと同じような反応だった。「〇〇ろう、安かろう、悪かろう」で残念でしたね。無料のオイル交換だけ今後は利用させてもらいます。
2018年9月4日 11:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
2.8整備士さんは、テキパキとされていました。ただ私の車は古く修理箇所があった為、当日で車検が出来ませんでした。価格も高くなりましたが仕方ないかなぁと思います。オイル交換サービス券は嬉しかったです。
2018年6月3日 20:03
yuupuu777さん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン GOLF5
2.5部品交換があった為、その日にできなかったのは仕方がないけれど結局かなりの日数を要した。早くおわらせたかっただけに残念です。
2017年3月3日 17:32
