「車検の速太郎」 栗東店 （評判・口コミ）
滋賀県栗東市辻475-2
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
4.3短時間で対応してくれ、説明も分かりやすかった。
2024年9月7日 10:19
店舗からの返信
この度は、車検の速太郎 栗東店をご利用いただきありがとうございます。またこのような評価をいただき、合わせてお礼申し上げます。
車検の速太郎は短時間車検を売りとしています。今後もご利用のお客様により満足して頂けるよう努めていきます。
2024年9月7日 13:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
4.5整備が必要な箇所を実車の前で丁寧に説明、見積もりをしてくださいました。また、次回の点検で交換の必要がありそうな箇所と費用の目安も詳しく話していただけました。
整備士の方が話しやすく、次回も利用したいと思います。
2024年8月12日 23:40
店舗からの返信
この度は車検の速太郎 栗東店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検や整備について、分かりにくい事が多いと思います。整備士の説明が少しでもお客様の不安を取り除く事が出来たのであれば嬉しいです。
今後ともお車の事でお困りでしたら、是非弊社をご利用ください。
2024年8月18日 18:09
miracleサチさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
5.0他で見積もりして頂いたのですが、少し高額だった為保留にしました。こちらで見積もりして頂いたところ納得いく説明、金額も安くなったので、そのまま車検して頂きました。待っている間もフリードリンクでしたし、飲み物持参しなくてすみました。暑い中、車検して頂き有難うございました。大変満足です。
2024年8月2日 12:11
店舗からの返信
この度は、弊社 車検の速太郎 栗東店をご利用いただきありがとうございます！
こちらこそ暑い中ご来店をいただき、ありがとうございます！
お客様の暑さ対策や、待ち時間を少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります！
今後も是非、ご利用ください！
2024年8月2日 21:28
kkkekeさん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
4.0その日に預かっていただき、2時間程度で終わりました。その日の内におわるのは、時間なかった私にとってはありがたかったです。ただ、税金類がカードで払えないため、現金で支払いが必要なため、価格の評価を下げさせていただきました。
2024年8月2日 6:29
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店をご利用いただきありがとうございました！
現金支払いの件でご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
また、当日の即時対応についてありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます！今後もより良いサービスをご提供できるよう、努力していきます！
またのご利用をお待ちしております！
2024年8月2日 21:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー ハイブリッド
5.0修理や整備箇所についても丁寧に説明とアドバイスを頂けました。
2024年7月16日 12:33
店舗からの返信
この度は車検をご利用いただき誠にありがとうございます！
またこのような高評価を頂戴し、嬉しい限りです！
車検だけでなくお車の事でしたら何でもご相談ください！
今後のご利用も是非よろしくお願いします！！
2024年7月16日 15:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
5.0先日、車検を受けました。全体的な感想としては、とてもスムーズで満足でした。
スタッフの方々も非常に親切で、各工程の説明を丁寧にしてくれたので、不安なく進めることができました。
検査の内容も細かく見てもらい、車の状態を詳しく教えてもらえたので安心感がありました。追加の修理や交換が必要な箇所についても明確に説明され、費用の見積もりも納得のいくものでした。
また、待っている間も快適で、ソフトドリンクや雑誌が用意されていたので退屈することなく過ごせました。
2024年7月11日 14:10
店舗からの返信
この度は車検をご利用いただき誠にありがとうございます！
またこのような高評価を頂戴し、嬉しい限りです！
車検だけでなくお車の事でしたら何でもご相談ください！
今後のご利用も是非よろしくお願いします！！
2024年7月12日 9:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
4.8一昔前の安かろう悪かろうの車検ではありません。
実際車検前は『安いし当日に車検が終わればいいか』程度で考えておりあまり期待していませんでしたが、実際は対応も良く実際に車を見て判断できるのでよかったです。
次もここにお願いする事になるかと思います。
ただ時間だけが30分ほど伸びたのでそこだけ少し気になりましたが丁寧ですし、車検以外にも色々お願いしたいので、しゃーないかなーって感じです。
2024年7月1日 19:29
店舗からの返信
この度は車検の速太郎 栗東店をご利用いただき誠にありがとうございます！
車検時の対応について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます！実際にお車を見ながらの説明で、少しでもご安心いただけたのであれば幸いです。
また、ご返車のお約束の時間が延長となってしまい申し訳ございません。
