総合評価 4.6
口コミ件数 263 件
スタッフ対応 4.6
説明 4.6
価格 4.5
対応スピード 4.7
車検を実施した車両：ホンダ 該当なし
uhihihi788さん
2024年09月07日 21:07
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
親切、丁寧な接客でまた利用したくなるショップでした。
車検を実施した車両：日産 ムラーノ
投稿者さん
2024年09月03日 16:52
2.5
[スタッフの対応 1｜説明 3｜価格 3｜対応スピード 3]
車内のオーディオのボタンが破損した状態で車内に置いてあり
スタッフに聞くも知らない、触ってない、証拠が無いとの高圧的な態度
普通に考えたら自分の車のオーディオのボタンが破損してたら車内に放置しないで自分で直すなりしますよね？
おそらく車内に車検のシールを貼る際、車の移動の際に破損した模様
もちろん補償(修理)して頂けませんでした。
2度と利用しません。
自分と同じ思いをする方が増えない為にも
他人に自分の車を扱わせる場合は写真等を撮っておく事をお勧め致します。
車検を実施した車両：マツダ CX-3
投稿者さん
2024年09月03日 10:33
4.0
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 5｜対応スピード 5]
1時間程度で車検が終わるので、時間が有効に使える
車検を実施した車両：マツダ ロードスター
投稿者さん
2024年09月03日 10:29
4.0
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 5｜対応スピード 5]
1日預けたくないユーザーにとってマッハ車検はいいと思う
車検を実施した車両：BMW 3シリーズツーリング
投稿者さん
2024年09月01日 13:12
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
マッハ車検というように非常にスピーディでな対応でした。スタッフの皆さんの説明や対応も良かったです。
車検を実施した車両：スズキ アルト
たいよう0322さん
2024年08月31日 12:31
1.8
[スタッフの対応 1｜説明 1｜価格 3｜対応スピード 2]
楽天カー車検で、夜予約してから、翌日折り返しの電話は9時にきて、一番はやく、電話をくれたスタッフさんの対応もよかった。日程の件、折り返し電話した時のスタッフの対応もよかった。
しかし、当日16：00予約で15：50についたが、スタッフのかたに「車検の予約をしている」と伝えてもいまいちピンときていないようで、名前の確認も車種の確認もなし。
案内されたのは店の隅の空調の届かない暑い場所。それからも受付の紙をもらったがなかなか取りにこず、こちらから届けて、結局点検開始が16：15頃。そのときも「今から始めます」の案内もなく。
車検の説明や状態説明の担当が、対応はとても不愉快。
まず、エアコンフィルターが8割がた綺麗なのに交換を勧めてくる。車検見積もり時に案内されなかった「ショートパーツ1650円」を「車検うけるひとみんなにもらってる」と半ば強制的にとろうとする。強制なら見積りにかくべき。今回は無しにしてもらった。
発煙筒も1100円と高い。LEDではなく、期限付きの普通の発煙筒。点検に行く前に自分でみて、カー用品店やドンキで買った方がやすい。
それらも含め、車のことをわかっていないくせに、金をださせようとする姿勢が不快。
車検後の点検簿やOBDの結果も説明もなしに渡されて終わり。
メカニックが説明に来るなら今後のアドバイスや、別日にでもやったほうがいいことがあるのか聞けるが、この担当者では話にならないとおもいました。
近くで別なひとが車検おわるのを待っていた人に、別のスタッフは丁寧に説明をしていた。その差はなんだったんだろう。
創業者の「成長の原動力は会社を儲からないようにする」というのは、お客様目線で仕事をするということだとおもうが、この方は創業者の心を理解していない。
スタッフの電話対応〇
対応してくれた営業スタッフ２名対応×
また来たいか、車をここで買いたいかといわれると、△
買って5年以内のなにもやらなくていい、本当にすべて点検してるのかわかないし、どこでやっても同じで、値段だけ比較するならおすすめです。
ただ、車検にかかわる費用をあらかじめ聞いたうえで、きちんと不要なものは断れるのであれば、良いと思います。
車検を実施した車両：スズキ ワゴンR
投稿者さん
2024年08月24日 9:38
1.5
[スタッフの対応 1｜説明 1｜価格 3｜対応スピード 1]
私が今まで車検受けた中で一番最悪でした。もう二度とこの店舗を使用しません。段取りが悪すぎる、何度も確認がある、こちらが話さなければ大事なことも話さない、社員教育がなっていない。正直、もう関わり合いたくないです。
車検を実施した車両：スバル レガシィB4
投稿者さん
2024年08月19日 19:10
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
大変丁寧な説明でありがたかったです。
