店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ昭島SS (評判・口コミ)

東京都昭島市昭和町1-3-13

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 91件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 38件

4つ 42件

3つ 10件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ HA36S

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切な店員に対応してもらうことができました。
手前で整備が必要かなと思っていた箇所が複数あったのですが、整備が必要なところと不必要なところをそれぞれ明確に説明してもらえたのが良かったです。
サービス内容については全般的に満足しました。

2020年7月1日 13:40

店舗からの返信

当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価ありがとうございます!!
今後も安心満足して頂けるよう尽力してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年10月11日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから時間かけて丁寧にみていただき、無知な私にも丁寧にわかりやすく説明していただきました。
朝に車検実施で持ち込み、予定時間より早く終わらせてもらせてもらえました。
ただ、土日には車は預けられるが、車検実施できません。代車を利用するか、平日約1日車預けても大丈夫な方にはオススメです。

<店舗からのコメント>
当店をご利用いただきありがとうございました。
お客様に今後も満足していただけるようこれからもサービス向上に努めていきます。
車検後のアフターフォローバッチリお任せください☺
またのご来店お待ちしております。

2020年6月3日 20:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

楽天で予約し車検実施しました。全体的に良かったのですが、後日車検が実施されなかったとして見積もり不成立のメールが楽天から届いた。すぐに楽天にメールしたら当日中に店舗から謝罪があった。店舗ミスとの事だったので、それだけが残念だった。

<店舗からのコメント>
高評価ありがとうございます☺
車検実施後の手続きに不備があり大変申し訳ございませんでした。
また定期点検等の時期になりましたらご案内を致しますのでその際は是非当店をご利用ください。
ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております

2020年5月1日 23:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

特に問題もなくスムーズに終了。店舗独自の割引が付与ポイントより大きかったので、店舗に直接予約をした方が安かったかな。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
次回は高評価をいただけるよう精進いたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年4月12日 11:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてスタンドで車検してみました。とても感じの良いスタッフの方々で対応も早く又、お願いしたいです。
ありがとうございました。

<店舗からのコメント>
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
定期的な空気圧点検等もお任せください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年3月24日 9:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nbox

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

特典が多く良かった!また今度のお願いしたい。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価ありがとうございます。
6カ月ごとの点検も当店にお任せ下さい!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年3月20日 16:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予算なども考慮してくれて、丁寧に対応していただきました。
車に詳しくなくても、パーツやオイルなどの説明が明確で安心でした。
ありがとうございました。

<店舗からのコメント>
当店をご利用ありがとうございます。
高評価ありがとうございます!
「説明が明確」大事ですよね!
これからもお客様一人ひとり丁寧な対応を心掛けていきます!
定期点検だけではなく何でもご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年2月14日 17:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の車検利用てしたが、めちゃめちゃ対応良くて、説明上手です。
また次回の車検もお願いしたいと思います!

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価、うれしいお言葉ありがとうございます‼
定期点検だけではなく何でもご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年2月3日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス RX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンスタンドの車検は初めてで色々不安したが結論から言うと最初から最後まで文句ナシ。
まず店員さんの対応がとても感じが良かった。整備の知識も今までお願いしていたディーラーさん以上でビックリ!さすが認証工場ですね。総額も納得価格でした。
肝心の整備レベルはエンジン掛けた途端思わず「静かになってる!」走りだすとアクセルが軽く感じ、ブレーキも調整され切れの良い効き具合でした。
加えてピカピカに洗車もしていただいてプレゼントもいただき「採算大丈夫?」と心配してしまうほど。
同じ整備内容だったらディーラーさんよりかなり安いし、奥さんも大満足。
今回は気持ちの良い車検を本当にありがとうございました。今後はずっとお願いしますよ。
店員さん、まだまだ寒い日が続くのでどうかご自愛下さい。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価頂きありがとうございます❕
6カ月ごとの点検も当店にお任せ下さい❕
奥様にも満足して頂いて、私たちもホッとしています。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年1月29日 21:29

ヒサりん3052さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お客の要望を親身に聞いてくれ、説明も丁寧、分かりやすかった。また、車検当日は夕方から雪が降るとの天気予報だったので、当初の予定時間より早く完了して欲しい旨申し出したところ、予約多く多忙にもかかわらず、意向を汲んでいただき一時間早く完了の連絡を頂いた。料金も安いし、本当にありがとうございました。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価ありがとうございます☺
説明が分かり易い‼大事な点だと思いますので
これからも分かり易く納得していただけるような見積もりを心掛けていきたいと思います。
今後もお客様に満足していただけるように尽力してまいります‼
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年1月28日 11:17

たいみお2394さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

洗車など、プラスのサービスもきちんとされていて良かったです。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価ありがとうございます☺
いつも当店ご利用頂き誠にありがとうございます。
車検後の定期点検のご案内等、アフターフォローもバッチリお任せください☺
またのご来店お待ちしております。

2020年1月23日 12:54

たいみお2394さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

期限が迫っていたのに迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価頂きありがとうございます。
定期点検や空気圧点検などお待ちしております☺
次回点検や車検もぜひ当店にお任せください。

2020年1月23日 12:52

renren4002さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

価格やガソリン割引券、カタログギフトなどお得感はありますが、代車が有料、平日しか車検更新ができないなど面倒な部分もありました。
全体的には問題はなかったです。

<店舗からのコメント>
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
一年後の法定点検の時期にまたご連絡させて頂きます。
車検特典のガソリンクーポンのご利用をお待ちしております!

2020年1月22日 12:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

年明けすぐに期限をむかえてしまうため、仕事の都合もあり時間の余裕がなかったのですが、見積もりに関しては年末年始休暇なく対応いいただけるとのことで助かりました。
休日の買い物など距離を多く乗らないため、部品交換なども最低限にとの要望にも応じていただき、お願いすることができました。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価ありがとうございます☺
今後も安心満足して頂けるよう尽力してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年1月9日 19:36

焼きたらこ2895さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方はとても親切でレスポンスも素晴らしかったです。
仕事の関係上車を預けれる日数が少ない中、即対応して頂き満足しています。
次回も是非ここでお願いしたいです。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価ありがとうございます☺
定期点検だけではなく何でもご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2019年12月25日 23:49

taotaoruさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

気持ちよく仕事をしてくださいました。
前回から連続でお願いしたからか、カタログギフトをいただきました。

<店舗からのコメント>
当店をご利用頂きありがとうございます。
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
これからも当店を末永く当店をご利用よろしくお願いします。
次回ご来店お待ちしております。

2019年9月6日 12:11

エリア8888さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ありがとうございました。
対応も非常に良く、次回も利用します。

2019年6月27日 12:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検期限まで2週間を切っていることに気付き慌てて手続きしましたが、すぐに対応してくださいました。お店の方の対応もよく、説明もシンプでわかりやすかったです。車も洗って下さったようで、綺麗になって戻ってきて嬉しかったです。
平日のみしか車検実施できないところが唯一のマイナスポイントですが、また同じところでお願いしたいと思います。

2019年5月11日 18:47

RILA5014さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切で丁寧な対応で次回もお願いしたいです。
ガソリン割引券がもらえて助かります。

2019年3月26日 21:20

彬 中尾さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

楽天車検の案内では土日対応可能、代車ありと表記されていましたが、両方ともできませんでした。結局平日1日休みました。最終の引き渡しの対応はよく、粗品もいただきました。

2019年2月24日 10:37