「速さ」が車検の速太郎の売りではありますので、お客様とのお約束とご期待に応えられるよう、日々努力してまいります。
2024年7月1日 19:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.3価格が安いのでよかったですが、楽天車検で申し込みした後の特典の説明はなかったのが残念です
2024年3月29日 18:17
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただきありがとうございます！またせっかくご利用いただいたにも関わらず、特典内容のご説明不足があり、申し訳ございませんでした。
今後は同様の説明不足が無いよう、社内で共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2024年3月29日 18:42
ひがし6418さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
3.3実際の車を見て、説明してくれるのでわかりやすい。
要らないものは，断れるしいいと思う。
2024年3月26日 20:39
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございます！車検の速太郎は立ち合いでのご説明を大切にしています。ご自身のお車を実際に見て頂きながら、納得頂ける車検を今後も続けていければと思います。次回も是非ご利用ください！
2024年3月29日 11:46
ひろブヒ.さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.5楽天と提携？してるから、家から1.5時間かかる場所でしたがここに決めました。なんたって予約がぜんっぜん取れなくて難儀しました笑
受付のスタッフも別に普通に気さくに対応していただきましたし、整備士の方もきちんと説明していただけました。
9年経過のスペーシア、部品交換箇所が意外に多く、総額9万ちょっととなかなか高くなりました泣 もーここに決めていたので他の店舗がどうやったかはなかなか比較はできませんが。クレジット決済にも対応してださりました。あ、なんか10箇所くらいメンテナンスして16000円のコースはなかなか魅力的なやと思いました。
2024年3月24日 12:02
店舗からの返信
この度は、弊社 車検の速太郎 栗東店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
遠方からのご利用にも関わらず、弊社をお選びいただき嬉しく思います。
予約の空きが無く、ご不便をおかけした事と思います。
申し訳ございませんでした。
スタッフの対応やコース商品などもそうですが、少しでも多くのお客様にご利用いただけるよう
魅力的な店舗作りを続けてまいりたいと思います。
この度は、車検のご利用と合わせて貴重なご意見をいただき、ありがとうございました！
2024年3月24日 14:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ クロスビー
4.3待合室は広くて、フリードリンクだったので、気を使う事なく待つことができました。また、受付の方や整備士の方も丁寧な接客対応をしてくださったので、初めて来店しても安心できるお店だなと思いました。また利用させて頂きたいと思います。
2024年3月12日 12:09
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店をご利用いただき誠にありがとうございます！また高評価の口コミをいただきました！本当にありがとうございます！
初めての整備工場は入りづらい印象ですよね!?
少しでも安心してご利用いただけるよう、今後も接客応対やサービスの向上を図ってまいります。
またのご利用をお待ちしております！
2024年3月12日 12:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 NV100クリッパーリオ
3.5今回初めて利用しました。
スタッフさんの仕事ぶりに感心しました。
2024年2月19日 17:03
店舗からの返信
この度は当社 車検の速太郎 栗東店にご入庫いただきありがとうございます！
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、何より嬉しいです！
今後もご利用のお客様みなさまに満足していただけるよう、社員教育に努めてまいります！
お車のことでお困りでしたら、是非お気軽にご利用ください！
2024年2月23日 11:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウン
1.5他の口コミの評価とは異なっており、後悔しています。
・電話対応、持込(見積り)、電話連絡、引取り全ての段階に於いて店舗のオペレーションがずさんな印象を受けました。
・窓口の方は感じの良い方が多い印象ですが、しかし、全体として「車検してやっている」といった様な上から目線の態度を取られている様な印象を受けました。こちらがお客であって、代金を支払っている以上、あの様な上から目線の態度を取られる事には理解が出来ませんでした。
・車検の修理に必要な部品在庫が無いとの事で、数日後の再訪を伝えられました。且つ、当店では修理出来ないので外注に出します、との事で、即日車検では無く3日程度車を預けなければならなかった。それならば最初から他の車検整備工場へ持ち込めば良かったと思いました。
・他の車検整備工場では無料で受けられるようなサービス(オイル交換等)が有料であり、結局は割高になってしまった。
・引取りの際、ボンネットを開けると部品が外れて転がっており、心配になってしまった。また、エンジンルームが有り得ない位に汚れており、整備後に清掃をしないで返却された事に納得がいかなかった。
・車内もオイル等の汚れが所々に付着しており、何故、養生をしないで整備をするのだろうと疑問に感じてしまった。
