投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
2.5車検に持って行く直前に、故障箇所が見つかり「車検に通らないかもしれない」と言われた。余分に修理費がかかり何ために見積もりを行ったのかとなってしまった。
無駄な手間やお金を減らしてほしい
2023年5月27日 9:31
店舗からの返信
この度は、当店での車検実施ありがとうございます。
お客様の貴重な時間・コストに対して不信感をもたせ、誠に申し訳ございません。
今後、スタッフ一同共有し、お客様に信用して頂ける店舗運営を行っていきます。
次回のご来店、お待ちしております。
ありがとうございました。
2023年6月18日 13:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイ
2.3まだ使える部品の事で、車の事をあまり知らない人なら、「問題ありそうです」と不安を煽って新品に交換させてる!お断りしましたが。一昨年、家内がノーマルタイヤからスタッドレスタイヤに交換を頼んだ時、まだ使えるタイヤにも関わらずグリップ力が落ちてるので、交換時期ですと煽られ契約のサインをする寸前、こちらに電話があった為、間一髪交換までは至らなかった。ちょっと問題ありでは?
2020年9月12日 21:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα
2.5最初に担当したスタッフの対応がとても良かったので車検を依頼したが車検日には最初の担当スタッフが転勤
担当スタッフが代わったら見積りに記載されていた交換部品の価格が違っていた為 確認すると最初のスタッフの価格間違いとの事
最終的には当初の価格になりましたが価格が間違っていたことを説明せず精算させようとするとは満足度No.1が疑わしい
2019年3月23日 11:39