またお願いする予定です。
車検を実施した車両：マツダ デミオ
abu22さん
2024年08月05日 19:39
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 4]
必要ないものは断ることができて、次回もここにしよう
車検を実施した車両：日産 モコ
投稿者さん
2024年08月05日 19:27
3.5
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 3]
安くてよかったです。飲み物やキャンディーのサービスもあり、ソファでくつろぎながらテレビを見て待つことができます。
車検を実施した車両：スズキ スペーシア
投稿者さん
2024年08月04日 19:44
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 4]
いろいろとご説明頂き、ありがとうございました。また宜しくお願いします。
車検を実施した車両：ホンダ N-WGN
投稿者さん
2024年07月20日 15:11
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
モニターを確認しながらの説明でとても分かりやすかった。
車検を実施した車両：スバル サンバートラック
投稿者さん
2024年07月19日 17:11
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
気になったところを車検と一緒にみてもらいましたが、修理を無理強いすることもなく見積もりを出して下さいました。このままだとどのような影響が出るかも説明してくださいました。とても親切で信頼出来るお店だと思いました。
車検を実施した車両：スズキ キャリイトラック
joyful princessさん
2024年07月19日 14:12
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
入店から50分ほどで終了。快適な店内の中、あっという間に終わりました。
車検を実施した車両：トヨタ ハイエースバン
JZX110W IR-Sさん
2024年07月16日 12:23
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 4]
スタッフの気配りが、店内の至る所に見られます。
よって、居心地が良いです。
車検の結果も、視覚的に分かり易く工夫された書面で理解し易いです。
次回も是非宜しくお願いいたします。
車検を実施した車両：トヨタ アクア
投稿者さん
2024年07月12日 17:33
4.5
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 5｜対応スピード 5]
とてもスピーディーで1つ1つ説明して下さりよかったです
車検を実施した車両：マツダ ベリーサ
投稿者さん
2024年07月07日 20:34
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 4]
必要なメンテナンスとおすすめのメンテナンスをきちんと分けて説明してもらえましたし、こちらが不要と言ったメンテナンスを強く勧めることもなく、気持ちよくお願いをすることが出来ました。
価格的にも安く車検を行うことが出来ました。
車のメンテナンスに付いて、ある程度知識がある方には特におすすめです。
車検を実施した車両：トヨタ プリウス
投稿者さん
2024年07月05日 17:44
4.3
[スタッフの対応 4｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 4]
無事に終わり良かったです。またぜひ利用したいです。
お店の方の対応が分かり易く丁寧です
車検を実施した車両：トヨタ プリウス
投稿者さん
2024年07月03日 21:52
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
電話応対も受付時の対応も丁寧で感じが良かったです。
スタッフ全員がにこやかに笑顔で対応してくれたので気持ちが良かったし、見積もり後すぐに本車検に入ってもらったのですが、見積もりから車検終了まで1時間強ほどで速さに驚きました。
最後の見送りまで丁寧で大満足です。また次回もお願いしたいと思います。
車検を実施した車両：スズキ スペーシア
投稿者さん
2024年06月27日 18:18
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
整備内容のモニターがリアルタイムで表示されており、整備が必ず必要な箇所と整備を提案する箇所がとても分かりやすかった。
整備の提案も決して強要するわけでは無く、なぜ必要かの説明をきちんと教えていただけて、現時点では必要ないと考えた部分は気軽に外せるのもよかった。
今回２回目の利用ですが、次回もお願いしたいと思います。
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