以上の様な事から、リピートはないかなと思います。また、知人等にもおススメする事は無いと思います。
2024年1月23日 17:14
店舗からの返信
この度は、せっかく当社をご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容に関しては、当社スタッフの配慮が足りないと感じる点が多々あり、またお客様の大切なお車を汚してしまうなどあってはならない事です。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、社員教育を実施するとともに、再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
2024年2月12日 11:54
ざっくり大麦さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
4.5かなり安く車検ができました。大変満足です。
2023年12月12日 20:09
店舗からの返信
この度は、弊社 車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございます！
金額の面でご満足いただけたようで、嬉しい限りです！
今後も皆さまに安心をご提供できるよう、頑張ってまいります！
またオイル交換などお気軽にご利用ください！
2023年12月24日 18:06
かきるさん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.02,3時間程度の待ち時間で車検完了したのでありがたいです。
2023年12月12日 18:28
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただき、誠にありがとうございます！高評価をいただきありがとうございます！
短時間車検ではありますが、2～3時間という貴重なお時間を頂戴したことも事実です。今後、よりご満足いただける車検が出来るよう精進してまいります！
2023年12月24日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
3.8土曜に車検利用したが、人が多く時間も、45分では終わらなかった。
次回利用時は、平日で利用したいです。
2023年12月2日 18:02
店舗からの返信
この度は弊社車検の速太郎 栗東店で車検をご利用いただきありがとうございました！ また、車検のお待ち時間に関して、【最短45分】という車検に期待をして下さっていた事かと思いますが、期待に沿えず申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬところがありますが、安心とスピードを両立していけるよう日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます！！
2023年12月12日 13:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア ハイブリッド
4.0丁寧な説明で、よくわかった。
オプションは、高いのかは微妙
2023年11月5日 17:20
店舗からの返信
この度は弊社【車検の速太郎 栗東店】にて車検をご利用頂きありがとうございます！口コミを投稿頂きありがとうございます！
車検の料金に関して、不透明な部分があったのでしょうか？ご説明不足で申し訳ございません。車検時限定のお得なコースなどもご用意しておりますが、今後より明瞭な会計を実現できるよう努力して参ります。
2023年11月17日 13:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
2.8対応は良かったが見積り後価格が微妙に高くなったのが不信にはなった。計算ミスは不安にさせる。
2023年9月21日 17:41
店舗からの返信
この度は車検の速太郎 栗東店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、車検料金が見積後に変動があったとの事で、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
正確な見積作成と、変更がある場合でも事前のお伝えをするべきであったと痛感しております。
全社で共有し、再発防止に努めます。
申し訳ございませんでした。
2023年10月1日 15:51
なおなおワンニャンさん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
3.0楽天ポイントでの対応を含めて、迅速に対応してくれて
早く終わって良かったです
2023年9月18日 21:05
店舗からの返信
この度は、車検の速太郎 栗東店をご利用頂きありがとうございました！
少しでもお得に安心な車検がご提供できればと日々試行錯誤しています。
お客様にとって、ご満足いただけるところがあったのであれば幸いです。
今後ともよろしくお願いします！
2023年10月1日 13:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekワゴン
4.8大変丁寧な対応と分かりやすい説明をして頂けました。沢山確認工程や作業等あったと思うのですが、予定終了時間よりもかなり早くに終わって下さり、とても嬉しかったです。また次回からも利用したいと思います。
2023年9月16日 22:07
店舗からの返信
この度は車検の速太郎栗東店をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価とお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです！
短時間車検が弊社の魅力の一つではありますが、短い時間の中でも少しでも満足して頂けるよう、日々改善していきます。
今後のご利用も是非お待ちしています！
2023年9月24日 21:27
